愛蓮國際發動「雙百工程」，帶你走進「新店商時代」

「雙百工程」是指「百萬業績定製工程、百萬員工夢想工程。

為什麼我們愛蓮要喊出這麼大的目標要完成這項工程？

因為從本質上來說整個美妝行業是一個萬億規模產值的服務業，愛蓮國際也是這個大產業里其中的一環。

既然是服務業，那就要想盡辦法給客戶提供更好的服務才能生存，但是我們需要思考的是怎麼樣才能提高更好的服務？答案雖然五花八門，但是核心思想是讓客戶滿意！

但在愛蓮看來更好的服務不是僅僅停留在滿足客戶需求上，而是在客戶自己都不知道自己的需求在哪裡的時候，就帶他去不知道的地方。

想想已經走了5年的喬布斯曾經多麼粗暴地對待過我們？

他說過「消費者並不知道自己需要什麼」直到我們拿出自己的產品，他們就會發現，哇~牛逼啊，這就是我想要的，然後就愛不釋手，然後就收穫果粉遍天下。

想想喬布斯多麼像小時候嚴厲的父親，他從不嬌縱、不慣著我們，他如山一樣高大，他看一眼遠方，然後看一眼我們說，孩子，這個好，你得努力要這個！愛蓮把喬幫主這種創造需求的行為稱之為「父愛服務法」。

很多公司以多麼多麼的懂客戶的需求為榮，客戶要什麼就給什麼，甚至客戶沒說出來，就猜到了，一切以客戶的喜好為決策依據就像從小到大對我們知寒問暖的母親，愛蓮把這種服務叫做「母愛服務法」。

那麼問題來了，你的企業需要「父愛服務法」還是「母愛服務法」呢？，很顯然「母愛服務法」很難適應現在快速迭代的商業環境，客戶需要的不是你滿足我的玩法，而是你要有新的玩法刺激我更嗨的玩！

愛蓮國際《雙百工程》就是喬布斯的大蘋果，是基於整個美業產業鏈創造需求為核心的「父愛服務法」，你想不想品嘗這個大蘋果，想不想我們帶你一起玩？

玩之前我簡單地介紹一下《雙百工程》怎麼玩？

一、愛蓮帶你走進「新店商時代」幫助50家樣板店定製工程

一直以來「商品普及率低、店家忠誠度低、用戶滿意率低」是F端根深蒂固的三大痛點。

愛蓮國際針對這三大痛點幫助廠家打造50家樣板店工程，走進「新店商時代」。

從品相營銷、體驗營銷、專家營銷入手提高商品普及率，以服務營銷、員工自銷、情感營銷等方法提高店家的忠誠度，最終實現全面提升客戶的滿意度。客戶滿意度提升了就會倒推整個產業鏈的復甦從而達到良性發展共生、共贏的生態繁榮現象。

二、針對客戶的幸福定製——想讓我消費、先要讓我幸福得尖叫

愛蓮國際將發動百萬顧客幸福定製工程，從產品的功能需求、服務需求、精神需求三大層面創造需求滿足用戶，激活消費慾望。

今天的顧客來美容院尋求服務，除了尋求功能需求以外，其實更多的是轉移到精神需求上來了，她們來到店裡以後經過我們的幸福定製工程讓她們感到快樂幸福、通過感動式服務、健康美麗定製、成交的一切都是為了愛的幸福定製工程，她們就會對美容院產生一種精神歸屬和依賴感，像戀愛一樣迷戀上你的店、你的員工，顧客不到店問題也就迎刃而解。

三、針對員工的夢想工程——你也可以成為奧斯卡明星

今天美容院員工流失率高無非是這三種原因——缺夢想、缺動力、缺方法。

百萬員工夢想工程通過奧斯卡夢想基金的設定讓每位員工種下夢想的種子。

只要達到條件的員工，我們就會給她頒發奧斯卡傑出貢獻獎，每年一次奧斯卡頒獎盛典的舉行讓一部分員工成為萬人擁戴、榮譽加身、甚至光門耀祖。

人人渴望自己有一天能像奧斯卡明星一樣走紅地毯、登台受獎、發表獲獎感言，「雙百工程」給你機會，讓你也成為奧斯卡明星一樣的美業巨星。

通過PK機制的設定剷除人性的劣根性，激發她們的責任感、通過成交的一切為了愛的銷售定位，讓她們對銷售的恐懼變為一種使命。

四、針對門店的百萬業績定製工程——得終端者得天下

近年來美容院經歷著「生命不可承受之苦」，一方面經歷著上游經銷商、廠商的壓榨、一方面又忍受著員工、客戶的甩臉色。

美容院招誰惹誰了？本來作為渠道的終端、作為消費者和品牌商的重要樞紐應該備受尊重才對，但是近年來電商、直銷、微商的衝擊讓它這個渠道終端的含金量越來越低，存在的地位也越來越尷尬，面臨著——用戶滿意度低、員工忠誠度低、業績利潤低等三大死劫。

怎麼破？

愛蓮國際的百萬業績定製工程應用而生，通過百萬員工的夢想工程提高員工的忠誠度，通過百萬用戶的幸福定製工程讓用戶成為趕都趕不走的粉絲，通過對產品的品項定製工程提高銷售額和業績。

美容院是整個產業鏈專業線的細胞，只有細胞裂變越快、越健康整個產業鏈才能欣欣向榮、相反細胞大批大批地死亡（關店潮）那麼整個行業的寒冬將會真正的來臨！

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