馬云為何重開網商大會？

最新 07-10

作者：遲宇宙

來源：商業人物（ID：biz-leaders）

壹

2006年7月，李曉軍從安徽科技學院畢業後，懷揣1200塊錢，坐火車到杭州。臨行前他給父母打了電話，告知其去杭州創業，每周六會電話報平安，除此之外，勿擾勿念。他在杭州火車東站附近的農村以每月300元租賃一間民宅，8個平方，作為售賣茶葉所用。他做了老闆。

此時此刻，杭州，阿里巴巴的淘寶大學推出課程，向買家和賣家提供電子商務培訓及教育。自2003年建立了淘寶網已來，阿里巴巴在C2C領域開拓自己的勢力範圍。他們於2004年開始舉辦「網商大會」，每年一屆，李曉軍正好趕上了第三屆。儘管近在咫尺，卻遙不可及。

李曉軍離開安徽之前，已決意進入網商序列。他大學專業為中藥學，大四時便設計了商業模式。他曾計劃以中藥作為創業方向，得知一條GMP生產線便要數千萬投資，遂偃旗息鼓，打消了念頭。後來他見到唐人陳藏器在《本草拾遺》中言「茶為百病之葯」，遂生販茶之心。

「我當時研究發現，每個村子裡有很多茶農將茶葉賣給商販，商販將茶葉集中起來批發到茶葉市場，茶葉市場集中後按噸位計算賣給茶葉企業，茶葉企業生產加工變成品牌茶葉，然後一級一級代理，做到超市、茶莊里，隨便搞一下就五六個利益鏈條。我就想怎麼能一步到位，把這個利潤鏈條全部砍掉。」

他曾以為安利的直銷模式可資借鑒，為此去買了39元一支的牙膏，藉此參加安利培訓，洞悉安利也是層層加價模式。研究了電子商務，他茅塞頓開。「我有錢就能收購茶葉，通過電子商務可以抵達消費者。」唯一頭疼之處，便是物流不便，只有郵政包裹一條路。

世道艱難。方向固然清晰，路途卻很坎坷。他在淘寶上開了網店，半年時間只做了4.2萬元營收。「我去打工可能掙得都比這個多。」他道。

所幸淘寶網快速成長，又免費為店鋪服務，第二年李曉軍便干到了一百多萬，自此高速增長，2008年干到454萬，2009年干到一千多萬，2010年兩千多萬了，2011年七千多萬，2012年做到1.28億，成為杭州最大民營茶企。

2007年，情勢越來越明朗化。人們開始習慣網上購物，阿里巴巴也露出了大公司的異象。淘寶網開始成為生活方式，慢慢成為「萬能的淘寶」。李曉軍已經租了十幾套民房，開始想走品牌化道路。

2008年因招聘時沒有營業執照而遭拒，便搬遷到濱江，租下門臉房，開始註冊公司和商標。此時他手下已有七八個人，皆為臨時工。註冊公司之後，他便開辦茶廠，擁有自己品牌「藝福堂」，其後不久成為淘寶商城茶類目銷量第一。

自2008年起，李曉軍便每年都去參加阿里巴巴發起的「網商大會」。2011年，經過層層遴選，李曉軍的「藝福堂」成為當年「十大網商」。

2011年十大網商合影

李的高光時刻不止於此，中央電視台在一部專題片中，將其定義為「創業英雄」，「阿里巴巴」上市，中央電視台也將其作為案例，進行解讀分析。後來馬雲等人辦了湖畔大學，他又成為「湖畔一期」學員。

去年藝福堂銷售額2.5億元，今年誓超3億元，三十齣頭，億萬富豪，李曉軍也算登上人生巔峰。

如果李曉軍要想進化成一個「新網商」，攀上新一個人生巔峰，他或許該再參加一次「網商大會」，聽聽馬雲給他講一下「e-business」。它無法使他完成進化，但能為他提供進化邏輯。

貳

阿里巴巴集團有幾十上百個王帥，卻只有一個「奔雷手」王帥。他2003年加入阿里巴巴，如今是阿里巴巴集團副總裁、合伙人和市場公關委員會主席。

王帥加入阿里巴巴，淘寶初建。當時中國電子商務C2C市場，以易趣為王，市場份額已逾九成。易趣後為跨國巨頭eBay收購，巨額資本投入，意圖一統江湖。阿里巴巴建立淘寶，普天之下，莫不以為馬雲的「不理智」、「瘋狂之舉」。

袞袞諸公目光如炬，中國電商身負支付、物流、誠信三座大山，蹣跚前行，步履維艱。此時此刻，阿里巴巴B2B業務剛剛打平，賺了象徵性的一塊錢，傾盡家底締造淘寶，雙線作戰，無異于飛蛾撲火。

淘寶初建，《天下無賊》上映，尤勇、馮遠征手執小黃旗招搖過市，傻根王寶強成就了「淘寶」形象。淘寶既建，交易通道暢通，支付寶便順勢而生，打通支付與誠信，多年後菜鳥網路崛起，「三座大山」便一一清除。

「那個時候，所有投入起到兩個作用，一個是你對未來戰略的判斷，另外一個是你對這個市場的教育跟培養，讓大家意識到這可能是未來的一個趨勢。我們覺得只要是大的趨勢，你就要相信技術，相信效率會改變商業，你就要努力推動它。」王帥說，「當時我們講，我們最大的機會是中國的商業社會還不夠完善，如果中國商業社會裡不夠完善這些東西我們只要解決一點，就是無窮大的事業。但是我們不能等別人解決，只能我們自己跳進去，還要不斷地教育市場。」

馬雲、王帥他們苦思如何教育市場，試圖用一個辭彙總結電商交易群體。他們以為中國有「網民」、「網友」，理應有「網商」。此前幾年馬雲東道，「西湖論劍」，一番指點江山，流派均已成熟，如今召開「網商大會」，恰逢其時。

2004年7月，首屆「網商大會」召開。他們遍尋中國市場所有電商，無論大小，無論交易平台，「只要能對中國電商有促進作用的，或者我們覺得是一種創新的，當典型讓更多人去了解」。

2012年網商大會盛況

2004年，梁春曉還在互聯網實驗室工作。「網商」這個概念，是他們在年初的時候正式提出的。首屆「網商大會」召開的時候，阿里巴巴找到他們，希望他們圍繞「網商」主題進行研究。那一年，互聯網實驗室出了中國第一份「網商報告」。梁春曉後來成為阿里巴巴研究院院長，後來又成為前院長。

梁春曉說，那時網商規模現很小，一年交易額超過100萬就覺得特別了不起，幾十萬就很牛了。網商裡面大部分是B2B網商，（阿里巴巴）中國供應商那邊的網商，還有誠信通的網商，B2B的比較多，淘寶的不是很多。後來淘寶、天貓網商越來越多了，後來淘寶天貓逐漸成為旗艦，就是這麼一個過程。

2004年的「網商」並不為人所接受，很多專家都認為這不過是用一種新方法來做生意，不過是新的商業方式和商業手段。他們並不認可新人群產生的觀念。數年之後，當人們意識到新技術的出現的的確確產生了具有新特色的人群後，「網商」才從現實變成了事實。

互聯網成為基礎設施，電子商務變成生態，商業的新大陸崛起。「在這個新大陸上就會產生新的物種，網商就是這個新的物種。」梁說。

淘寶終於變成「萬能的淘寶」，從吃喝拉撒睡到東南西北中，五臟六腑、天上人間，沒有淘寶所未覆蓋之處。「網商」猶如過江之鯽，年年有人跳過龍門。

其後阿里巴巴，一門心思推進「網商」概念，每年評選「十大網商」（後改為「十佳網商」），劉強東的京東商城，便於2008年當選過「十大網商」。馬雲嘗謂，雖然我們阿里巴巴不是電子商務公司，但阿里巴巴的目標是培養更多的京東，而且要讓這些公司賺到錢。正是前番因緣際會，算為後來留下談資。

「網商大會」一辦就是9屆。王帥說：「我們公司的做派不是偷著樂，悶頭髮展。我們覺得如果把這個市場做大，我們在這個市場里獲得我們應該得到的那部分，是很開心的事情，因為市場無窮大了。之前因為市場太小了，我們堅持做了幾年。」

2012年，第9屆「網商大會」結束，馬雲說：「九年了，世界變了，中國變了，經濟變了，網商變了，如果網商大會不變，那麼我們還在走老路，我們一定會很後悔。」

五年過去了，中國最重要的電子商務會議「網商大會」終於宣布重啟。

叄

2012年，「網商大會」暫停之後，李曉軍的「藝福堂」增速放緩。這倒不是「藝福堂」的問題，而是其規模越來越大，而在生產基地、硬體設備上的投入越來越多。

「我們的使命是讓更多的人喝上好茶，公司所有的事情朝這方面走。公司有錢就投入研發設備，投入工廠，投入基地建設。這麼多年，淘品牌發生翻天覆地變化，茶類里我們還是處在第一位的。我們是電商里茶葉類的代表。我們也是創業者，也想把企業做強做大做上市，朝這個方向去走。」

中國曾經有一批通過淘寶發了財的創業者，他們中一部分人締造了自己的品牌，有的還上了市，成了大公司，譬如「韓都衣舍」；也有一些服務商，滲透到淘寶的生態鏈中，成為了生態建設者，也成就了很多家上市公司。

更多的淘寶商家，卻在年復一年地重複著自己，賺到錢，花掉，買車、買房、買奢侈品。李曉軍有意識地擺脫這種宿命。他不想成為這個生態的附庸，而是希望成為建設者。

沒有任何一個五年對中國商業的改變如此之大。在過去五年之中，中國移動互聯網異軍突起，整個中國商業皆能一步到位完成跨越。阿里巴巴與騰訊，這兩家代表中國互聯網體面和榮耀的公司，成為全球最炙手可熱的互聯網公司，此刻正奔赴於4000億美金市值的征途中。

電子商務也發生了巨大變化，網商的內涵已被徹底顛覆。2004年首屆網商大會上，馬雲曾經預言，「螞蟻軍團能夠戰勝大象」。13年後，「大象還是大象，但螞蟻已經不是螞蟻」。

「新零售」正在重構這個商業世界，也在重構「網商」。在供應鏈、全渠道、線上線下融合、物流、金融支付等各個領域，新網商正在進行自我顛覆和進化，就連龐然大物亞馬遜也通過130億美元的公司史上最大併購，完成了向「新零售」的靠攏。

「你可以看到這個脈絡蠻清晰的，從我們認定的方向，到概念的推出，到不斷地投入跟堅持，包括推進，到每個人都意識到，它是未來的趨勢，也成了人生活中的一部分。」王帥說，「今天為什麼重新開網商大會？我們覺得商業在變。我們在提新零售。我們越來越覺得線上和線下區分越來越少，結合的空間越來越大。這幾年阿里在以前認為的傳統商業領域做了大量的投資，我們跟蘇寧，跟海爾的物流日日順，銀泰、百聯、盒馬生鮮等進行了合作，用老馬那句話概括，新零售就是線上線下大家都好，不是誰取代誰。」

今天的互聯網已經超越了工具屬性，而成為生態土壤。馬雲上個月在美國底特律演講，提到了「e-business」概念。他說：

「互聯網正是中小企業參與全球貿易的機遇。別想著互聯網只有電商，把它看作e-business。讓法國人為你做前端設計、中國人負責製造、非洲人採購原料，過去20年只有跨國公司能夠擁有這樣跨境營商的生態系統，但今天有互聯網我們就能做到。大企業過去20年能做的，中小企業今天用互聯網也能做到。過去20 年大企業有資金去投資IT、在全球開設辦公室，今天中小企頭通過互聯網、以e-business的方式也能做到，以一種高效且成本低廉的方式去實現。」

如果說此前的電子商務是一種商業行為的話，那麼「e-business」就是一種商業生態。它是電子商務的進化，超越了行為而具有了價值觀，成為全新的商業方式。

馬云為「e-business」提供的底層邏輯意味著在馬雲的觀念里，互聯網不再只是工具、路徑，也不只是虛化的思維方式，而是進化成了商業世界的基礎設施。

在互聯網土壤的商業世界裡，大數據和雲計算會顛覆傳統的生產關係。在山東青島，紅領集團已經開始了個性化成衣定製，今年春天湖畔大學開學，湖畔大學的校服即由紅領提供。紅領的新主張蘭蘭，也是湖畔大學學員。

梁春曉說，通過雲計算和大數據，可以做到零庫存生產。他認為農業時代是小規模的個性化生產，工業時代是大規模標準化生產，只有互聯網時代才可以做到大規模個性化生產。

這是一種呈現形態，但不是全部。

肆

梁春曉目睹了中國「網商」的進化全程。他們提出「網商」概念、做「網商報告」的時候，「網商」還是一個邊緣化群體。他們是一群沒多少錢、沒多少商業經驗的「商人」。他們租不起門面房，搞不起店面裝修，只有淘寶可以接納他們，讓他們開始自己的商業旅程。

他們經營的商品也是邊緣化的，賣一些零零碎碎的小物件、非主流的化妝品，人們生活中需要它們，離了它們也無所謂。

事實上，整個中國的互聯網那時候都屬邊緣化。那時候最有價值的、實力最強的公司是三大電信運營商，與它們相比，馬雲、馬化騰、李彥宏這些人都是「小生意」、「小字輩」、「小兒科」。它們看不上眼。

梁春曉記得，2002年他去跟中國電信談一個互聯網項目，對方很得意地對他說，我們這麼大的公司，考慮方向的時候要有足夠的體量，至少要能帶來100億的收入，否則我們不會進入的。「在他們看來互聯網永遠不會帶來100億的收入。」

2008年全球金融危機改變了這一切，傳統商業遭到重創，越來越多商業品牌開始轉戰線上。它們的出現，使「網商」開始主流起來。阿里巴巴的支付體系也日臻完善，淘寶和支付寶開始成為生活方式。

當移動互聯網時代在2011年突然來到人們生活中之後，巨變發生了。互聯網經濟開始成為中國經濟的主流。「互聯網+」成為主流概念，出現在中國最高級別的會議報告中，成為了國家戰略。「互聯網」不再是一個圈層，不再是「他們的」和「你們的」事情，而是變成了「我們的」事。

伴隨而來的，是中國互聯網經濟的崛起。全球最大的獨角獸公司，一大半出現在中國；中國最大的獨角獸公司，阿里巴巴和騰訊各自孵化出四成，剩下的兩成，也或多或少帶有阿里和騰訊的影子。

這兩家中國最大的互聯網公司，正在變成新的基礎設施，孵化著中國商業的未來。騰訊在連接，社交和商業；阿里在賦能，客戶和用戶。它們沿著各自的路徑往前走，在一些地方交匯、衝撞、融合，然後又走上了各自的路。

騰訊學會了開放，阿里巴巴學會了取捨。當淘寶極速發展的時候，馬雲他們看到了用戶需要大數據、雲計算，需要更多服務。他們沒有讓淘寶變成無所不能的巨無霸，而是將服務開放給了外部，孵化了獨立的阿里雲。他們學會了構建一個生態，而不僅僅是構建一家大公司。

今天的阿里巴巴也在構建一個「新零售」的生態，這需要「新網商」的參與。馬雲說，過去20年，只有大公司有能力全球化發展，但今天的互聯網能讓每個小企業都做得到。未來，無論在世界的哪個角落，只要有互聯網就有網商，只要有創新就能成為全球化的主力。

王帥聲稱，阿里巴巴最近推出了無人超市，整個購物體驗都是顛覆性的。「杭州已經無現金了，」他說，「我們這個時候辦這個新的網路大會，我們希望把我們認為線上線下的聯動，場景的創造跟應用，新購物模式的改變，我們要再度讓更多的人認識到這種趨勢，這不是誰取代誰，大家一起往前推進才是更好的一個事情，這就是今年為什麼要重新開網路大會，我們叫新網商，新零售。」

一個時代有一個時代的商業，PC互聯網時代的「網商大會」與移動互聯網時代的「網商大會」註定不同。這是「新零售」時代的「新網商」。人們需要看到商業要往何處去，需要看到未來的形態，需要進入未來的生活與消費。

梁春曉已告別阿里巴巴研究院院長一職，其對趨勢的觀察卻並未停止。他力圖在表層的潮流和隱匿的潛流中看到未來，也試圖警告正在AT當中滋生的傲慢與偏見。

李曉軍野心勃勃地構建其茶葉帝國。他把之前賺到的所有錢都用於擴大規模。他才三十齣頭，有大把時間可以揮霍，卻只願將其傾注在茶葉身上。

「新零售」讓王帥看到了一個新的阿里巴巴，也意味著阿里巴巴人的又要開始一場新的進化。這些進化潛移默化地發生過，發生在馬雲不計其數的飛來飛去當中，也發生在張勇不間斷地與天貓商戶進行溝通的過程中。他們不斷提出新概念，不擔心成為笑柄。他們會在「網商大會」上說出一些話，影響一些人，改變一些人，刺傷一些人。

也許有一天，「網商大會」又會停下來，「網商」又會回到原點，開啟新一輪進化。進化完成的時候，就是「未來已來」的時候。

附：歷屆十大網商名單