企業需要一個積極向上的榜樣

樹立典型、樹立榜樣一直是傳統的激勵手段。在哈佛大學的一次畢業典禮上，校長曾這樣對即將畢業的學生說:「在過去的4年當中，你們一直生活在一個能夠與柏拉圖為友的地方。能夠成為你們榜樣的，都是一些有資格成為全人類榜樣的人。毫無疑問，在成功者周圍待了4年之久的人，在走向社會以後也是能夠取得成功的人。」

丹麥有句名言:好榜樣就像把許多人召集到教堂去的鐘聲一樣。絕大多數員工都是力求上進而不甘落後的。如果有了榜樣，員工就會有努力的方向、成功的方法和趕超的目標，從榜樣成功的事業中得到激勵。

玫琳·凱公司總部的大廳里掛的不是公司的座右銘，也不是創始人的頭像，而是那些在全國各地的玫琳·凱分部取得優秀成績員工的相片。為了激勵員工，在公司的經驗交流會上，那些業績優秀的員工還會得到極大的尊重，成為公司里的明星人物，成為其他員工模仿的對象，而這些員工的故事也會在最短的時間內被廣泛地傳誦。一方面因為員工的工作有很大的相似性，所以，員工們很容易從這些優秀員工身上看到自己的影子；另一方面也是對其他員工的一種激勵。讓我們看看玫琳·凱是怎樣在公司樹立榜樣的。

粉紅色橋車：這是對美容顧問的最高獎勵。從1969年開始，每年年底，玫琳·凱都會送出一批粉紅色凱迪拉克轎車給業績前5名的美容顧問，(美國是粉紅色凱迪拉克，中國還有粉紅色別克、桑塔納等)。這種「帶輪子的獎盃」，不僅讓金牌美容顧問自豪不已，而且成為玫琳·凱公關宣傳的流動載體。

豪華游：業績一流的銷售主任，每年可以攜帶家眷到香港、曼谷、倫敦、巴黎、日內瓦、稚典等地進行海外豪華游;年度競賽的優勝者，會被盛情邀請參加達拉斯之旅，到玫琳·凱總部去「朝聖」。

例會：玫琳·凱各地區分公司每周的例會上，都會有這周最佳銷售人員成功經驗的敘述和分享，這是一種別樣的讚美。主持人在介紹最佳銷售員時，每一個美容顧問都會毫不吝嗇自己的掌聲。

緞帶:每位美容顧問在第一次賣出100美元產品時，就會獲得一條緞帶，賣出200美元時再得一條，並以此類推。這種僅需要0. 4美元的精神鼓勵，遠比100美元的物質刺激有效。

別針：玫琳·凱最經典的獎品就是別針。這些別針在美國達拉斯設計製造，然後用飛機運到世界各地，用以獎勵在銷售產品時有優異銷售業績的美容顧問。在每一個不同的階段，當你有了一些進步和改善的時候，玫琳·凱都會獎給你各種不同意義的別針，玫琳·凱公司每一位美容顧問都以佩戴各種各樣形式各異的別針為榮。

紅地毯：銷售業績超群的美容顧問，公司會用紅地毯歡迎他們返回總部，每一個人都像對待皇親國戚一般高看他們。

紅馬甲：每年在總部召開的年度討論會上，一流的美容顧問會身穿紅馬甲登台演講，並接受台下同事的掌聲鼓勵。

《喝彩》雜誌：作為公司內部發行刊物，其發行量和許多全國性的雜誌不相上下。這本雜誌的最主要目的就是給予讚美，它的上面刊登每月世界各地最優秀的美容顧問名錄、各種競賽活動及其獲獎情況，詳細介紹一流美容顧問的推銷業績和推銷技巧.還刊登這些優秀女性的成功經驗及成長體會。這個雜誌每月一期，以不同的國家為單位發行，使玫琳·凱美容顧問在公開讚美中分享經驗。

一位首席美容顧問這樣描繪自己對玫琳·凱的感受:「在玫琳·凱，到處都洋溢著幫助的熱情，到處都能聽到真誠的讚美與鼓勵。從我進入公司的第一刻起，玫琳·凱就告訴我，玫琳·凱是給女人搭建的舞台，她的文化就是為女人不斷喝彩。」總之，美容顧問每取得一點進步，她就會得到充分的認可，並獲得繼續發展的指導和訓練，使她不斷提高自己的奮鬥目標，並腳踏實地地去行動。在她個人成長的每個階段。玫琳·凱都會給予不同的獎勵。

玫琳·凱一直用「你能做到」的精神來激勵廣大女性加入自己的事業，並從物質刺激與精神鼓勵兩方面給予員工一個全方位的認可，幫助員工相信自我、挑戰自我和成就自我，從而使員工更加明白，努力工作是不會付諸東流的。

有一個自己的榜樣，讓企業的員工成為榜樣，讓員工能夠親身感受榜樣的奉獻精神和巨大生產力，在有榜樣的感染氣氛下，不斷促使企業員工努力工作，創造出非凡的業績。

榜樣的力量是無窮的，在企業如果樹立一個好的榜樣，不僅能夠引起人們在情感上的共鳴，給員工以鼓舞、教育和鞭策，還能夠激勵起員工的效仿和學習的願望。

美國著名心理學家、組織行為學家赫倫認為，每個人都有一種攀比的心理，假如一個員工看到了一個跟自己在各個方面水平差不多的員工受到了表彰或者被領導提升了，他就會努力以那個員工為榜樣，努力去工作。這就是優秀員工的榜樣作用所在。

在任何的一個組織和企業中，模範員工都是一筆十分寶貴的財富。一方面，這些榜樣員工都具有很強的工作能力，另一方面，這些榜樣員工能夠在自己的周圍形成一種良好的企業氛圍，這樣的榜樣可以促使其他員工主動自發地努力工作。所以，榜樣員工在任何組織和企業都能作出極大的貢獻。

典型的力量能激勵員工。企業領導者要善於發現典型，培養典型，宣傳典型，使用典型，正確對待典型，對不同類型和層次的群體用不同的典型引導。

企業的榜樣員工不是一朝一夕就能造就的，他是在企業的工作中逐漸成長起來的。企業的優秀人才，是與員工自身的優秀素質和企業創造的優秀環境共同造就的結果。

那麼如何培養企業的榜樣員工呢?企業的領導者需要從以下三個方面著手:

第一，作為企業的領導要善於發現和發掘企業的榜樣員工。企業的榜樣員工在進入企業之初，沒有什麼驚人的業績，但是他們的個人價值觀卻是在不斷進步的，是與企業所要求的價值觀保持一致的。身為企業的管理者，需要了解員工的內心想法，了解員工的價值觀，以發掘具有員工榜樣的模型。

第二，身為企業的領導要注意培養榜樣員工。對於有些具有楷模特徵的原型。要盡量為他們提供必要的發展條件，開闊他們的視野，增長他們的知識，擴展他們的活動領域，增強他們對企業環境的適應能力，給予他們更大發展空間。

第三，企業領導要努力打造榜樣員工。對員工進行必要的鍛煉，對那些基本定型的榜樣員工要進行培訓，對他們進行宣傳，提高這些榜樣員工的知名度

和感染力，只有使這些榜樣員工被企業的其他員工認同，才能夠發揮其應有的激勵作用。但是，需要注意的是，對這些員工的宣傳不能言過其實，否則會失去激勵作用甚至會起到反作用。

企業在培養員工時千萬不能急於求成，要培養他們的綜合素質。而且宣傳榜樣員工以後還要對其進行培訓和鍛煉，提高這些榜樣員工的自身素質，只有這樣，才能達到長期激勵員工的目的。

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