618京東iPhone大降700促銷竟然是翻新的!
建議買到iPhone新機的朋友第一時間核對激活時間,另外對於異常的低價最好也要加以警惕。
618京東大促火爆進行中,科客記者發現在蘋果官網原價6388元起的國行iPhone 7 Plus手機,在京東Apple產品專營店部分版本最新價格已低至5699元,並且是現貨供應,比蘋果官方價低了近700元之多,看似非常吸引。然而日前又有消費者投訴京東自營售賣翻新手機,微博名為董俊領的用戶發文《京東!蘋果翻新機冒充新機欺騙消費者》,稱在京東買到翻新iPhone 7 Plus手機,並且附上了蘋果官方書面鑒定結果,讓人對京東自營手機的質量再度產生懷疑。
根據董俊領的說法,今年2月他在京東蘋果專營店購買了一台iPhone 7 Plus 32G黑色手機,使用過程中手機不斷出現問題,送到蘋果指定售後點寧波科泰電信維修數次後依然未徹底解決,隨後返廠得到蘋果反饋是無法給予官方維修,原因是「發現了原始維修記錄中沒有提及的問題,因擅自改裝不予保修」。寧波科泰電信堅稱硬體他們不會動的,都是申請返廠維修的,他們也不可能改裝,所以董俊領認定京東銷售給自己的是翻新機。
對於該名消費者的投訴,京東客服強調「採購渠道肯定是正規的」,而對於京東方面換機的建議,董俊領表示拒絕,稱「以次充好就不是質量問題了,這是銷售欺詐!」
耐人尋味的是京東被質疑銷售翻新手機早已不是個案,在百度百科已專門收錄了「京東翻新機事件」詞條,這些年陸續有消費者曝光在京東買到翻新的蘋果、華為、三星、小米等品牌手機,且其中不少都屬於「京東自營」。今年315期間,中國質量萬里行發布2016年消費維權十大案例,京東兩度上榜,其中「京東售假法院判賠償」案正是京東銷售二手蘋果手機中招。
有業內人士透露,「一部蘋果翻新機利潤兩三千元」,高利潤且維修方便,但存在質量的不確定性,消費者如果在不知情的情況下買到這類產品,則賣家構成欺詐嫌疑,消費者可申請假一罰三的賠償。
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