CESA2017：訪ROOBO智能機器人CEO劉穎博

今天，CES Asia 2017在上海新國際博覽中心拉開帷幕，在這場火熱的亞洲消費電子展中，19大科技創新產品類別集中展示，作為國內領先的科技門戶網站，中關村在線已經佔據科技媒體用戶市場72%份額，每天通過電腦和移動終端訪問中關村在線的用戶已經突破800萬，6月7日，我們有幸採訪到了ROOBO智能機器人CEO劉穎博，在現場和我們分享了關於ROOBO機器人近期的發展和關於智能機器人發展的現狀。

CESA2017：訪ROOBO智能機器人CEO劉穎博

在關於ROOBO的發展上，劉穎博我表示：ROOBO成立於2014年，創立之前很多事情考慮的很清楚，對整個硬體市場做了分析，應該從哪個角度切入，做機器人到底做哪些產品。我們通過分析之後，第一個選中了兒童機器人這個品類，售價、體驗、主流的方向，基本後續行業里都在跟進。而且做了兒童機器人之後，在品類里銷量我們一直保持最領先的。

最核心的原因，我們團隊的基因，我們不是一個非常純粹硬體化的團隊，我們有產品觀，有自己的體驗，會把產品做的更讓用戶接受，而不是跟用戶炫耀，我有什麼技術，這些對消費者來說都不重要，踏踏實實做產品才是ROOBO所追求的。

CES A現場ROOBO站台參觀體驗的人絡繹不絕

當然市場環境的不成熟給ROOBO也造成了一定的困擾，大家對這個產品的認知度，教育市場的機會，這些都比較難，不是初創企業就能把市場教育好的，這是我們面臨很大的困難。一個企業是真正運營一個企業，需要的是產品、品牌、收入規模，真的把它作為一個企業運作。我們雖然是銷量最大的，收入規模還不足以支撐我們公司只做這件事，我們被迫和看到其他的方向，我們現在要選擇做2B方向的事情，今年開始啟動一系列相關的方向。

當然，出現問題解決問題，目前ROOBO旗下布丁機器人市場上熱賣，這使我們非常開心，產品受到了用戶的認可我覺得和我們的努力是分不開的。

第一，名稱很重要，我們起名字想了很久，要找一個小朋友一下子就能記住的名字，布丁小朋友記的非常清楚。小朋友，包括現階段我們面臨的消費者的爸爸媽媽，他們都是85後甚至更年輕，他們在購買決策的時候，不像理工男買電腦參數，不是這麼考慮的。第一眼看到的產生購買慾望。

第二，工業設計水平，我們花了很多的心思。

第三，做產品要為用戶群考慮，布丁機器人比較被用戶選擇，沒有任何螺絲釘，是非常圓潤的，1歲以上的小朋友開始走路的時候就能抱得動，重量也合適。家長把產品拿回家，任何一個小的點就能感受到，真的是為設計的，心理會有很大的感激，消費者真的很善良，我們為他們考慮，他們都能感受到。

一提人工智慧，很多消費者就傻眼了。寶寶動態一系列的功能，我需要告訴你的是你如果購買了這個產品到家裡，你家裡6歲以下的小朋友，出現的時候都會給你抓拍時間。父母不在孩子身邊，孩子的動態，把人工智慧包裝成一個非常易懂的產品給用戶，這一系列的點真的讓用戶，這個產品真的是給兒童做的。我每天能看到幾段小孩的視頻，我出差，隨時可以跟小孩溝通，能看看家裡的情況，就足夠了。把高高在上的產品的技術的感覺，影射到產品中去，這是我們布丁做的。

ROOBO布丁豆豆智能機器人

今年也發布了下一代產品布丁豆豆，得到了至尊獎，今年我們也是主動的邀請明星來代言自己產品的第一家公司，我們邀請了胡可代言了布丁全系列。胡可是一個很睿智的媽媽，育兒理念都是大家認可的。2C的消費產品做的事情，一個產品真的賣的還可以，最開始起名到設計，產品推廣到營銷，商務人士剛開始看到布丁是在機場，除了銷量還給我們帶來了曝光量，經常坐飛機的也是意見領袖。我們在機場經常會有先買了一個，兩個，後面買若干個過程。這一系列事情代表了重複消費，還是要產品足夠好，所以消費者才會願意接受我們的產品。

在發展方面，劉穎博表示布丁去年有10萬的銷量，行業里已經很大了，任何一個手機，沒幾百萬不好意思拿出來。我們做機器人的時候，我們把各種各樣的能力，人臉識別、語音，做成了一個有機的整體展示出來。2B的企業，很多有自己的工業設計，有自己的IP，只要你一部分能力，比如說語意理解能力，我們跟2B的企業做輸出，有一些面向垂直行業，他們覺得這個產品不錯。兒童的內容不刻意的強化，可以在某些行業做的很好。健康領域、家電領域，可能想做家電的控制，每天把重要的內容同步給你，在某一個健康領域的專家，如果我們大家一起做這個事情，我最近有一些心得都可以同步給你。布丁產品被定製的訴求非常多。現在面臨一個困難，各個行業都在找我們，我們也在做篩選，布丁也做了很久，我知道有多複雜。一個新的行業，有對應的行業知識我們也不太懂，需要有一些專家，有自己的特殊性，對我們都有挑戰。我們需要找一個行業不錯，有很大的成長空間，一開始難度和複雜度都沒有特別的高，合作夥伴非常的值得你跟他做強有力的配合。

我們在2B和2C都在起步，我們把一部分能力拿出來，這個企業只有自己的品牌，我們就給他做純粹的定製。我們會選擇相關的行業。

在戰略上劉穎博認為資本是不是下一個風口，我們不知道，現在也不需要那麼關注，是不是風口。如果從大的人工智慧和機器人聊資本策，變得更冷靜了。今年CES亞洲和去年的比，大家都變得冷靜了一些。從目標，我們要做的產品，肯定是要偏向這個做，是不是純粹意義上的教育機器人，可以另說。

現在一系列的教育機構跟我們接觸很多，比如說新東方，好未來，這是接近百億的教育集團，他們都很重視這件事。大家對教育的看好，也在於教育領域的玩家，有點看好新的教育形式，他們想寄託於教育機器人這個載體開展。從機器人本身的從業者，可能不希望過多的關注這個風口，因為要結合自己團隊的特點，到底適不適合做教育，有沒有相關的內容，總不能拿盜版的東西給孩子看。如果回到資本來看，冷靜是很重要的關健詞。

通用人工智慧很難，而且不是創業者或者小一點創業公司直接介入的，應該從垂直領域做一些事情，現在確實有一系列的做相關的垂直教育，也有一部分資本的人看垂直的，有一個共同點，我們認為垂直到行業里才是機會。上來做一個大而全，現在的技術、產品，一切事情都不具備。

現在的產品，現在的技術，你們做一個大白出來，如果你真的能做一個大白，市場就引爆了。機器人被所有的影視內容教育了若干年，大家對它默認有足夠高的要求。智能手機出來的時候，大家對這個產品的預期沒有那麼高，機器人這個東西，到馬路上找一個老奶奶，都能跟你聊聊機器人是什麼東西。這個內容也是這個行業從業者面臨的困難。不是你不努力，你把全世界最猛的東西湊在一起也不行。只有垂直的某個領域，工業機器人，醫療的，其他的真的有點難。

沒有明確的概念，沒有明確的定義，大家只有一個明確的分類，機器人。一千個人心裡有一千個哈姆雷特。哪幾件事情是你要做的，技術是做長線積累的，這些就是成本中心，也有一部分產品和技術的團隊就是為了當下，把產品做好。

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