靈智優諾以人工智慧定義科技時代保險行業

北京2017年6月6日電 /美通社/ -- 日前，馬雲宣布聯手互聯網保險公司，將信用制度首次接入保險行業，並表示在技術時代，保險銷售人員會被大數據取代。何為「科技時代的保險」？科技又能如何改變傳統的保險銷售模式？靈智優諾用人工智慧技術詮釋了科技時代的定製化保險業務。

靈智優諾自2016年成立聚焦人工智慧技術在保險服務領域的應用。核心人工智慧系統可自動識別用戶在平台上諮詢的保險問題並及時給予有效回答，將用戶需求與保險產品購買對接。平台覆蓋了全保險公司的千款健康險和長期保障類保險產品。靈智優諾致力於用技術改變傳統保險營銷方式，為新一代消費者提供需求導向的高質量個人保險全流程服務。

北京靈智優諾科技有限公司

打造精準、輕快的保險選購服務

靈智優諾的服務理念初衷是以消費者的需求為服務導向。為實現此目的，靈智優諾自主研發了語義分析、垂直搜索、個性化推薦、深度學習模型等多項核心技術，結合保險領域知識圖譜，解決了傳統深度學習對話引擎無法生成包含細粒度語義知識的長句答覆的問題，實現了智能對話在保險領域的深度工業級應用。藉助此技術，用戶可通過文字信息與智能系統進行隨時隨地碎片化交流，明確自己對保險產品的需求，系統會根據用戶個性化需求對接匹配的保險產品。

創始人及CEO金靈女士表示：只有將高新科技有效場景化，服務於人，才能體現其價值。靈智優諾利用機器的邏輯計算能力去指導業務人員的操作，將技術與業務相結合，優化行業幾十年來的一直受人詬病的銷售環節。這樣既能提升行業效率，還能獲得用戶信賴，達到長足增長。

人工智慧系統相較於傳統營銷員，不僅可以避免「信息不對稱」、「銷售誤導」、「條款陷阱」等問題，還具有高於人類的信息處理速度和數據解釋深度，最終保障客戶得到有針對性的建議和幫助。

靈智優諾提供「輕快」的服務。產品承接在微信端，用戶只需關注微信公眾號「靈智優諾」，即可發送文字信息開始與智能保險規劃師「小諾」諮詢。「小諾」就像微信中的好友一樣，幫助用戶解決選擇保險時的困惑。諮詢過程沒有壓迫，交互友好，給予支持，但不主動打擾。

專家級的終生保險管家

靈智優諾將人工智慧系統定義為用戶的好友，同時訓練其成為用戶「口袋裡的保險專家」，領先的技術和強大的保險專家團隊構建了靈智優諾的大腦和問答方式，保障用戶的每一次諮詢，在朋友式的交互上獲得同面談保險專家一樣有針對性的建議和幫助。

此外，靈智優諾不僅為用戶一對一量身定做保險方案，還提供全套「保險解決方案」，包括：預核保、理賠輔助、協助資料提審、理賠過程的跟進支持。在保險購買使用的全流程都可以隨時隨地找到靈智優諾。

靈智優諾於2016年8月獲真格基金和IDG資本天使輪融資，目前正處於高速擴張階段。團隊已吸引來自美國斯坦福、北大清華等名校的眾多精英加盟。團隊成員行業經驗縱貫互聯網、金融等領域，在BAT、諮詢公司及頂級金融機構積累了豐富的實戰經驗。

官方微信：靈智優諾（innolife2016）

官方網站：https://www.innolife.cc/pc

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