善意提醒反遭投訴 做好事卻不領情 求公交車長心理陰影面積

善意提醒反遭投訴 做好事卻不領情 求公交車長心理陰影面積

善意提醒反遭投訴，監控視頻曝光全過程。有時候，做好事反被不領情，做好事的人心裡會感到比較憋屈。昨日，公交上就發生了這麼一幕，公交司機好心提醒乘客照顧好孩子，反而被嗆，還被投訴。

6月6日上午，公交集團215路公交車上，一名女乘客將一歲左右的孩子獨自放在座位上，出於安全考慮，駕駛員馬萍便善意提醒她抱著孩子坐下，不料卻因此被該女子指責「多管閑事」，並拍照威脅要投訴馬師傅。車廂內乘客為馬師傅仗義執言，卻被該女子回嗆並最終發展成一場「車廂大戰」。

6月6日上午7時53分許，公交集團隧道巴士公司團島車隊215路縣駕駛員馬萍駕駛公交車，由團島向興隆路方向行駛，車輛到達始發站團島站時，一對夫婦抱著孩子上了車。「上車後，這名女子將孩子放在靠近前車門的座位上，自己則站在座位旁邊扶著孩子。」據馬師傅介紹，孩子看上去一歲左右，坐都坐不穩，由於正值早高峰時段，上車乘客較多，擔心公交車起步晃到孩子，人來人往也會蹭到該女子，馬師傅善意提醒女乘客抱著孩子一起坐到座位上，一方面能確保孩子安全，一方面也能方便其他乘客上車。可誰知，本來是一句善意的提醒，該女子卻並不領情，聲稱自己知道應該怎麼做，並指責馬師傅「多管閑事」。

「當時好幾位乘客也勸她坐下，可是她卻並聽，語氣很沖。」面對馬師傅和其他乘客的勸說，該女子不但不領情，反而與其他乘客起了爭執。「其中後車門處站著的一位女乘客見她態度惡劣，非常生氣，說她『不知好歹』，可能心裡帶著氣吧，她就拿起手機拍我的工號牌，說要投訴我。這時，車廂後門處的女乘客看不下去了，走到她面前，用手機拍下了她的照片，並說如果她投訴我，就給她曝光。」監控視頻中可以看到，這名女乘客拍完照片後，就回到了車廂後方，而該女子則跟在女乘客身後，一把上前抓住了女乘客，兩人隨即撕扯起來。「當時車輛停靠在汶上路站，不少乘客上車，把駕駛室車門堵住了，我沒法過去，車廂里的其他乘客好不容易才把她倆拉開。」據馬師傅介紹，女乘客因為不想再繼續糾纏，便下了車，而該女子還是不依不撓地追下了車，該女子的丈夫抱著孩子走下車，稱該女子早晨心情不好，向馬師傅表達了歉意。

「平時在車上也遇到過不講理的乘客，因為要保證車廂內乘客的安全，所以我們一般都會控制情緒。」馬師傅告訴記者，雖然受了委屈，但是有乘客為自己打抱不平，心裡還是覺得很溫暖。公交集團工作人員呼籲廣大乘客，尊重公交車駕駛員，共同維護文明、安全的車廂環境。同時，應冷靜行事，切勿因一時衝動，傷人傷己。

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