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仙劍小姐姐們都選擇的婚慶旅遊,你不打算知道點嗎?

近年來,「旅遊+」業態不斷豐富,從+演藝、體育、教育、農業、養老、婚慶等,正突破傳統旅遊行業的諸多限制,推動行業供給升級。而這其中「旅遊+婚慶」的業態形式發展快速。

「旅遊+婚慶」就是將旅遊和婚禮策劃、婚紗攝影、蜜月旅行等結合起來。婚慶旅遊正在成為一塊頗具誘惑力的大蛋糕。在我國,每年約有1200萬對新人結婚,平均有31%的個人積蓄用於婚慶消費,67.66%的新人安排蜜月旅遊,婚慶主題已經成為各旅遊目的地招攬遊客的重要賣點。

當然這其中不能否認明星效應的帶動作用,從劉詩詩吳奇隆 、楊冪劉愷威、林心如霍建華、張歆藝袁弘再到最近剛剛完婚的安以軒等知名的仙劍一派統統都選擇了出境婚慶旅遊,估計離胡歌小哥哥的婚禮也差不多了。

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(⊙o⊙)…不好意思有點歪樓了,我們是正經文。其實,從他們這些案例中也能看出婚慶旅遊的火熱,對吧!(強行正樓)

圖 / pexels

婚紗旅拍受追捧,經濟效益顯著

目前,「旅遊+婚慶」模式逐漸在一、二線城市用戶中普及,既有80、90後新婚人群,也不乏重溫蜜月的金婚、銀婚一族。

根據攜程2017年的主題游平台「婚禮蜜月」產品訂單數據顯示,大理蒼山洱海、斐濟丹娜努島、希臘雅典米島、三亞、法國巴黎等為婚紗寫真主題游線路TOP5;希臘扎金索斯島、拉斯維加斯、巴厘島、夏威夷、馬爾地夫則是排列前五的婚禮主題游目的地。此外,按照攜程當地玩樂的「旅行跟拍」產品訂單,廈門、三亞、大理、麗江、杭州則是年度五大最佳旅行跟拍目的地。

圖 / 三亞旅遊網

在繁雜的婚禮環節中,拍婚紗照是其中一個大環節。根據百合網發布的《2017中國人婚禮狀況調研報告》顯示,超90%的受訪者認為婚紗照是必備婚品,而婚紗旅拍作為新興的拍攝形式,受到了近20%的人的追捧。有數據表明,2015年,三亞的攝影行業市場額度達到了10多億,麗江的達到了5個多億等,報告預計旅拍的市場份額還會持續增加。

其中,三亞作為國內首個開創目的地婚禮營銷的城市,經過近幾年的發展,婚慶產業已經成為三亞旅遊重點發展的產業之一。途牛數據顯示,「2016年,在三亞遊客中,每20名遊客就有1對是婚慶旅遊客戶。」由此可見三亞婚慶旅遊發展的規模。

此外,三亞市旅遊委提供的數據顯示,目前三亞全市有超過500家的婚紗攝影機構,各大景區、酒店等也推出個性婚慶服務產品。據現有的數據統計顯示,2016年三亞共接待婚紗攝影新人32萬對、旅行婚禮客人進2200對、蜜月度假客人超1萬對,由此產生及衍生的旅遊消費超80億元,佔三亞旅遊生產總值的15%。預計2017年將有超過40萬對新人赴三亞拍照,三亞婚慶旅遊市場將持續保持高速增長。

圖 / 三亞旅遊網

旅遊企業加速布局婚慶旅遊市場

雖然婚慶具有一定的專業屬性,但是在婚慶旅遊市場上,旅遊企業在機票、酒店、景點等其他目的地旅遊資源的天然優勢,使其極其自然且基本無門檻的進入了該市場。

從傳統旅行社如中青旅到在線旅遊企業途牛、同程等在該領域都有涉獵。其中在線旅遊企業布局進展最為名顯眼。

途牛網2016年7月成立婚慶事業部,布局全球旅拍。在整合內部資源的基礎上,與多家業界領先的婚拍機構合作,業務覆蓋目的地婚禮策劃、婚紗攝影和蜜月旅行三個板塊。

此外,途牛從去年開始進行的明星帶隊、明星同款婚慶旅遊產品、營銷模式也頗受關注。如2016年5月上旬,作為途牛明星帶隊產品「馬爾地夫瑪娜法魯島JA Manafaru4晚6日自助游」行程的重要環節,邀請王祖藍夫婦為在馬爾地夫舉行集體婚禮信任宣讀詩詞等。

圖 / 途牛網

同程方面,於2015年11月底成立全球旅拍項目,與兩家婚紗攝影公司簽訂了戰略合作框架協議;2016年4月成立子公司「同程旅拍」,將旅行拍攝服務作為其核心業務。

同樣,攜程、驢媽媽等在線旅遊企業,也都紛紛設有「婚紗寫真」、「旅遊婚禮」、「蜜月游」等主題旅遊產品,其中攜程目前已推出超過10萬條情侶蜜月相關產品。

婚慶旅遊行業標準問題突出

在「旅遊+婚慶」快速發展的形勢下,國內旅拍機構數量迅猛增長,但市場發展粗放、產品魚龍混雜、虛假廣告、價格圈套、行業缺乏規範等等尚存在許多突出問題。

合同標準各異,消費者維權存困境

海南當地媒體報道,2016年底,來自江西的王先生和妻子通過購物平台,支付1000元訂金,預訂三亞一家婚紗攝影店6999元婚紗照套餐。王先生稱,店家之前反覆承諾套餐包含所有服務,但交錢後才發現,各種二次消費層層疊加。「如果要接受額外收費項目,至少要超出預訂套餐價格的50%。」而當王先生想要維權時,才發現當初匆匆簽訂的合同上,只羅列部分消費產品,並沒有限定商家行為的條款,也沒有規定具體違約責任。

而王先生的遭遇並不是個例,以「三亞婚紗」、「被騙」等關鍵詞在網上進行搜索時,可以發現不少網友的投訴與抱怨。

圖 / 網路截圖

「拍攝方各自為政,各家的合同樣式都不一樣。」三亞市旅遊發展委員會一名工作人員向記者介紹,由於商家提供給消費者的合同標準各異,導致買賣雙方事實上的不平等,「商家擁有很大的解釋權和設定空間」,在產生糾紛時,消費者權利難以得到保障。

婚慶旅遊的標準化、規範化問題在婚慶旅遊行業啟動較早且較為成熟的三亞都如此,其他發展略微的婚慶旅遊目的地形勢就更可想而知了。

三亞出招:拍攝兩次不滿意可退款

鑒於三亞婚慶旅遊市場發展出現的問題,今年6月6日,三亞市旅遊發展委員會和三亞市婚慶旅遊行業協會聯合發布了《三亞市婚紗攝影標準化合同》,這是目前國內首份針對婚紗攝影的專業化標準合同。

根據記者獲得的一份標準合同樣本顯示,合同全文共5頁,從服務事項、服務費與支付方式、雙方權利義務、雙方違約責任等六個方面,對多種場景進行規定。此外,還提出婚紗攝影強制保險。消費者繳納每天5元保險費,可享受最高60萬元的保險。三亞市旅遊委回應稱,這一規定依據三亞海邊礁石密布,野外拍攝存在安全風險而設立。

標準合同中提出,消費者看樣片時對拍攝效果不滿意,商家無條件重新免費拍攝,如對商家安排的攝影團隊不滿意,商家需更換。而拍攝兩次後仍不滿意,在消費者未拷貝任何照片或視頻文件的前提下,有權要求商家退還所有拍攝費用。與之相對的是,消費者如已拷貝商家提供的拍攝文件,則視為「對拍攝效果滿意」。

三亞市旅遊委回應稱,這一條款,系針對最為常見的一類糾紛類型而制定,對商家及消費者的權利義務均有涉及。

標準合同發布後,將有4個月過渡期。分為兩個階段進行,第一個階段是今年6月份到9月份,進行前期推廣,在主要的影樓以及工作室進行試點;後期主要是宣傳,到10月1日,將在三亞全市強制推行。

三亞市的標準合同在婚慶旅遊市場的行業規範方面起到了一定的模範作用,但是這項標準合同到底能否真正實施下去,實施效果如何,是否能達到規範市場的效果,都要等到具體實施以後方可知曉。

最後需要收的是,標準合同只是婚慶旅遊市場發展的問題之一,婚慶旅遊產品魚龍混珠、價格圈套、從業人員素質整體不高等問題也讓許多的消費者煩心,而這些方面的問題也亟待等到市場、行業的解決,畢竟不管是婚紗拍照還是度蜜月,消費者都是本著擁有浪漫回憶的心態去的,誰都不願給自己造一個鬧心的回憶。

文中部分內容參考新京報報道

文 | 新京報記者 王真真

編輯 | 王真真


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