三星用星級般的服務 證明S8這一次有多麼的不同

三星今年發布的Galaxy S8|S8+上市後獲得了市場的高度認可，上市25天全球銷量達到500萬，Counterpoint 估計其上市一年內的銷量將達到6000萬，打破去年Galaxy S7|S7 edge的5000萬銷量紀錄，能獲得如此暢銷與它所擁有的眾多創新科技有很大關係，針對中國用戶的痛點要求特別推出了專屬管家服務。

創新科技集於一身獲得更佳續航體驗

Galaxy S8|S8+採用了當前最先進的10nm工藝生產的驍龍835處理器、最高等級的IP68級防水防塵技術、虹膜識別技術、全視曲面屏、無線充電等創新科技，附件三星DeX擴展塢更可以通過外接滑鼠、鍵盤和顯示器變成一台電腦，讓它變成生產力工具，微軟早已提出這個概念卻由三星首先實現。

這裡談談其全視曲面屏所帶來的優勢。三星Galaxy S8|S8+採用的全視曲面屏，解析度高達2990*1440顯示圖像更細膩，將帶有壓力感應的按鍵藏於屏幕之下，這樣讓該手機擁有非常優異的操作體驗，再加上其精心設計的18.5:9的屏寬比讓用戶在觀看視頻的時候可以充滿屏幕，獲得身臨其境的沉浸視覺體驗。

採用多個智能節電解決方案為帶來更佳的續航。Galaxy S8|S8+採用了三星自家獨有的Super AMOLED屏，AMOLED由於不需要背光源因此較LCD更省電，而Super AMOLED把觸摸感應層做在AMOLED顯示層上可以做的更輕薄外進一步降低功耗。三星引入的智能節電方案在日常使用中Galaxy S8|S8+以2220*1080解析度以及90%的亮度運行，而在需要高清大屏體驗如觀看視頻的時候自動進入2990*1440以及全亮度運行，其還支持息屏顯示技術進一步降低待機時的功耗。

再加上其所採用的驍龍835採用了當下最先進的10nm製程工藝，功耗較上一代採用14nmFinFET工藝的驍龍820降低25%，與Galaxy S8|S8+所擁有的智能節電解決方案相結合獲得了更佳的續航體驗，這體現了三星用高科技提高生活質量的追求。

三星為用戶提供專屬管家「星級服務」

三星並沒有滿足於僅僅為用戶提供一部擁有眾多創新科技的手機，其專門為Galaxy S8|S8+用戶推出了專屬管家服務。一般認為專屬管家服務應該是星級酒店、奢華度假村等所提供的高品質服務代名詞，而三星對Galaxy S8|S8+用戶提供如此「星級」服務足可見它對中國市場及中國消費者的高度重視。

三星為Galaxy S8用戶推出專屬管家服務，針對中國消費者關心的屏幕更換、電池續航能力、售後諮詢以及優惠維修等一系列問題提供了相應的服務，建立了無憂安享、專屬尊享、貼心專享的服務體系。用戶可以享受長達6個月的優惠換屏服務；自開通服務次日起18個月內，三星用戶還可享有一次建議零售價5折電池更換服務；用戶自開通服務次日起12個月內享受免費檢測電池性能及進行軟體優化，以改善手機運行狀況和電池續航問題。專屬管家服務還為用戶提供了綠色通道服務及VIP專屬熱線，隨時幫助用戶解決各種手機問題。

三星還為Galaxy S8|S8+用戶準備了上門回收舊機服務以及旅行相關的VIP服務，用戶可在全國30個機場享受免費停車、行李寄送、機場貴賓廳等服務等VIP權益，在旅途中享受更加舒適與便捷的出行服務，盡顯Galaxy S8|S8+用戶的尊貴。

三星為Galaxy S8|S8+用戶提供的專屬管家服務服務最大的特色是「免費申領」，只要用戶購買了Galaxy S8|S8+手機就可以享受這些便利可以最大程度的在旅行中避免因為人數眾多而產生的擁堵，與星級酒店的VIP服務思路相近，提高了Galaxy S8|S8+的含金量。

對於國內用戶來說，三星Galaxy S8|S8+的專屬管家服務的確是一次「福利大放送」，這是其他手機企業所罕見提供的「星級」服務，是三星在用戶服務領域的一次試水，專屬管家服務再一次證明了三星Galaxy S8|S8+是多麼的與眾不同。

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