剛剛，馬雲的無人便利店火了，但國內外競品就有9家

互聯網時代快節奏的生活，需要快節奏的服務支撐，電商的發展與互聯網的發展相輔相成。與線上電商相對的，無疑是受到衝擊也在變革的線下店，如7-11、全家、羅森、美宜佳等。

新零售概念提出後，零售行業創新加速。伴隨著人工智慧在各個領域的滲透，無人售貨便利店的概念進入大眾視野，分布在街頭巷尾的實物也開始被發現。最先打響「無人便利店」概念的是亞馬遜——2016年12月推出Amazon Go無人零售商店，它的推出有一定革命性，對國內外在零售小業態的探索具有一定的影響。

隨著科技和人工智慧應用研究的深入，加上零售人不斷認清商業的本質，商業已經進入了以消費者為中心的時代，因此大多數人開始關注離消費者最近的業態——便利店。同時不斷探索新技術如何賦能便利店，使之效率更高，服務體驗最好，無人便利店於是應運而生。億歐的使命是讓科技更普惠；不斷研究新技術、新理念如何高效賦能各個產業。此次億歐盤點了目前國內外，共10家試水無人便利店市場的企業。

Amazon Go

2016年12月，美國電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——Amazon Go。推出半年以來，國內外來自零售、AI、自動化行業的業內人士對關注良多。

Amazon Go主要運用目前市場上，已經較為成熟的機械視覺等一系列感測器和深度學習技術，來提升線下購物的新模式。它的最大賣點就在於消費者可以不用再排隊結賬。有業內人士表示，由於成本過高以及技術的缺陷，Amazon Go目前難以實現大規模複製開店。在今年3月，亞馬遜想要在海外開店，由於技術原因而推遲。

Take Go

據了解，今年2月份，阿里巴巴旗下的芝麻信用已經與深蘭科技合作推出快貓無人值守便利店和「拿了就走，免現場結算」的take Go信用結算系統。今年6月25號，在深蘭科技舉辦的「人工智慧改變零售」峰會上，娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬台，10年百萬台Take Go無人店。

深蘭科技作為Take go無人商店的研發企業，想將其主要分布在商場、醫院、公園、學校、車站、企業工廠等地。Take Go系統主要運用卷積神經系統、Deep learning深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等技術，它沒有設置APP，消費者在進行購買時，進店前需要進行靜脈識別，直接購物，拿了就走、無需結賬、自動扣款。但目前不可避免的是在付款後，手機會有提示，需要消費者確認付款。

繽果盒子

2016年8月，繽果盒子在廣東中山地區啟動項目測試，今年6月初，首家繽果盒子在上海成立，是一家24小時無人值守便利店。面積在15平方左右，兩面為透明玻璃牆，它坐落於歐尚上海長陽店和歐尚總部的停車場附近，周邊主要有四個居民區和一個休閑廣場。繽果盒子產品隸屬於中山賓果網路科技有限公司，定位於全新社區智能化項目，據悉，繽果盒子主要面向高檔小區和高級寫字樓，目的是為高端社區居民提供更高品質的生鮮及便利服務。

繽果盒子的購物流程並不複雜，顧客進店需要掃描二維碼，並且只有微信掃碼，選好商品後將其放置在收銀台檢測區，檢測區自動出現收費二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬，即可離店。

億歐7月3日消息，繽果盒子已經完成A輪億元融資，融資額超1億元。由GGV紀源資本領投，啟明創投、源碼資本、銀泰資本等機構共同參與投資。繽果盒子創始人陳子林表示，預計一年內可完成5000個網點鋪設。

F5未來商店

F5未來商店成立於2015年4月29日，地點在廣州佛山，公司是佛山市創傷匯電子商務有限公司。F5未來商城是一家利用機器自動化結合演算法替代人工的24小時智能無人便利店。2016年底完成試驗階段，佛山區域停止運營，全力發展廣州深圳區域。

據悉，F5未來商店有自營與加盟兩種運營方式，店鋪實用面積在30-60平方，核心技術是機械臂+智能倉儲。2017年3月，其完成1200萬元A輪融資，投資方為創大資本和TCL創投；2017年6月，F5未來商店宣布完成3000萬元A+輪融資，由創新工場投資，本次融資將用於對產品和供應鏈的打磨，以及增加布店的速度。

24愛購智能便利店

24愛購隸屬於北京物網科技有限公司，物網科技在2016年2月16日正式啟動移動智能超市項目。北京物網科技有限公司成立於2011年，該公司已經研發了五年的物聯網系統，本次推出的智能無人值守便利店是在成熟的物聯網技術的基礎上。它在本質上是通過機械臂+控制運動系統，可以實現一次分揀出更多商品。

24愛購是一款手機APP和線下實體店鋪相結合的24小時無人售賣的移動便利店，2017年3月，完成了100萬元的天使輪融資，目前定位於社區場景，所謂社區場景，更確切來說，它更多分布在社區、旅遊景區、大學城和醫院等地區。而消費者通過在APP下單購買，手機支付成功後，伺服器控制無人超市售貨機器人進行備貨，用戶在線下店點擊取貨界面完成購買。

EAT BOX

EAT BOX無人便利店是居然之家將於今年7月落地的項目，目前主要分布在北京的西直門和世紀金源，EATBOX的門店在30平米左右，消費者首次進店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導完成，未來會在店前設置展示視頻，由消費者自助完成。錄入完成後，由攝像頭掃描入內。

EATBOX的商品識別方案基於RFID技術，在結賬時，它與繽果盒子有相同之處，每樣商品上都有一個RFID標籤，商品放在結算櫃檯上，繼而在顯示屏上生成二維碼，消費者便可掃碼完成支付。出店時，攝像頭再次掃描人臉才能開門。

神奇屋智能便利店

2017年3月，在廣州樂天創意園loteam眾創空間，神奇屋智能便利店作為一個「共享空間」的新項目出現。該項目前期是由「混序部落」創始人李文和嚴國超參與指導完成。

神奇屋智能便利店通過技術手段實現24小時365天無人值守。主要銷售飲料，日用品，生活用品，零食，煙酒，水果，成人用品，應急非處方葯等商品。同時實現ATM存取款，快遞收發，複印列印，證件照拍攝，便民支付，手機充電等功能。

據了解，神奇屋在無人技術上採用微型自動化倉庫+磁懸微型機器手+生物圖像識別組合來取代傳統貨架；利用物聯網掌控產品的流動信息和物流信息；通過大數據分析精準採集消費者標籤和消費數據。

小e微店

被上班族稱作「貼心服務站」的小e微店，是北京小易到家電子商務有限公司於2016年打造的無人值守式自助購物模式。它主要解決企業員工日常工作中休閑購物的需求，并力求其提供極致便利的購物體驗。目前，小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯、51job、小米等百餘家公司。

「小e微店」是基於移動互聯網和LBS定位技術，為用戶提供無人值守、自助購物的消費場景；用戶可通過手機掃碼，移動支付，自助完成購物，免去傳統門店的排隊收銀環節，小e微店主要布局在高端寫字樓、科技園區企業內部，為眾多白領用戶提供距離最近、最便捷的服務。

甘來智能微超

甘來智能微超是廣州甘來信息科技公司推出的具備互聯網思維的24小時機器人無人超市，具備商品零售、廣告投放、後台管理、物流供應等多元功能。廣州甘來信息科技是一家智能微超解決方案提供商，主打產品為甘來智能售貨機，具備商品零售、廣告投放、後台管理、物流供應等多元功能。

智能微超是以大塊頭的機器為載體，在上面分別圍繞消費者的極致體驗和經營者的智能抉擇提供人臉識別、大數據分析、智能引流等等多種AI手段。

淘咖啡

近日，阿里巴巴推出了自己的無人計劃-淘咖啡，即第一個應用場景是無人咖啡館。當然，淘咖啡還處於試驗狀態。據悉，淘咖啡是一個線下實體店，面積大約200平，內部大約容納50人左右，其實際容納規模可隨場地面積而增加。

購買流程中，首先是與淘寶相連，通過淘寶掃碼獲得入場碼，待通過閘機認證後，消費者可以開始購物。購物結束後，通過最後一道結算門，它由兩道門組成，第一道門可以感應用戶的離店需求，便會自動開啟；幾秒鐘後，第二道門開啟，意味著結算門已經完成扣款。旁邊會有機器提醒用戶，本次支付寶的扣款金額等。

結語：

上海商學院教授周勇告訴億歐：全自助購物的「無人便利店」目前僅僅是零售業探索顧客新體驗、營運新模式的一個投資亮點；不管技術迭代有多快，資金投入有多大，無人便利店都不可能成為未來便利店的主流模式，這不符合我國人口眾多、就業壓力巨大的國情，一旦政府干預，即使有效率也難以全面推廣；目前比較有效的方式是「人工服務+自助服務」，羅森便利就是採取這種混合的方式，如油電混動汽車。

越來越多的無人售貨便利店開始出現，技術的推進、消費升級的推動，給無人便利店的發展創造了時機。從技術和運營的結果看，無人便利店的發展發展還存在不成熟。雖然技術在不斷優化升級，但具體來看，技術推動著無人便利店的落地，同時技術某些方面的不成熟也對無人便利店能夠快速成長與拓寬有著制約。

本文作者孫雨，億歐專欄作者；轉載請註明作者姓名和「來源：億歐」；文章內容系作者個人觀點，不代表億歐對觀點贊同或支持。

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