老羅京東再直播 透露堅果Pro大賣秘訣
6月7日晚7點半,羅永浩偕堅果Pro主創團隊:產品線&硬體研發副總裁吳德周、工業設計副總裁李劍葉、軟體研發副總裁鄒偉、UI設計總監方遲、UX產品總監朱蕭木等人,做客京東3C情報局。在直播中,羅永浩等人分別從工業設計、硬體配置以及軟體交互等方面講述了堅果Pro這匹銷量「黑馬」的誕生過程。同時,羅永浩現場宣布推出淺金色、巧克力色兩款新顏色堅果Pro。
據悉,這是羅永浩第一次偕同數位鎚子科技高管出席活動,可見這與堅果Pro大賣不無關係。據了解,堅果Pro在5月9日發布會當天即成為京東當日手機銷量冠軍,還創造了京東有史以來的中高端安卓手機的銷售記錄。而在5月15日京東第二次搶購活動中,堅果Pro開售後21秒銷售額破千萬、53秒銷量過萬,戰績驚人。
到京東618手機大戰時,堅果Pro的表現更是被稱為一匹「黑馬」。根據京東公布的6月1日手機銷售實時榜單顯示,鎚子科技多項排名居前列,在手機品牌銷量、手機品牌銷售額、手機單品三項排名中均排名第四,儼然一副「黑馬」姿態。而在剛剛結束的京東「中國品牌盛典」中,堅果Pro一舉殺入前三,並成功拿下當日手機銷量品牌排行榜第二名的位置,「黑馬」本色繼續發威。
堅果Pro這匹銷量「黑馬」一騎絕塵,甚至超越一眾大品牌,是什麼原因造就的?鎚子科技主創人員從專業角度進行了深入分析。以下是直播現場觀點實錄:
1.堅果Pro為什麼比以往賣得好?
鎚子科技產品線&硬體研發副總裁、供應鏈副總裁吳德周:
簡單總結就三個原因,一個是產品好:外觀ID漂亮,續航也長,軟體還好用,也就是產品好;此外,我們第一次做了線上和線下結合,我們不僅在京東和官網賣,在線下渠道也賣得很好,這個也是創新的地方;第三非常感謝我們合作夥伴,包括京東的大力支持,還有我們線下的渠道,還有電信的渠道支持,所以我們才賣得這麼好。
此外,在正式大規模量產前幾個月,我們不斷拜訪合作的核心供應鏈夥伴,保證供應鏈的穩定供應。
2.最終實現堅果Pro的過程中有哪些難點?
吳德周:大家也都知道ID設計和硬體設計其實是一對冤家,我們團隊很多同事抱怨說ID只知道畫圖,不管實現。比如不管正面還是背面都要全金屬,所有地方都是金屬才好看,但很難實現。現在堅果Pro為什麼好看也是這樣的,正面這一整塊是金屬的,而且和邊緣金屬是一整片一塊的。這塊對天線挑戰非常大,這個也是ID最難的地方。最後我拿什麼說服我們的工程師呢,那時候堅果Pro還是手板不是成品機器,我把手板往那一擺,說這個機器就長那樣,大家一看特別好看,不用講什麼了,做就可以了。最後把這個點實現了,其實他們也想做好產品。
ID要追求漂亮,所以設計得稜角比較分明,但這種既平又方正的手機容易顯厚,最終堅果Pro僅僅只有6.98mm。ID上想要做薄,工程上就要把實際物理尺寸做薄,否則更顯厚,而做薄對我們硬體設計挑戰和架構設計挑戰很大,這麼薄的機器同時還要塞下3500毫安的電池,壓縮下來我們給主板的空間就會特別小。我們這個產品做下來,最終堅果Pro的主板面積也許是同檔位機器最小的一塊主板,都是被逼出來的。
李劍葉:往往是極簡主義的產品,對於生產製造,對於尺寸要求是非常高的。這個東西看起來很簡單,沒有很花哨的東西吸引你看別的地方,就靠本身工藝怎麼樣,足夠薄,才能讓很簡單的ID成立,這一點來看可能也算是工業設計和研發這邊緊密結合的一個成果。
3.堅果Pro工業設計為什麼堅持差異化?
鎚子科技工業設計副總裁李劍葉:
其實從鎚子科技本身來講,我們一直以來的一種追求是:我們能不能做一些新的東西,做一些跟別人不一樣的東西,我們的團隊一直是這樣,從T1到堅果到T2,都有一些新東西。我們當時想這個工業設計在堅果Pro上怎麼做的時候也是兩方面考慮,不是說我們自己喜歡什麼,而是觀察整個市場的潮流,包括人性的需要。市場潮流很明顯,大家做得全是一樣的,都是很圓滑很圓潤的設計。這個設計本身沒有錯,它只是一種選擇,但是當大家都這麼做的時候,它貌似很安全,或者某一個時間內感覺有可能會成功,但是我們感覺已經三年多了,已經到了一個臨界點,大家已經集體審美疲勞了。我們就很主動地想我們是不是這樣做,做成不一樣的,當時那個點我們認為我們可以嘗試一些新的設計,事實證明這些新的設計的接受度以及反饋是非常好的。
4.堅果Pro的續航如何做到格外突出?
鎚子科技軟體副總裁鄒偉:
主要有三個方面,第一個我們選擇了晶元625/626,是高通非常出色的低功耗平台;其次,堅果Pro 的厚度為6.98毫米,同時配備了3500毫安的大電池,我們設計上儘可能地考慮到了功耗的元素;再次,我們一開始立項就把長續航作為主要的賣點。堅果Pro待機時只有3.7毫安時,已經接近高通晶元平台極限值。這三點也就是為什麼堅果Pro續航非常突出的原因,而且堅果Pro在同期產品裡面續航能力也是非常靠前的。
5.如何想到閃念膠囊的這個名稱,以及它是如何誕生的?
鎚子科技UI設計總監方遲:
像大爆炸、一步、閃念膠囊這些功能,都是最後把這個名字和創意敲定的,我們都是功能先行,這回做閃念膠囊其實我們非常煎熬的一個過程,就是怎麼樣確定這樣一個名字。因為我們不知道我們做的這件事到底怎麼去描述它?它是一個多功能的集合,我們把語音輸入到手機裡面,它可以做搜索,也可以做網路上的翻譯或者其他的功能,也可以把它記下來,也可以把它標記之後做一些備忘的功能,我們很難描述清楚。其他功能都有一個重點,這個整體下來沒有特別明顯的重點,是一套非常複雜的交互和功能。
6.軟體上如何做到持續創新?
鎚子科技UX產品總監朱蕭木:
第一點,因為我們能持續創新。我們團隊非常厲害,產品經理團隊在過去的幾年裡持續保持創新;
第二點,用戶非常喜歡我們的軟體產品,我們從社交網路上看到很多好評,給我們很大的動力。我們年輕的時候都是看蘋果發布會長大的,當年每次看老喬他們團隊秀一些特別好的軟體產品,就覺得這是非常酷非常厲害的事情,現在我們也在做這件事情,覺得特別驕傲。
另外,我們做出這些好的東西以後,用戶會對我們有很大的期待,這種期待給我們造成了非常大的壓力,但這種壓力也是我們為什麼保持軟體創新的一個原因。我們在這個壓力之下既感到非常興奮,又感到非常痛苦,這是一種非常混合的感覺,有一種很強烈的情感讓我們持續去創新。
電腦先驅阿倫凱說過一句話:如果你真的熱愛軟體的話,你應該擁有自己的硬體,或者應該自己做自己的硬體。我們認為一個產品如果要賣得好的話,表面要非常好看,這是最開始買的一個動力,跟挑女朋友一樣,一開始好看只是入門的門檻,之後是否能過下去,還是要看她的脾氣。
第四點,是因為有鄒偉以及他們很厲害軟體工程師團隊,他們能夠實現我們提的這些變態需求,我們公司有這麼好的一個團隊,所以我們一定要充分利用這個條件,我們會做更多更厲害的功能。
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