福瑞張自立：每一個衛浴間都有本人的故事

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從前兩年開始，鳳凰家居就在討論和研究以90後為主的新消費群體特性，互聯網成為主要社交方式，無現金支付成為主流消費模式，強調個體價值的滿足，追求無壓力的生活體驗。媒體甚至對90後下過定義，「他們不是另一代人，他們是另一種人」。這一種人曾經被貼上許多「另類」的標籤，三觀不被上幾代人所普遍認同，但是不可忽視的是，看似離經叛道的他們已經成長為掌握社會主要資源，甚至是影響各個行業興衰，有著高度消費決策權的一群人。他們，創造了一種新時代下的生活方式，而對於同樣是生活創造者的家居企業來說，他們怎樣看待這一新生力量的變化？是要做到迎合還是引領？又是如何去實現他們眼中的這種生活？2017年上海廚衛展，鳳凰家居與您一起去尋找和定義——另一種生活。在展會上，鳳凰家居採訪了福瑞智能衛浴銷售總監張自立。

(福瑞智能衛浴銷售總監張自立)【鳳凰家居】：80、90後逐漸成為消費主流群體，針對這個變化，福瑞在產品或者銷售渠道方面是否有針對這個群體的特徵進行一些調整？【嘉賓】：這是福瑞的強項。我們對消費者非常用心，做了很多工作。在W2館有一款產品「麥斯迪克」，我們稱之為青年款，洗澡的時候跟著節拍，釋放自己的激情，過程中還可以聽語音、看視頻、追劇等，這是一個自由放鬆的空間，沒有任何拘束。我們對淋浴房產品有兩個分類：一是經典款，像馬爾他斯頓，源於歐洲中世紀的風格，凸顯騎士精神，是經典文化傳承衍生出來的產品。二是時尚類，比如赫爾默斯系列，靈感來自於時尚品牌的先鋒者——愛馬仕；包括卡樂系列，今年多了一個卡哇伊的粉紅色，滿足大家的少女心；英凱瑞特系列是根據F1方程式賽車設計出來的，看到這個淋浴房就有種風馳電掣的賽車在跑道上行駛的感覺，這是我們為80、90後的新興客戶群體做出來的產品。

渠道方面，我們也根據年輕一代的消費習慣做了一些調整。第一，我們現在開通了新銷售模式——天貓特權訂金銷售模式，在天貓上展示一些產品促銷，消費者通過線上購買優惠券，進而獎他們引流至店面。第二，和百度糯米合作推出全新搜索模式，很多人會通過百度糯米搜索了解這個品牌，我們就能與消費者產生互動，最終形成定單。第三，今年福瑞推出「免費量身定製浴室空間」方案，我們可以幫您的浴室做免費設計，讓您擁有合適的浴室設計。在很多地方進行推廣，讓客戶了解並和我們產生交流。

【鳳凰家居】：現在的年輕人比較外貌協會，喜歡高顏值的產品，您如何看待？

【嘉賓】：我非常認同。近五年產品變化很大，消費者對於產品的理解，不只是功能，也希望是一件藝術品，這也是福瑞想要做到的。所以我們每一款產品都有自己的文化和故事，哪怕上一個洗手間，你可以聯想到不同的建築和思想，甚至可以讀懂一段歷史，一段文化，這才符合當下高品質高品位的客戶群體。【鳳凰家居】：在打造智能衛浴空間方面，福瑞有怎樣的應對方式？【嘉賓】：我認為智能可以更好地服務我們的生活，智能是未來的一個趨勢。智能是互動，是記憶和感知你的需求，都是細節上的體驗。當你在淋浴室的時候，如果周圍很暗就會自動亮燈，防止跌倒；夜晚上完洗手間後關燈是很危險的，你走出來它自己就會關。還有感應開門、語音識別、淋浴模式記憶、提前預熱、風乾等。

【鳳凰家居】：智能的研發、生產成本目前還很高，福瑞如何控制？【嘉賓】：我們開創了一個品類，而且這個模塊在全球無法複製，完全靠福瑞獨立生產設計，所以成本比較高。希望儘快突破技術壁壘，將產品成本降下來，讓更多消費者享用到優質的特色產品。【鳳凰家居】：很多衛浴品牌已經上市，您對於衛浴品牌走向資本市場有什麼看法，福瑞有什麼舉措？【嘉賓】：首先對這些企業表示祝賀，這也是福瑞的目標。從資本市場來講，每個企業都有不同的發展階段，最終目的都是為了將企業做得更大更好，服務更多消費者。我們希望在不久的將來，能夠實現自己的目標。【鳳凰家居】：福瑞今年在德國建立了製造工廠，從此福瑞變成中國品牌+義大利設計+德國製造，這一舉措施意味著什麼？【嘉賓】：福瑞在2009年提出了四個關鍵詞：智能、高端、同創、共享。我們並沒有拘泥於國內市場，而是整合全球資源。設計方面，我們和義大利設計師馬里奧合作，開創了智能淋浴房這個品牌，設計非常高端，就和馬先生設計的蘭博基尼蓋拉多一樣，經典不隨時間的流逝而變化，這就是我們為什麼提出用義大利設計。為什麼要使用德國製造？全球都知道，德國的工藝精湛嚴謹，所以2015年福瑞收購了德國一家合作過的工廠，想通過這種方式學習德國人精湛的製造工藝，讓消費者在中國一樣可以使用到德國製造的產品。FRAE=中國品牌+義大利設計+德國製造,iFRAE=德國品牌+歐洲頂級奢侈品衛浴

【鳳凰家居】：福瑞下半年有什麼規劃？【嘉賓】：會把我們的新款逐漸推向市場，讓更多消費者能夠儘早享受到這些用心做出來的產品。我們每年最少會推出3個系列。【鳳凰家居】：好的，謝謝您接受我們的採訪。

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