都在賭語音交互，誰會是勝出者

近日，當所有人的目光都聚焦在蘋果WWDC大會上時，百度度秘事業部也正式對外宣布，他們已經在美國矽谷成立了新的研發團隊，並希望能夠吸收全世界頂尖的智能語音人才來充實自己的隊伍，將專註於智能語音對話領域的科學研發以及創新應用。

更有趣的是，百度已經找來了資深研發團隊負責人，該負責人曾經在谷歌供職十餘年的時間，並且也是Google Assistant智能語音助手的核心員工和創始成員。

正是基於互聯網連接方式的改變，使得人機交互的方式也發生了變化，移動和物聯網將變成語音和人工智慧的交互。在移動互聯網時代，我們需要全新的人機交互界面，而語音則是目前影響較大的一種方式。在Alexa、Google Assistant和Siri這幾個智能語音助手在市場上廝殺的火熱時，百度還是毅然決然地選擇加入到這場戰爭之中。

國內外巨頭相繼進入語音交互市場

讓語音交互市場如此火爆的原因還在於亞馬遜智能音箱Echo的意外成功，亞馬遜用了四五年時間潛力研製出智能音箱Echo，伴隨著內嵌的智能語音助手Alexa一起推向市場，同時贏得了口碑和銷量。而Alexa API也接入了很多廠商的硬體產品中，亞馬遜以此獲得的數據優勢和本身的產品服務讓其他競爭者只能望其項背。

其次是蘋果的Siri，曾經被視為一個雞肋的產品，一直也是用戶們調侃娛樂的對象，但蘋果一直堅持不懈的讓它變得更智能，2014年，蘋果開放了Homekit智能家居平台，家電通過連接Homekit後，用戶就可以直接通過Siri來控制家電設備，這是Siri作為語音助手的一個非常實用的場景方向，蘋果希望以智能語音助手為入口，撬開智能家居的大門。

人類的科技發展史，其實就是人機交互的演變史，國內的語音巨頭科大訊飛，造就了語音的相互交互，我們都知道，科大訊飛在國內屬於老牌的語音公司，深耕語音領域，一直為企業提供語音技術支持。

為了擴大市場利潤，趕上人工智慧的潮流，逐漸將眼光轉向to C市場，在2016年的新品發布會上，公布了智能家居，智能車載，智能服務機器人等一系列產品，搭載其頂尖的語音識別技術，科大訊飛把智能語音這一新的人機交互方式發揮的淋漓盡致。此外，因為京東擁有渠道優勢和用戶資源，還與京東展開合作，想要在智能硬體領域爭奪一席之地。

如今在AI市場的爭奪戰中，語音的戰略地位類似一個關口，形成了一種最自然的人機交互手段。但語音技術想要在現實生活中落地，還得與場景相結合，需要吸納來自各種場景的數據訓練語音技術，讓其更加智能化。這也是為什麼微軟的小冰要不斷上線新的功能，努力刺激用戶來貢獻出更多的聊天數據。而其他語音助手搭載各種智能產品也是為了更多的吸納來自入口級硬體的數據。

百度致力於語音交互市場

人工智慧領域的道路越來越清晰，更使得各方企業願意在這個領域上放手一搏。作為技術相對比較成熟的智能語音識別，又是人工智慧天然的入口，自然競爭也就難免這麼激烈，而百度作為AI領域上的巨頭當然不會錯過這一大風口。

早在2015年，無論是被逼無奈還是主動出擊，百度就推出一個機器人助理，命名為Duer，功能和Siri類似，主要為用戶提供個性化搜索服務，從本質上看，Duer是百度多年技術積累的實現，其目標也是實現連接與人的服務戰略。

而在今年的1月份，百度又推出了對話式人工智慧操作系統DuerOS，這個作為百度人工智慧的重要戰略產品，強調了通過自然語言進行語音對話的交互方式。而作為一款開放式的操作系統，DuerOS也可支持手機、電視、音箱、汽車、機器人等多種硬體設備，同時支持第三方開發者的能力接入。

除此之外，百度利用自己的品牌優勢與

晶元廠商展開合作，把自己服務集成在如WI-FI晶元上，這樣，也更加方便合作夥伴調取使用百度的語音交互系統。

百度在中國擁有用戶量的優勢，做搜索，實際上也是在做大數據，可以說百度也是在自己的領域在做分內的事。在去年風雨交加的過後，今年百度一直都在極力推廣其在人工智慧上的布局，也一直都在極力尋找突破，包括目前的收購智能硬體公司的想法，就是想快速的找人工智慧的場景去突破。

但不得不承認的是，百度在這一領域中仍然有局限性，未來會是一個全新的非標準化的硬體平台，想要把語音產品推廣出去，還是需要過硬的產品搭載來贏得消費者的認可，而百度作為偏互聯網性質的公司一直都在硬體領域有所欠缺，這或許也是未來試圖改變的方向。

此次成立新的研發團隊專註於智能語音對話領域的科學研發以及創新應用，百度似乎已經整裝待發，準備在智能語音交互市場中打一場硬仗，至於能不能讓語音交互更好的落地到場景當中取得行業中的突破，我們也應該抱有期待。

語音交互能否改變世界？

從如今的語音交互市場上來看，智能語音交互可能會改變音樂分發的格局，如今的音樂市場被Spotify和Apple Music所佔據，而現今亞馬遜的智能音箱在市場上佔據著一定的份額，那麼Alexa或許是其打開音樂入口的一個重要途徑。未來人們或許能通過新的方式來獲取音樂，改變欣賞音樂的方式。

其次，語音交互或許能改變社交領域的格局，國內外社交領域似乎很難再有新的變化，但是隨著Amazon Echo和Google Home的崛起，用戶已經強烈建議增加語音通話功能，蘋果的AirPods顯然天生就具有了通話的功能。

這就產生了一個問題，Amazon和Google會接入現有的社交軟體嗎？蘋果是不是也要通過AirPods繼續強化自家軟體的社交能力？至少，這也是值得各大巨頭深入思考的問題。

但事實上，國內對智能語音交互市場並不看好，在全球智能音箱打的正火熱時，國內依舊對其態度都是不溫不火。這還與語音交互技術的體驗有關，其實，遠場語音交互技術並沒有完全成熟，這主要是由於語音交互涉及了複雜的技術鏈條，包括了聲學處理、語音識別、語義理解和語音合成等核心技術。其次，泄露用戶隱私問題也是各科技巨頭不可避免的事實。

從市場層面來看，語音交互毋庸置疑是繼鍵盤、滑鼠和觸摸屏之後的主流交互方式，國外的科技巨頭你追我趕，國內的發展似乎才剛剛蘇醒，百度的這次專註會不會為國內的市場加溫？未來，語音交互市場勢必繼續火熱，我們也期待著語音交互將給世界帶來的改變。

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