小米這次被坑慘：無法激活、亂扣費、限速，電信版米粉卡問題頻出

本月6日，小米正式發售了和運營商合作的米粉卡，在市場上引起了熱烈反響。米粉卡分為日租版和月租版，日租卡是中國電信的號卡，而月租卡則是聯通的號段。3元無限流量日租卡每月最多只需花費98元就能享受省內無限流量的特權，此外現在購買還能獲得一張100元面值的小米商城代金券和100元話費，因此獲得了很多用戶的青睞。

不過近日，有很多網友在論壇和貼吧反映到手的米粉卡存在很多問題。他們發現無限流量日租卡在激活、實名認證、上網速度等方面存在大量問題，極大影響了手機卡的正常使用。

有的用戶拿到號卡按照官方提供的流程激活後卻不能拿來打電話和上網，電信客戶端顯示號碼未激活，但用戶重新進行激活時卻又提示「已激活」。

另外還有部分用戶的號卡可以正常使用，但上網速度卻被限制在300KB/s左右，而原本套餐規定的是超過40GB才限速到3.1Mbps。

此外還有大量用戶反映在沒有打開數據開關的情況下，仍然被扣除了1KB流量，從而產生了3元費用。

和聯通相比，電信和互聯網廠商合作的時間並不長，在很多方面都存在嚴重的問題。碰到各種問題的米粉卡用戶向客服反映時，都無法獲得滿意的解決方案，而米粉卡的公眾微信號人工客服也經常無法聯繫上。

除了米粉卡用戶，小米這次也被電信坑慘了。小米客服遭到了用戶的狂轟濫炸，給電信背鍋。

還是希望電信能處理好這些用戶碰到的問題，做好客服的培訓工作，否則電信不但沒能增加用戶量，反而在工信部的投訴率會引來一波高速上漲。

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