余秋蘭：做新東方最美學管，從愛英語開始

在這個明媚的五月，新東方留學考試「最美學管」活動已進入全國總決賽階段。

一路走來，學管們用辛勤工作博得了響亮的掌聲，憑藉對學員的愛與責任收穫了「最美」稱號。

她們的自白，充滿了對學生對教育對學管這份工作的熱愛。

我叫余秋蘭 , 是上海新東方學校的一名學管，典型的天秤女, 熱情友善,有一顆選擇困難又追求完美的心。加入新東方這個大家庭一年多的時間裡，我帶出了一百多位托福雅思SAT的高分學員，建立了三百多個微信反饋群。.

非常開心能和很多優秀的老師共事，一起幫助我們的學員獲得自己理想中的成績，在這個過程中，我也學會了持之以恆和堅持到底。我很熱愛學管這份工作,，更愛我的學生們，成長為一名更專業更有責任心更優秀的學管，是我的目標!

讀依「秋蘭」

1 做學管，從愛英語開始

在做學管之前有兩年課程顧問的工作經歷，因為兼顧課程和學生是很難平衡的，所以一直在思考自己真正想為學生做些什麼，想來想去覺得自己更喜歡和學生們在一起。因為自己是英文專業畢業，本身也很熱愛英語，所以後來選擇了學管這份工作，想能盡我所能去實實在在地融入學生，幫助他們。

2 學生們需要我，這就是我的信念

教育行業一直是自己特別喜歡的，本身我是一個很喜歡和別人交流，和別人分享的人，加入新東方後，有很多和家長討論教育理念的機會，和學生分享學習方法的機會，每一天的工作雖然繁瑣，但是心裡一直堅持的信念就是，我要通過我現在的努力去幫助我的學生們實現留學的夢想，他們需要我。

3 每一天都是在為學生們忙碌著的

去年暑假是我加入新東方後經歷的第一次高峰，面對幾十個一對一學生需要詞測，需要反饋，需要和老師了解更多學習情況，會陷入一種特別繁煩躁，不知道每天時間要怎樣去安排的狀態。後來我對所有學生進行了分類管理，哪類學生需要多加關注，上午詞測還是下午詞測，全部記錄下來，這樣一來工作更加有條理，也更高效。

4 所有的付出都是為了一份好成績

那當然是看到同學們通過努力後發過來的成績單啦，真的像是自己的弟弟妹妹考出好成績的感受，特別替他們開心!還有家長對自己的認可，也是特別大的動力和支持。有的時候在自己的私人時間和工作時間衝突的情況下，我會首先選擇工作，所以特別能夠體會到花下去的時間和精力特別值的成就感!

5 學管和學生們是一體的

我覺得學管這份工作特別要求走心，就是說你以一種怎樣的工作狀態和積極性去做同樣的事情，達到的效果會截然不同。我覺得作為一名最美學員一定要站在為學生考慮的角度，對學生負責，用最專業敬業的工作態度去對待每一個學生的監管，並且能夠用自己的個人魅力去征服性格迥異的學生。

6更多的是被學生們的努力感染

其實做了一年多學管工作之後，從學生們身上我也被感染到很多，比如他們的堅持，他們對學習的熱情，他們的刨根問底，所以慢慢我也開始爭取每一次可以做學生的機會，參加了很多學校里辦的活動， 比如Celta TP Course，希望自己也可以和同學們一起進步，也可以更有能力去幫助他們，學無止境，學習使我快樂!

7 想對我們的學生們說：你們是最棒的!

平時自己其實也很喜歡給學生灌雞湯，給他們日復一日枯燥的備考生活打打氣，也會和他們暢想一下美好的國外生活。想對我的寶寶們說很多，很有幸可以在你們的留學夢裡留下一個小腳印，看到你們為了未來拚命努力的樣子很欣慰也有點小心疼，但一定要相信付出會有收穫，越堅持就會越優秀，我會一直陪伴你們一同成長和進步!

8 我的工作故事

絲縈是我的一名學生， 從2016年12月開始開始了托福以及續課ACT的學習，在我接觸到她的時候，已經是參加過幾次托福實考，但總因為發揮失常讓老師和家長都比較擔憂的學生。她本身是一個學習很上心的學生，但就是臨考心態問題特別嚴重，再加上媽媽對她的要求比較高，所以連續幾次的失常發揮經常讓老師們覺得特別可惜。

在今年7月拿到了70分的托福成績之後，我們發現學生之前的弱項聽力分數上去了，但是強項閱讀卻失常發揮，因為時間來不及的原因影響較大。在建立了劉絲縈托福監管溝通群之後，每次上課之後老師們都會及時把上課內容以及她的問題全部真實地去和學生媽媽溝通，非常詳細，並且都得到了家長的支持。

其實學生本人是非常用功的，很自覺，並且合理利用時間來學校自習刷題，在這次8月份的實考中，也是從70分進步到了85分，距離目標90分邁進了一大步。家長在表示感謝的同時，也希望女兒可以繼續提高。

絲縈在備考托福的過程中，還要針對ACT進行一系列的學習，其實對她來說壓力是非常大的，從單詞的積累，到刷題的過程，不僅是對個人心態的考驗，也是對時間分配的一大考驗。在這次9月的ACT中拿到了24分的成績後，她決定先繼續托福考試的最後一輪衝刺。對她來說，題目已經幾乎刷完，單詞也是背了好幾輪，但我還是要求她每天快速地去把托福辭彙過一遍，我會以聽寫的方式去檢查，老師也布置相對應的錯題分析課，去針對她薄弱的地方加以鞏固，幫助她在下一次實考中能以良好的心態去發揮出自己的實力。

在學生自身努力，臨考心態較弱，家長要求嚴格的情況下，我們需要做好老師、家長、學生三方的協調，讓家長能夠看到老師對於學生的付出，並且及時和家長溝通學生的一些不可避免的問題，讓家長可以去試著接受自己原本不願意接受的現實問題，而不是一味地去看重結果。

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