這是一個……活的項目

文 / 盧俊

所有營銷人，規劃的一切，在樣板段打造的一切，都被認為是用戶想要看到的。

但是當項目進入流程化標準化之後，多多少少陷入很多自嗨的場景，對於用戶真正的需求或者用戶比較敏感地方的投入可能就比較少了。

很多東西，營銷人能給的其實不是用戶關心的，這和成本無關，和能否呈現無關，只和意識有關。

今天和大家分享一個項目，這個項目怎麼說，雖然不是豪宅定位，但是對於整個產品規劃邏輯以及最後呈現效果，一切都是用戶敏感在乎的地方。

它能做到的這些，差不多是用戶需要的，也是開發商老闆希望你呈現的，大概是這樣。

這個項目名字挺不錯，來自杭州——

遠洋招商·上塘宸章

我們稍微用不一樣的角度來分析一下這個項目的產品品質。

產品分析，其實很多人都有固定的套路，從規划到景觀到戶型到裝修到配套，今天我們換一個角度，從用戶感受出發，分析下上塘宸章最後的產品力呈現。

對於景觀，要的或許是景觀的秩序。

用秩序兩個字來形容景觀是不是挺突兀的？不過我們先來看下遠洋項目的景觀效果呈現。

進入售樓處，我們看到的是這樣的場景：

看到這三張照片的時候不知道各位內心的感受是什麼，我心裡可以冒出的一個詞就是——

乾淨

合理的尺度，歸整的收邊，和諧的線條組合以及物種搭配，最後呈現出這樣乾淨的綠化效果。

為什麼我說這樣的場景展現比較適合當下的用戶心理呢？

過去大量的樣板段和景觀規劃都秉持著用大紅大綠的色調構建密密麻麻的景觀層次感，這樣的展示效果很抓眼球，但是隨著用戶對項目理解程度的加大，未來對於自己是否在居住使用時候可以享受到是打兩個問號的。

這兩個問號分別是：

這樣的景觀是否百分百在項目里落地？

以及後期物業服務是否可以持續？

伴隨著用戶看項目越來越多，這樣的疑惑也就越來越多。

但相對而言，乾淨簡潔的景觀規劃容易讓人心情愉悅，而包括沙堆上的手工摺痕也容易讓人產生後期物業服務的信服感。

這樣的場景營造是當下比較討巧的。

所以我們細心看的話，發現遠洋這個項目的景觀都是這樣的。

歸整有序，一切都是乾乾淨淨的。

平地草皮也可以歸整的很耐看。

硬質圍牆和植被搭配選擇的非常好。

整個上塘宸章的景觀基調就是如此。

並沒有選擇非常鮮艷的色調搭配，而使用尺度感非常好的硬景+軟景的組合方式，用戶的感受就不是驚艷而是舒服。

我們仔細想想，舒服——對於一個會住很久的項目而言不就是唯一感官要求么，誰能天天接受刺激呢？

第二個想和大家分享的是：對於場景營造，是否要增加意外元素。

我對於景觀的要求原則大概是兩點：

第一是希望不要驚艷只要舒服，對於一個住在小區里十年以上的用戶，能夠實現每天的身心愉悅已經很是難得。

如果能夠做到這一點，偶爾增加一點驚喜或者浪漫，那其實就是很好的調味劑。這麼說來，這其實是和談戀愛一樣一樣的。

而遠洋這個項目，現在也是這麼規劃的。項目小區內有一個核心景觀軸。

毫無疑問，這條景觀軸是小區內的主動線，所以從規划上一定是用心打造的。

所以我們看到——

從景觀打造邏輯上，硬質景觀+水景+植被的組合方式，整個景觀呈現強烈的儀式感和品質感。

但是令人意外的是，這是白天的景觀效果。而到了夜間——

通過燈光的搭配，呈現另外一種場景感。

而且除此之外，

水景中增加了負氧離子霧森系統這個元素，使得整體感官從單純的視覺維度，提高到後期可以呈現聽覺+觸覺這兩個維度。

很明顯，這兩個維度感官的植入，本質上就是驚喜產生的源頭。

而如果能夠還能在某一些細節上增加這樣的元素，比如水景底部還有這樣的小花絮，這樣的景觀構成邏輯就豐富飽滿了許多。

整個項目這一整條景觀軸，每一個節點都安排了足夠多的元素，而每一個節點都符合耐看+驚喜的產品邏輯。

最後一個點，可能詞語比較直白，但是我覺得真的就是這個意思，好的項目要「耐操」。

什麼意思，就是一個好的項目，可以讓用戶反覆地參與，反覆地體驗又不會有疲憊感

我參觀了上塘宸章售樓處，有一個非常明顯的體驗，就是這是一個非常耐看的售樓處。

售樓處的外部顏值很高。

內部裝飾也很華麗。

但是這些都不是最重要的，重要的是除了做了一個售樓處，這內部還包含這些功能元素。

一個真正意義上的圖書館。

所有的書本都不是裝飾書籍，都是當下非常經典熱銷的圖書，業主也好，訪客也好都可以在這裡停留看書。

樓上是四點半學堂

未來這200多平米的圖書館將正常交付到用戶手中使用，成為項目現場非常難得的配套。

還有——

特別溫馨甜蜜的兒童活動區。

小孩子在這樣的場景里遊戲玩耍一定童趣十足。

這是開發商為客戶及小朋友業主家庭在售樓處打造的兒童助教園區。而且在交付時在園區內規划了場地和知名的早教機構合作，未來提供業主家庭的「兒童之家」

所以我們看到，遠洋對於項目能否「耐操」，確實用了不少心思，這個場景營造已經不僅僅是為了營銷效果。

從整個地塊規劃情況來看，對於用戶需求是極致考量 。

效果圖

有這樣的全齡化遊樂區——

一般項目里很少會用到的菜園部分，目前項目已經成功引入了米歇爾菜園。

示意圖

年輕人非常熱愛的夜光跑道。

還有這樣的室內健身房。

一切維度的配套都最大程度地為用戶考量。

除了為用戶在整體規划上做了大量適合用戶長久使用的配套外，這兩年遠洋地產在開發理念上又有什麼改變

構建了國際WELL認證體系，園區的PM2.5的檢測（注意是園區不是室內哦），會所區域的除霾新風，全LED光源車庫等。

整個WELL不是一個亮點，而是一個體系，建築從骨骼上為用戶考量設置的建築認證標準。

上塘宸章項目雖然是毛坯初改，但它參考了很多well體系的標準，打造了屬於這個項目自己的「健康生活家」

所以項目上規划了這樣的健康生活館。

「因為愛，所以怕」，用了這麼一句非常感性的開場白。

再配合科技知識的講解。

再搭配為客戶感性的場景講解。

為用戶最大程度地呈現未來我們可以體驗生活到的不同場景。

為什麼會有這樣的產品規劃邏輯？

2016是遠洋集團23周年，6月17日，遠洋地產更名遠洋集團「品牌煥新」後，首次公開解讀了遠洋「健康生活家」的全新理念， 以「健康建築」為核心的品牌藍圖，正式開卷。

未來遠洋「健」築，這個字眼的調整各位可能就會有很好的理解。

正是因為這個理念，所以項目很少有的是——

全美實力最強的四大理工學院之一：弗吉尼亞理工大學的學生會前來參觀。

所以遠洋這個項目可以說是名聲在外。

當我重新復盤這個項目的時候。

我雖然用了「耐操」的用詞，但是本質上是在呈現項目的經久耐看。

從整個樣板房售樓處的規劃來看，不僅僅做好看的，而且用耐用的，並且內部呈現的都是已經引入合作品牌未來交付使用的。

然後再看到項目規劃整體沿襲為用戶服務的角度，滿足所有人的需求。某種程度上來說，可以說是一個「活的」項目，伴隨著用戶的成長而成長，變化而變化

特別是項目上構建的「健康生活家」體系

這個體系談不上有多偉大，我之前提到這是骨骼上的調整，也就是說這並非後期為了做亮點或者產生附加值而規劃的，而是在地塊規劃之處，就秉持著做健康住宅的理念植入這樣的體系。

提前的意識是難能可貴的，也更加符合遠洋「健」築這樣一個理念。

所以在此認真推薦大家這個項目，非常值得一看。

End

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