關係，永恆的王道

作者 劉勇

來源世界經理人博客

曾仕強教授曾經提出了這樣的一個觀點，他認為我們的周圍有許多很有能力的人，常常成不了事，而且常常壞事。這不是一個人有沒有能力的問題，而是一個人有沒有本事的問題。

什麼是本事？本事就是能力加人脈。一個人要想成事除了能力外，還要有人脈。

要想獲得人生的成功，我們就要為自己建立良好的人際關係。那些願意和能夠感知他人需要並與他人需要相協調的人，更易於獲得晉陞、高工資和更多的來自他人的幫助。如果我們忽視這一點，或者相信自己能夠擺脫「關係」對我們的影響，靠自己的努力也能夠獲得成功，那麼我們只能看著機會從自己的身邊溜走。

偏愛也能當業績

《哈佛學不到》作者馬克·麥考梅克認為，在現實的有關領導力的問題中，最具欺騙性的一個謊言就是：「我們依據績效來判斷一個人，如果這是真的，那麼職場應該是由完美的精英領導的一個社會。事實上，真實的情況比較像『我們根據喜歡你的程度，來判斷你的績效』。人們不會因為沒把事情做好而被解僱，他們被『冷凍』純粹是因為高層有人不喜歡他們，事情就是這麼簡單。」

卡莉·菲奧莉娜在《勇敢抉擇》中這樣談到，有一個非常帥氣的男銷售員，氣質出眾，口齒伶俐，經常跟經理人一起侃橄欖球，這個人還頗具幽默感，是個讓人感到可親的人。但與客戶打交道時，他常常犯錯。至於他究竟為什麼不能完成給他規定銷售目標，他也總是巧舌如簧，再三找借口搪塞，但他卻可以連續得到排名第一。這個典型的案例讓我終於認識到，在一個大機構中，偏見往往會影響人們做出客觀的判斷，而絕對客觀公正的精英管理並不容易實現。

其實，在我們周圍也有很多這樣類似的事情發生。當你的上司不喜歡你的時候，甚至討厭你的時候，上司對你的看法就會轉變。很多時候，上司是根據「自己的看法」，而不是「你的實際工作表現」來評價自己的下屬的。有許多人就是因為沒有得到上司的喜歡而被排斥到「圈子」之外的，即使他很有能力，也很有業績，卻始終得不到上司的重用。

相比而言，那些沒有取得業績卻討得上司喜歡的下屬，要比那些些取得了業績卻惹得上司討厭的下屬理智的多，也聰明的多。但這並不意味要想方設法討上司的喜歡，而忽視自己的業績。最好的結果是，既要做一個有業績的下屬，又要做一個讓上司喜歡的下屬。

關係，是走向成功的重要因素

索菲·彼得斯在法國《論壇報》中發表了一篇題為《您認為成功是什麼？》的文章，他在文章中提到了CSA調查機構針對十個國家的3000名身處職業生涯的社會上層人士進行的一項調查研究。研究顯示，在德國、俄羅斯和英國，人們更傾向於認為自己能夠通過個人努力實現價值，而在法國、中國和新加坡，人們較少承認自己能脫穎而出。文章中說道：「關於成功的王牌，十個國家中有八個國家把才智放在首位，而法國人和中國人認為『關係網路』是職業成功的戰略性要素。中國之所以這樣是因為『關係』的重要性，而法國人則擔憂關係不夠用。以至於產生了這樣的普遍看法：沒有關係網，在職場中無法生存。」

關係就像是蓋樓需要的「地基」，業績就像是蓋樓需要的「棟樑」。地基看不見，摸不著，但它卻決定你樓層的高度，沒有堅實的地基，即使有高大、結實的棟樑，你也只能起一個普通的樓房，甚至是一個普通的平房。這就是地基的作用。當然，有了堅實的地基，沒有棟樑做支撐，你同樣起不了高樓。

微軟創業初期，比爾·蓋茨一直希望能夠和IBM公司合作，但IBM卻不願意與這些創業不久的新公司合作。當時，比爾·蓋茨的母親瑪麗·蓋茨與IBM公司的高層管理者約翰·埃克斯同是一家慈善組織的董事會成員，而埃克斯正好負責IBM公司的台式機業務。在瑪麗·蓋茨的說服下，埃克斯同意採用創業不久的小公司――微軟公司的個人計算機DOC操作系統，棄用了一些看上去更有競爭力的大公司的產品。微軟不僅贏得了DOC合同，並最終取代IBM成為全球最強大的計算機公司。如果比爾·蓋茨不認識埃克斯的話，這個轟動一時的新操作系統也許就會被埋沒。

這就像在好萊塢就流行一句話：一個人能否成功，不在於你知道什麼，而在於你認識誰。如果我們忽視這一點，或者相信自己能夠擺脫這個社會對我們的影響，靠自己的努力也能夠獲得成功，那麼我們只能看著機會從自己的身邊溜走。

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