找熟人做傢具到手大失所望！定製真的不靠譜嗎？

近年來，「私人定製」產品因充分考慮消費者的實際情況和審美要求，受到越來越多消費者的青睞。「私人定製」產品涵蓋服裝、首飾、傢具、農產品等。特別是「私人定製」傢具，既可合理利用家中空間，又充分彰顯個性，已經進入普通百姓家庭。6月5日，工商部門發布消費提示，提醒消費者在定做傢具時須謹慎，避免因「想像很豐滿，產品很骨感」而發生消費糾紛。

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今年五一前，市民鄭東偉想定做一個書櫃和一個衣櫃，經人介紹與木工徐某取得了聯繫。鄭東偉負責設計，徐某負責選購木料並加工製作。雙方口頭約定一周後交工。到了約定時間，徐某沒能按期交工。延期一周後，鄭東偉看到徐某交付的傢具不但外觀不是自己想像中的樣子，還散發著刺鼻的氣味，使用的是劣質合成板材。鄭東偉拒絕支付工錢，徐某不同意。兩人為此發生口角，鬧得很不愉快。

記者從工商部門了解到，由於買賣雙方在定做傢具前缺乏詳細溝通、合同條款不完善、個別商家誠信缺失等引起的消費糾紛近年來時有發生。

那麼，定製傢具真的好嗎？到底是要到工廠定製傢具好還是請木工現場做傢具好呢？今天就定做傢具的這兩種方式給大家做個比較分析。

傢具定做主要有兩種方式，一種為請木工做，另一種為專業化定製傢具工廠定製。兩者各有所長，各有所短。

一、購買與設計

請木工做傢具：師傅一般會直接與業主溝通用材，但由於木工的素質不一，功能滿足方面稍嫌不足，木工師傅一般受裝修隊伍支配，人員流動性較大。

到工廠定製傢具：需要到展場看樣，比較麻煩，銷售人員在了解客戶需求後，會派出設計師或直接與駐店設計師溝通，還有一些強勢點的品牌一般要求銷售員懂設計與安裝，經驗較豐富，由於專業性較強，人員流動不大。

二、板材材質

請木工做傢具：由於基本上是手工操作，沒有專業機器設備會使刨花板爆邊嚴重，只能用物理性能較差的中密度板或者是木工板

到工廠定製傢具：除少數高端實木傢具定做外，絕大多數定製傢具生產企業普遍採用刨花板，中纖板和多層板作為基材來定做傢具。

三、使用膠的品質

請木工做傢具：一般會使用大量的膠進行貼合，平整度與膠是否環保容易被忽略，自己打柜子要特別注意。

到工廠定製傢具：也會用到膠，但膠的品質可以從證書有所了解，同樣需要注意授權許可周期。

四、加工周期

請木工做傢具：這一點上木工家具有著絕對優勢，一般來說最多三個工作日全部搞定。

到工廠定製傢具：加工周期較長，較好的品牌一般最少需要15-20天，小廠由於業務少，最短也需要10天左右。

五、拆裝問題

請木工做傢具：一般用圓釘固定，無法拆散，因為拆散會導致櫃體與背板遭到毀滅性的破壞，影響到櫃體的再次使用。

到工廠定製傢具：大多用扣件固定，可拆移，在遇到拆移環境的尺寸不符時，由於是採用專用連接件來連接，現在的安裝也比較簡單快捷。可以採取局部改板、補板等方式進行局部調整。

六、製作工藝

請木工做傢具：現場製作完全取決於木工工人的手藝技術。精細程度，與師傅的手藝有很大關係，這需要業主隨時探訪製作現場，了解實際產品情況。

到工廠定製傢具：工廠化的生產，由於要求一定的產能和加工質量，一般均採用大型機械來完成生產。因此，產品精度高，封邊結合力好且美觀，安裝準度高。

七、環保程度

請木工做傢具：板材是否環保需要深度了解，同時要注意後期在貼面、封邊時可能會用到大量的膠水，異味存留時間較長。

到工廠定製傢具：基本均採用E1級或以上的板材進行生產銷售，一般可通過證書了解到，但需注意證書是否過期，這裡需特別注意授權期限。

八、性價比

請木工做傢具：自己採買材料，需要謹小慎微的對市面上各種板材過行精選，加上木工師傅工錢，價格與普通品牌整體傢具相當。

到工廠定製傢具：根據需求而定，總的來說普通品牌與木工傢具相當，知名品牌價格就略貴於木工傢具，不過大部份定製傢具的產品材料環保等方面更具保障。

九、售後

請木工做傢具：大多裝修隊一般是裝完就不見人影，基本無售後，裝修公司一般會進行售後服務，但大多不能及時。

到工廠定製傢具：一般來說在保修期內還是比較有保障的，但時間方面同樣需要周期，一般在48小時之內。

一般來說人們在選擇定做傢具的時候都會選擇規模較大、其口碑也不錯的廠家進行定做，因為這些廠家都是有著比較大型的生產基地和先進的專業生產設備的廠家。目前，在整體定製家具行業，廠家開發了自己產品的銷售設計系統，在定購產品之前，根據業主提供房型尺寸和個性要求免費為業主出整體傢具安裝效果圖，業主們可以先看到自家產品的效果再決定要不要購買。

來源：傢具微新聞整理自許昌晨報等

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