遭遇Steam退款風波的「日呆黃油」背後，有一家來自成都的換皮手游公司

比較了解Steam平台的玩家想必聽說過Sakura系列，這是由一家專註於製作日式美少女遊戲（也就是圈內俗稱的「日呆」遊戲）的英國工作室所打造的產品線，憑藉著軟色情內容和低廉的價格（長期打折）而在Steam上佔據了一席之地，系列的每一作都有不錯的銷量。

而如今，國內也有一家名為「SakuraGame」的國內開發商同樣憑藉開發製作廉價日系美少女遊戲而獲得了一批玩家的青睞，短短一年時間裡就成功在Steam上發行了四款遊戲，並獲得了不錯的銷售成績。而且，SakuraGame所發行的遊戲要比他英國同行的更加「真材實料」。

儘管Steam上的遊戲標籤涵蓋了裸露（Nudity）和成人向（Mature）等項目，也會在玩家進入相關遊戲界面前詢問用戶的年齡，但事實上V社並不允許遊戲在Steam上提供真正的18禁色情內容，尤其是單純的色情插畫。

V社的發言人Doug Lombardi就曾明確表態：絕不會讓Steam成為色情要素的落腳點。

於是一些遊戲廠商便採取了曲線救國的措施，為了讓遊戲能夠上架Steam而隱去了遊戲客戶端里的成人內容，私下則放出可以使遊戲變回完整版的補丁，玩家便可藉此玩到遊戲原本包含的非全年齡內容。而這類遊戲中最為著名的，就要數被玩家們戲稱為「艹貓」的Nekopara系列和「哈尼炮」HuniePop。

SakuraGame所走的也是這條路子。

當第一款遊戲《Superstar》還處於等待玩家投票的綠光階段時，開發者便向玩家許諾該遊戲將會有十八禁補丁。由於國內少有開發此類黃油的遊戲廠商，不少熱衷此道的國內玩家深感他鄉遇知音，因此成為了SakuraGame忠實粉絲，更有玩家感慨「為能在Steam上玩到如此純粹的國產黃油而感動」。

而更令SakuraGame迎得擁簇的是其特別的售後策略。我們知道，Steam官方為用戶提供了「購買時間在14天以內且使用時間不超過2個小時的遊戲和軟體即可無理由退款」的服務。而SakuraGame則在此之上更進一步，聲明了對遊戲不滿意的玩家無論何時都可以向其要求退款。

由於這種退款方式並不通過Steam官方，因此在達成退款後，V社並不會將30%的遊戲銷售抽成退還給開發者，遊戲也不會從玩家的庫中被刪除。換句話說，執行這種退款規則相當於開發者把遊戲白送給了玩家另外還倒貼錢給V社。

這種「我做遊戲不為賺錢，只為玩家們滿意」的態度自然贏得了許多國內玩家的好感，紛紛慷慨解囊來支持這位他們心目中的良心開發者。而SakuraGame也投桃報李，在一年不到的時間裡就如法炮製了三款擦邊球遊戲，每款也都同樣做出了「無條件退款」聲明。

在不久前的5月30日，SakuraGame發行了他們的第一款代理遊戲——《Dragonia》，一個由日本小工作室製作的小黃油，並聲明該遊戲同樣支持無條件退款原則。

然而遊戲發售的第二天，開發者就在SakuraGame旗下所有遊戲的公告區發布了一則通知，聲稱有用戶大量購買其遊戲然後要求退款，令其無力承擔，因此發布這份公告，請求「中國同胞」放過。

這份公告很快在Steam玩家之間傳播開來，有人聲援開發者，有人則譴責這種退款行為。

但同時，也有人表達了對SakuraGame的質疑。

事情要從SakuraGame發行的第一款遊戲《Superstar》說起。

該遊戲最初上架時售價31元，與Nekopara的單價相近，而遊戲內容卻極其匱乏，所謂的「明星養成」不過是通過重複操作積累數值來解鎖CG，可玩性極差，還伴有各類惡性bug。

更嚴重的是，該遊戲的女主角人設與日本著名戀愛模擬遊戲《loveplus》中的姐崎寧寧極其相似，甚至有場景是直接描圖照搬。而遊戲中的色情內容也更令《loveplus》的粉絲感到厭惡。

此外還有眼尖的玩家發現該遊戲的場景圖直接使用了Pixiv上用戶的非商用作品，而其獲得授權的可能性極小；貼吧上也有用戶表示自己的作品被無告知盜用，請求開發者的聯繫方式。

於是該遊戲很快收到了「多半差評」的反饋。

而就在此時，開發者將遊戲降價為11元，並公告稱此前高價購買了該遊戲的玩家可以聯絡開發者返還差額。

奇蹟就此發生。儘管遊戲本身幾乎沒有做出任何改進，卻有越來越多的玩家表示被作者的誠意所打動，並認為雖然遊戲不怎麼樣，但就算是附贈的色情插畫也對得起這個價格，開發商對於玩家的態度更值得一個好評。對於一些國內玩家而言，廠商對於玩家的態度似乎要比遊戲本身的素質更為重要，而廠商誠意的主要考量標準，是遊戲售價。

之後開發者順水推舟，又公布了文章開頭的「無條件退款政策」，就此成為了小圈子裡知名的「良心」開發者。

遊戲的評價也很快回升，時至今日已經達到了「特別好評」。但很遺憾的是，那些抄襲插圖卻至今仍未移除，甚至還直接展示在了遊戲的商店頁面，與「特別好評」相映成趣。

而食髓知味的SakuraGame順水推舟放出了另一款新遊戲《Dragon Knight》，並在公告中再次大打感情牌。儘管再次有玩家批評該遊戲里的怪物和裝備設計剽竊了卡普空的《怪物獵人》，但負面聲音再也沒能形成氣候，遊戲直奔特別好評。

因此有玩家指出，雖然SakuraGame有著體貼的售後服務，並一直在口頭上宣稱要給玩家做更好的遊戲，卻實際上從沒真正去提高遊戲的品質，而是將精力都放在了如何吸引眼球來促進銷量上。

再加上SakuraGame所謂的無條件退款政策實則完全是暗箱操作，並不具有任何強制力，外界也無法得知SakuraGame是否真的收到了大量退款請求並因此遭受損失，所以有人質疑這次的退款風波只是開發者為了推廣新遊戲而自導自演的一場苦肉計，通過煽動玩家情緒來獲得關注。

而SakuraGame方面並沒有回應這些質疑，儘管我從多個渠道試圖與其取得聯繫，希望了解事件的很多細節，但對方只通過第三方帶信表示自己會堅持自己為玩家考慮的原則，不願再聊更多。

兩天後，SakuraGame旗下的遊戲都發布了一項更新公告，在原本無條件退款的基礎上加了「每個人每款遊戲只退1次，不退禮物以及遊戲時間必須大於2小時」的前提。玩家們紛紛對此表示理解和支持，但於此同時，大家卻驚訝地發現四款遊戲都移除了原本內置的簡體中文語言，一時各種猜測又再一次充斥了玩家社區。

次日，開發者發布公告，暗示取消簡體中文是迫於「朝陽群眾」和有關部門的壓力。由於此前並未有過在 Steam 平台上發布的遊戲受到國內政府部門關照的先例，大家的注意力便都轉移到了這一事件上，而退款風波的真相則就此成為了羅生門……

然而大部分玩家或許並不知道，Steam實際上並非是《Superstar》的首發平台。早在2014年7月，在手機應用市場上就出現了一款名為《我的明星女友》的社交遊戲，其內容除了包含的內購項目之外與《Superstar》完全相同。

這部遊戲的開發與運營商名為「成都愛相隨科技有限公司」（在iOS市場上所使用的名稱為「lv1」），與其美術設計所剽竊的遊戲《loveplus》的中文譯名相同。而通過這家公司所發布的招聘信息我們可以發現，這正是SakuraGame的本體。

該公司成立於2013年，原本是一家專耕於手游領域的軟體公司，除了以《loveplus》為原型的《Superstar》曾經三度換皮上架以外，該公司還有一部山寨《怪物獵人》的手游名為《口袋獵人》，而這正是《Dragon Knight》的前身。

SakuraGame的開發者Blue Sky在Steam上一直以「在下」作為第一人稱，在Steamcn上通過送key活動推廣其遊戲時也以「初心者」（日語中意為「新人」）自居，所以大部分玩家都以為他是一名初出茅廬的獨立開發者，並因此對其所製作的遊戲降低了評價標準。要知道國內玩家對於將頁游手游移植到Steam平台上的國內廠商向來並不友好，甚至連形似手游的原創遊戲也常常會遭到冷言冷語。SakuraGame之所以能備受青睞，除了在遊戲類型上劍走偏鋒，也離不開其「國產獨立遊戲開發者」的身份。但如今看來事實似乎並非如此。

而愛相隨科技依舊並非是其創立者藍航（可能為Steam上的Blue sky本人）的第一家創業公司。原《電腦商情報遊戲天地》編輯出身的藍航在2008年就創立了主營網頁遊戲的藍航科技，在2011獲得投資轉向開發手機社交遊戲，不久後又成立了愛相隨科技，兩公司共用「LV1」這一開發商名。曾有媒體報道，藍航科技一度是iOS市場上最賺錢的幾家中國遊戲公司之一，而如今，他們在Steam上搗騰黃油。

藍航科技出品的《山寨傭兵團》

藍航科技的沉浮似乎也讓我們得以一窺成都手游業興衰的冰山一角。在2013年間，隨著國內手游市場的興起，大量投資湧入該行業。成都憑藉著相對平易近人的生活成本和政府相關政策的大力支持，成為了國內外諸多手游業大牌廠商和創業公司的首選之地，之後更進一步喊出了要憑藉手游產業鏈成為北上廣之外「第四城」的口號。到2014年間，在成都的高新區和天府軟體園聚集起了千家手游工作室，其中也包括了Gameloft和育碧。

然而好景不長，僅憑大量題材雷同的山寨手游，大部分的工作室都並未能將早期投資和流水轉化為持續盈利，後續投資和政策支持力度隨之銳減，大量小團隊難以為繼。僅到2015年底，成都就只剩200餘家手游廠商仍在堅持。

而很少有人關心那些消失了的小公司們去了哪裡。

我們已經見過各式各樣的獨立遊戲開發者，有能說會道的演講者，有與玩家互罵的狂人，也有眼高手低的野心家……然而當聚光燈熄滅後，我們很少再去在意這些人們從哪兒而來，又去往何方。我們關心過這些人的故事，卻可能永遠也不會玩這些人製作的遊戲，但或許有一天，我們又會與他們不期而遇。

在提筆寫這篇文章時，我本想探討這場退款風波中的是與非，但此時我卻默念著《安娜·卡列尼娜》的開場白：「幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭則各有各的不幸」，心裡五味雜陳。

* 本文系作者投稿，不代表觸樂網站觀點。

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