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美髮教授:理髮店的客人為什麼越來越少?

理髮店的客人為什麼越來越少?

1. 客人開始痛恨髮型師強迫買套餐!

2. 傳統髮廊沒有利用好互聯網思維!

第一個問題:

現在是信任年代,不是強迫年代,如果你強迫客人買了套餐,客人來了五次之後就永遠不想回來,最可怕的是客人會跟所有朋友說不要去你的髮廊,

相反如果客人信任了你,就會變了你的核心客戶,意思就是無論客人去了那個城市,客人都會搜索你的髮廊來剪頭髮。

髮型師一定要做到客人的心坎里,不單是做客人的頭髮,每一個髮型師不可能什麼都能做得好,好像醫生一樣,有耳鼻喉專科,心臟科和腦科,

髮型師可能是剪頭髮和吹頭髮造型高手,但是湯染頭髮可能不是專家,所以髮型師應該做好自己的專長,那就不用想推會員卡的問題,

銷售會員應該是髮廊經理的責任,而且現在的客人不是腦殘粉,沒有人喜歡被推銷,所有人都 喜歡被 勾引。

在美國紐約就是有一間髮廊只剪卷頭髮,而且價錢可以收很昂貴,所以專業技術比你說什麼都會強多啦。

第二個問題:

傳統髮廊老闆只用傳統媒體的方法來傳播髮廊,比如說發傳單,放廣告在髮廊附近的報紙雜誌,

再高一層的就是給團購或是其他新媒體來做促銷,虧錢也要吸引客人來髮廊,然後再想辦法強迫客人買會員卡。

這就是傳統廣告的硬推銷方法,自話自說,自圓其說的方法已經沒有人會接受,昨天新聞聯播都說了明星代言要負責任,某個牙膏廣告造假要罰款,

所以現在的傳播方法是要做自媒體,髮廊要有自己文化,寫軟文章來跟客人溝通,讓客人知道你能給予他們什麼,他們需要付出多少。

我是美髮教授李世權(ironjack)

現在主要項目是:

"從全世界的髮廊走過"

第一人和唯一 一人。

老闆"誰偷走我的客人"文章

髮型師"窮髮型師富髮型師"文章

客人"DIY高富帥白富美"文章

*兩家美國髮廊連鎖店的董事

*DEPASQUALE國際總經理。

*MACADAMIA馬卡油國際總經理。

贊助商鳴謝:

香港Icewheel集團;

日記星球;

小牛媽媽英語;

香港Angle化妝品有限公司。

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