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引北美資源設計英語課程 她讓幼兒10min掌握4個單詞 獲700萬用戶

項目成立一周年的時候,創始團隊在辦公室拍了這張照片。

文| 鉛筆道 記者 吳澤騫

導語

2015年年初,「嘰里呱啦」在上海舉辦了第一次線下活動,原本只開放30個名額的場地擠了60多人。很多來自蘇州、南京甚至北京的用戶,專門帶著自己的孩子來參加活動。這讓創始人許可欣和謝尚毅夫婦二人既驚訝又感動。

彼時這款0~6歲幼兒英語啟蒙App剛上線三個月,但團隊與這些用戶第一次見面,「就像老朋友一樣」。大家互相聊著孩子學習上遇到的問題、過早接觸英語是否得當等彼此關心的話題。

「嘰里呱啦」用戶自行組織的線下活動。

經過兩年半的運營,「嘰里呱啦」已擁有700多萬用戶,月活用戶近200萬,半年留存率30%。

團隊通過開發對標美國基礎教育共同核心標準(Common Core State Standard,CCSS)的系列課程,讓幼童結合聽、看、玩、讀四個板塊系統學習英語。在一節7~10分鐘的課程內,小朋友可以掌握2~4個單詞以及一個短句。

注: 許可欣承諾文中數據無誤,為其真實性負責,鉛筆道已備份錄音速記,為內容客觀性背書

從北美轉戰中國

許可欣和謝尚毅在谷歌任職期間有了他們的第一個孩子,他們發現北美的母嬰社區產品,都沒有提供輔助父母培養新生兒發展的功能。於是兩人便離職開發了一款面向北美市場的早教遊戲移動產品Knoala。

但由於整個團隊都在上海,與北美市場接觸需要耗費過多的精力和時間,加之投資方也鼓勵他們多關注中國市場,2014年下半年夫婦二人決定將目標市場從北美轉回國內。

在調研的過程中,他們發現中國年輕父母每年在早教方面的支出為3000~5000元,各類早教產品數不勝數。

不過當時市場上的產品普遍存在兩個問題:一是內容學習通常以遊戲的方式單獨對孩子呈現,「而我們認為一款早教產品必須要有家長的參與,幼兒才會持續使用」;二是大多數產品不夠聚焦,從生活習慣到邏輯思維,再到語言學習,全都收入在一個App中。

許和謝希望產品能夠聚焦一點,且家長能夠與處在學習環境中的孩子產生互動。比如小朋友在看教學MV時,視頻中會生成一些指導說明,提示家長跟著孩子做動作、唱歌,讓父母參與到小朋友的學習過程之中。

而在早教市場中,語言類產品最受家長重視。因此許可欣和謝尚毅產生了面向0~6歲兒童開發早教英語學習App的想法。

2014年11月底,幼兒英語學習應用「嘰里呱啦」正式版上線。產品主要分為兩個模塊——「啟蒙」和「社區」。前者包含英語歌曲、短片以及自製的教學視頻等內容,後者則為家長提供交流平台。

早期產品的界面

三次課程體系迭代

團隊內部2位教研員工負責PGC內容的開發,並整合網路上優質的視頻、聽力資源來維持App內容每周的更新。除此之外,很多高學歷用戶甚至是英語老師特別願意分享、上傳資源,這些「達人媽媽」通過UGC方式,每天會產出十多個不同內容的小課程。

作為母親的許可欣,經常會從母嬰類微信公眾號上獲取一些實用資訊。產品發布後,市場出身的她自然想到了利用這些KOL進行推廣。團隊利用這些公眾號發布產品介紹文章推送,同時在微信群運營的助力下,「嘰里呱啦」獲取了大量精準用戶。

轉年4月,App註冊用戶已有50萬,日活用戶10萬,其中一線城市用戶佔35%,其他用戶主要分布在二三線城市。「驚喜的是,很多剛剛生完孩子甚至正在備孕的媽媽也在使用我們的產品。」

雖然「嘰里呱啦」已經有了聽、看、學各類內容,但初期這些課程並不成體系,比如這周學習的是天氣相關的辭彙,下周又開始學習顏色相關的內容。許多家長希望團隊能夠開發出系統的學習課程。

為了滿足用戶需求,團隊內部的教研團隊從2人擴充至6人。他們從0~2歲的寶寶入手研發手語課程,然後針對3~6歲孩子設計日常用語課程。課程更新也由原來的一周兩次,變為每天推送。

但用戶真的需要這麼頻繁的更新嗎?在後續調研用戶需求時,團隊發現家長碎片化時間有限,用戶很難做到每天堅持陪伴孩子使用產品。同時,分齡設計課程也不是最好的方式。因為同一年齡段的孩子,因為接觸英語的機會不同,自身所儲備的知識也存在差異。

發現這些問題後,團隊增加了每節課的時長,減少了每周更新的頻率,使家長每周能利用2~3次集中的時間與孩子一起學習。另外,他們還在分齡的基礎上,推出了分級課程,使每一年齡段的孩子都能找到適合自己的內容。

引入北美教育資源

去年4月開始,為了讓中國孩子學習到更加純正的英語,「嘰里呱啦」開始與北美相關機構接觸,設計了主修課程和自然拼讀課程。

前者對標美國基礎教育的CCSS,以主題為基礎進行課程設計,每個主題會涉及不同的單詞和日常生活短句,主要鍛煉孩子聽和說的能力。

後者則是為了提高幼童讀與寫的能力。團隊與北美一家出版社進行合作,對其所出版的教材進行二次設計與開發,在保證內容純正的前提下,更符合中國孩子的學習習慣。

經過多次迭代後的產品界面。

隨著課程內容的不斷完善,團隊也在去年年底完成了A輪融資,投資方為基因資本、涌鏵投資以及個人投資者。

小朋友在「嘰里呱啦」上主要是進行自主學習,這種學習方式需要一個自然語境才能有較好的輸出。為了完成教育閉環,團隊從今年初開始規劃一對一在線教學服務。通過與北美老師直接交流,讓年齡段3~6歲的孩子在遊戲中開口說話。

目前,通過系統化學習,幼兒在一節7~10分鐘的課程內,可以掌握2~4個單詞以及一個短句。「嘰里呱啦」現有用戶700多萬,月活用戶近200萬,半年留存率30%。

團隊現在主要盈利來源於付費課程、App內部商城,未來一對一視頻服務也將成為主要的收入來源。

編輯孫嬌校對金策

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