PSPB：相信有最優解往往讓你解不開題！

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解析文章首發於唧唧堂網站，解析研究人｜polly，審校編輯｜Runsong

本文是針對論文《決策中尋找最優解的悖論——源於人們相信最優解的存在（Maximization paradox: result of believing in an objective best）》的解析，該論文於2017年1月發表在《人格與社會心理學通報（Personality and Social psychology Bulletin）》。研究作者是Mo Luan , Hong Li。

研究背景和問題提出

西蒙認為最優化決策風格和滿意型決策風格作為兩種決策策略有很大的不同之處。最優化決策風格指窮盡所有可能性尋找最優解，而滿意型決策風格指在可接受範圍內尋找足夠好的解決辦法。儘管研究者已經提出關於最優化決策的若干理論，但最優決策的內在機制依舊存疑。

最優化決策悖論起初來自於對最優化決策者的觀察，Schwartz等人以西蒙的經典理論為基礎將個體分為最優化決策者和滿意型決策者。大量研究表明相比滿意型決策者，最優化決策者更不開心、樂觀。最優化決策風格量表的結果也表明其與後悔呈正相關，與幸福呈負相關。最優化決策者花費更多的時間做決策，尋找更多的選項，在更多的選擇之間做對比，但對自己做出選擇卻感覺更消極，研究者將這種現象稱為最優化決策悖論。

關於最優化決策悖論有多種解釋。第一，Polman從概率論角度對最優化決策悖論進行解釋，最優化決策者在尋找最優解的過程中一方面會提高其獲得正性結果的概率，另一方面也增大了遭遇負性結果的可能性，所以決策後會體會到更多的負性情緒。第二，Dar-Nimrod等人認為最優化決策悖論是最優化決策者犧牲資源獲取更多選擇的一種方式，最終會降低他們的滿意度。第三，Lyenagr和其同事認為相比滿意型決策者，最優決策者花費更多的精力從從外部資源中收集信息，因此產生了搜索成本；花費更多的認知資源集中在那些意識到和未意識到的選擇上面，招致了更多的機會成本，最後無論決策有多好，最優化決策者感覺都不如滿意型決策者。這些解釋都有一定道理，但並不充分。

研究目標

本文想要探究最優化決策風格與滿意型決策風格不同的原因及其背後的深層機制，為什麼最優化決策者堅持嘗試最優決策，即使為此需要犧牲資源、並投入更多；而滿意型決策者不這樣做。本研究假設最優化決策者堅持嘗試使其選擇達到最優並為此投入很多努力，是因為他們相信存在一個客觀最好的選擇。正是這種信念造成了最優決策者與滿意型決策者之間的最大差異，同時也是最優悖論的主要原因。決策過程離不開決策者對存在客觀最優解想法的程度，即最優化決策者更相信最優解是客觀存在的。

本實驗旨在探究最優決策者與滿意型決策者分別持有什麼想法，以及這些想法會對他們的決策過程和主觀感覺產生怎樣不同的影響，最終為解釋最優悖論提供新的視角。

研究方法與實驗結果

本研究通過三個實驗驗證最優化決策悖論的出現是由於人們相信最優解存在。

研究一讓參與者從給定的十門課程中選出最好的一門課。此過程在電腦上進行，並對參與者做出決策的時間進行記錄，同時詢問參與者對自己的選擇是否感到後悔。接下來評估參與者在多大程度認為在此決策過程中存在一個客觀最優的答案。經過十分鐘的分心任務後，參與者完成最優化決策風格量表。

研究一結果驗證了相信最優解存在作為中介變數在最優化決策風格與最優化決策悖論間起作用。即參與者越相信最優解的存在，他們就會花費更長的時間做出決策，同時在決策後感受到更多的後悔。

圖片來自論文

研究二繼續驗證相信最優解存在與最優化決策悖論之間的關係。研究二通過讓參與者閱讀不同的論點操縱其形成不同的信念，即相信最優解是客觀存在或相信最優解是相對主觀而言的（即不存在絕對意義上的最正確選項）。接下來讓參與者從五張圖片中選出最好的一張，同時記錄決策時長和決策後的後悔程度。

實驗結果依舊驗證了實驗的假設，相信最優解存在組相比另一個組的參與者在決策時間更長、後悔程度更高。與此相對，當把圖片數量從5張增加到30張時，結果依舊不變，即相信最優解存在導致了最優化決策悖論的出現。

研究三首先讓參與者回憶並寫出過去所做的決策中最佳選擇是客觀存在的還是自己主觀認為的，進而操縱參與者對最優解客觀存在的相信程度。接下來讓參與者從五張筆記本電腦圖片中選擇最佳的筆記本電腦。其中一組看到的筆記本電腦圖片中有突出優勢選項存在，即存在一個明顯的最佳選擇；而另一組參與者所看到的五張筆記本電腦圖片中沒有明顯突出的優勢選項。

實驗結果表明，當存在壓倒性優勢選項時，相信最優解存在此時並不造成最優化決策悖論，驗證了是否存在突出優勢選項在相信最優解與最優化決策悖論間的調節作用。當沒有絕對優勢選項存在時，相信最優解組依舊比對立組表現出更多的後悔情緒和更長的決策時間。

討論

當給定一個決策標準時，相信最優解存在的確實可以簡化我們的決策過程，使我們更好的集中於我們所關心的那些屬性上，不被個人偏好所影響。但是在現實生活中做決策需要在不同的維度或屬性上做權衡，這個時候持有最優解存在的信念就會在無形中增加決策時的認知負擔，我們會為了尋找最優答案考慮更多的選項。但如果個體認為最佳選擇是主觀的，個體可能在決策中遇到那些滿足他個人偏好的選項即止，而不需要花費更多的認知資源對所有選項進行權衡對比。

意義

本研究發現了相信最優解在最優化決策悖論中所起的作用。通過使用不同的實驗材料和操縱方法驗證了相信最優解存在信念對決策過程及主觀感覺的影響。為解釋最優化決策悖論提供了嶄新的視角。

參考文獻

唧唧堂研究人簡介：polly

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