航空公司哪來的權力讓人不能坐飛機?
武漢女乘客因誤機打人
被行拘10天,還被法航永久拒載
甚至可能被列入中國民航黑名單
黑名單到底何來頭?她真的不能再坐飛機了?
「武漢女乘客機場打人事件」發生至今,不斷發酵。有傳言,她受到類似案例中最嚴厲的處罰。
說其被法航全球拒載,還會上民航黑名單,可能連國內航空也沒法乘坐。
然而經過求證,傳言中厲害的「黑名單」其實並無法律依據。
這份引起爭議的黑名單到底是什麼?真的有權力讓人沒法坐飛機嗎?
女乘客機場打人後或受 3 個懲罰
6月1日上午9點35分,一輛飛往巴黎的AF139次航班在武漢天河國際機場停止值機了。
14分鐘後,乘坐該航班的張女士一家三口才到達櫃檯,要求辦理乘機手續。櫃檯值機員解釋值機時間已過,建議改簽或退票。
但張女士自稱要出國參加重要會議,執意要乘坐,並不斷說到,「我就遲到五分鐘怎麼了?」
在雙方30多分鐘的協調後,張女士突然衝進櫃檯,朝著值機員的正臉打了一巴掌。值機員捂住一邊臉,張女士並未停手,接著又是一巴掌。
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同行的丈夫前來將其拉開,但張女士仍繼續辱罵值班員,後被警察帶走。實際上,張女士到櫃檯時不止晚了5分鐘。
張女士是武漢某名校女博士,但不管身份如何,蓄意打人都是要受到懲罰。
這兩巴掌打下去,張女士即將面臨3個懲罰。
首先,張女士回被行政拘留10天。湖北省派出所認定,張女士有毆打他人的違法行為。
隨後法航將其列入全球終生禁運黑名單,也就是說,張女士在全球範圍內將無法再坐法航航班。
更嚴重的是,機場地服也在向中國民航局申請將張女士列入中國民航黑名單旅客。如果成功獲批,她2年內可能無法再坐飛機。
在美國機場打人會受什麼懲罰?
去年,同樣有一起中國旅客毆打機場工作人員的熱門事件,但地點是在美國。
在洛杉磯國際機場的一家免稅店,44歲的中國女遊客梁琦情緒激動,連扇華人女店員兩次。後被機場警察當場制伏,移送到洛杉磯市警局,並以攻擊罪名關押。
這已經是一起蓄意傷人的事件,但檢方最終決定不予起訴,難道因為國外管得比較松?其實是因為女店員也有涉嫌藏匿用戶信用卡的責任且機場免稅店無法提供當日錄像。
同時美國檢察官認為,當時事態緊急,並且梁女士隨後立即道歉,並非有意傷害到店員且不存在明顯犯罪意圖所以不予起訴。
但若是有人員被判定有明顯犯罪的意圖,在涉事人員沒有前科的情況下,將被判以輕罪,並進行1000美金以下的罰款。
黑名單到底是什麼?
此次「女博士機場打人」案件中,備受關注的就是她所上的黑名單。到底什麼是黑名單,為什麼會有如此大的威力可以讓乘客遭到禁飛呢?
此次事件中所提到的黑名單其實分2個。
第一個是張女士所上的法航黑名單。這其實是屬於法國航空公司內部的一種管理方式。
也就是很多人口中的「航企黑名單」。是當某位旅客的不文明行為被錄入後,個航空公司根據其不文明行為惡劣程度,對進入名單的乘客採取限制和懲戒措施。
但這種黑名單並不具備法律依據。航空公司的自主權很大。國內航企,千秋航空公司就曾因為濫用黑名單廣受詬病。
哈爾濱的劉女士曾在2012年4月因春秋航空的航班延誤向其索賠200元。但在6月再次預訂該航空機票時,發現自己被列入「暫無能力服務旅客名單」(黑名單)。
而涉事女子被機場地服向中國民航局申請列入的「中國民航黑名單」指的是16年2月開始實施的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》。
而不文明行為並不只是打人等暴力事件。謊稱炸彈、扔砸充電寶、沖闖控制區、擅自進入機坪等等行為都會被列入不文明名單。
這些記錄信息將被保存一年至兩年,中航協定期從民航局獲取不文明行為旅客信息,定期向航空公司、中航信等單位告知記錄信息。
如果航空公司據此記錄,將旅客列入自己的黑名單,旅客購票、乘坐航空器等將受到一定影響。
上了黑名單就真的不能乘飛機了?
就張女士所上的法航黑名單而言,她並非被法航全球範圍內永久拒載,僅是法航在中國大陸的9條航線拒絕承運。
而後法航總部將會就機場視頻等資料判斷是否做出全球拒載的決定。但就武漢天河機場地服公司副總經理章春敏所說,歐洲的航空公司一般不會永久拒載,會根據個人徵信記錄等情況到下一評估周期重新確認。
當然張女士也可以就決定提出異議和申述。中國航空法律服務中心首席專家張起淮律師表示,被列入法航黑名單的旅客也可通過日後的良好表現,爭取申請撤銷該黑名單。
中國航空法律服務中心首席專家張起淮律師,就法航的黑名單而言,如果該名旅客認為處理不妥,可以通過向法航提出異議或者申訴等渠道解決。
而張女士被申請列入的民航不文明旅客名單(中國民航黑名單),是有一定期限且也不是不可取消的。
根據《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》(簡稱試行)第五條規定,已造成嚴重社會不良影響但未受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為一年;受到行政處罰的,旅客不文明行為記錄期限為二年。」
此外,如果被上榜人員不服,可向中航協提交異議申訴,並提供有關證明材料。根據《試行》第七條規定,中航協自收到旅客異議申訴之日起15個工作日內向申請人做出答覆。異議處理期間,民航旅客不文明行為記錄的管理不受影響。
文 _ 笑笑、Cassie
圖片來自網路
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