國內首個智能服務機器人亮相寧波地鐵

6月7日上午，在寧波軌道交通1號線櫻花公園站，一個銀白色、科技感十足的機器人吸引了路人的目光。它的名字叫「小軌」，是國內軌道交通行業尚屬首個服務型機器人。

據了解，「小軌」為輕便靈巧的人形設計，擁有智能語音技術、自動感知與運動功能。它可以為乘客提供票價諮詢、首末班車時間表、部分地鐵站衛生間及無障礙電梯位置查詢等服務，並具有唱歌、講笑話、猜謎語、播放視頻等娛樂功能，能夠人臉識別並主動與乘客打招呼、聊天。

在與乘客聊天時，「小軌」表情十分豐富，有時調皮地眨眼睛，有時甜甜地咧開嘴角微笑，有時又委屈地垂下眼帘，呆萌范兒十足。小編在現場也與「小軌」進行了對話試驗。當被問及車站之間的票價時，不到20秒，「小軌」就給出了正確答案。當讓它唱首歌時，「小軌」聲音稚氣甜美：「跟著我左手右手一個慢動作……」,接下來小編很好奇地想問它一些無厘頭的問題,想看看它會怎麼回答。當被問及它每月掙多少薪水時，「小軌」義正言辭地說：「為人民服務，談錢傷感情。」問到這裡小編也是醉了，看來它真的非常智能。

據悉，「小軌」將在櫻花公園站試用一個月，根據乘客反響，再探討後續運作的可行性。「小軌」的工作時間為周一至周六9:00至11:00，15:00至17:00。為了保證「小軌」的安全，它僅在劃定的區域內進行活動，希望乘客要好好愛護「小軌」哦。

據了解，6月和7月為寧波軌道交通的「優質服務月」，該款服務型機器人「小軌」正是在此期間推出的特色服務，通過智能化的探索，旨在創新軌道交通與乘客的溝通渠道，提升車站的服務質量。

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