德勤調查：義大利人自認是全球時尚創新第一名，但10％義大利人對時裝毫無興趣

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7月 3日， 德勤 2017年創新峰會 Deloitte Innovation Summit 2017在義大利米蘭召開。大會以「創新與義大利製造」為主題，深入探討了Made in Italy 「義大利製造」在時裝、汽車和旅遊產業的現狀和創新趨勢。我們從峰會報告中節選了與時裝行業相關內容，與大家分享。

大會首先對義大利在國際經濟格局中的地位進行了分析，認為義大利得以在國際經濟中發揮重要作用，主要歸功於時裝、汽車和旅遊產業的脫穎而出。這三大產業為義大利貢獻了近 20%的國內生產總值，並使得義大利成為全球製造業貿易順差第五大的國家。

從全球角度來看，義大利在紡織、服裝和皮革產品的全球貿易中是最具競爭力的國家。從區域角度來看，義大利的時裝行業佔據了歐盟時裝產業份額的 35%。從國家層面來看，義大利的時裝年銷售額達到 526億歐元，為義大利國民生產總值作出的貢獻超過 3%，時裝產品的出口額佔到義大利總出口額的 8.7%。

義大利人普遍認可自己的國家在時裝行業佔據了絕對領先地位，「義大利製造」的理念在時裝行業已深入人心。義大利本國人認為在時裝行業的創新貢獻方面，他們自己是全球當之無愧的第一名，而歐洲人則認為第一名應當屬於法國，義大利次之。

對於過去十年中義大利在時裝創新領域放慢了腳步這一論點，有 33%的義大利人表示認同，歐洲人贊同這一觀點的比例則為18%。

創新可以改變一切

近 90%的義大利人和幾乎所有的企業家都一致認為，創新已經對義大利的時裝、汽車和旅遊產業產生了很大影響。約有 75%的義大利人在線上購買服飾， 72%的義大利人信任在線評論， 74%的義大利人會在網上搜索折扣。社交媒體和網紅博主們已經成為了真正的新「影響力」。

創新趨勢仍將增長

有充分理由可以肯定，未來越來越多的人會在家中舒適地坐在沙發上試衣服（ 40%的義大利人了解這是虛擬試衣間技術，此外 42%的義大利人已經在他們的消費中使用這項技術）。

「義大利製造」未來仍將引領全球風潮，因為義大利還在不斷創新

93%的義大利人認為在時裝領域，義大利居於全球領先地位， 77%的義大利人確信這一領先地位在未來 10年都將繼續保持。

2017年 5月，德勤在義大利和另外四個歐洲國家（德國、法國、英國和西班牙）發起了一項調查（被調查對象包括 3000名歐洲民眾，其中 1002名義大利人， 2112名為德國、法國、英國和西班牙人；被調查的對象還包括 160位義大利企業家，他們中有服裝店店主、汽車經銷商和旅行社運營商），旨在了解不同國家民眾和相關行業企業家們對於義大利在時裝、汽車和旅遊三大行業中定位的看法。

義大利人認為本國的時裝行業位居全球第一，旅遊業位居全球第一，汽車產業位居全球第三（排在德國和日本之後）。

另外 4個歐洲國家的民眾則認為義大利的時裝行業位居全球第二，緊隨法國之後；義大利的旅遊業全球領先，排名第一；義大利的汽車產業居全球第五位。

在人們的固有印象中，義大利人總是緊跟時裝潮流並且精於打扮的，但現實卻並非如此。統計結果顯示：10% 的義大利人對時裝毫無興趣， 66%的義大利人講究穿著打扮但並不追隨潮流，真正是時裝愛好者的義大利人佔總數的 24%；而參與調查的歐洲其他 4國民眾這三項的比例分別為 18%， 55%和 27%。

此外，與十年前相比，近年來因受到經濟危機影響， 57%的義大利人縮減了在時裝方面的消費（ 78%的受訪企業家認同這一趨勢）， 37%的歐洲人減少了時裝消費支出。

受訪義大利人中的 87%認同創新從根本上改變了消費者的時裝採購行為，受訪企業家的認同比例則達到 89%，而歐洲人對這一觀點的認同度則為 71%。

從網路獲取信息

在時裝消費領域，義大利人如今有 68%的信息是通過互聯網獲取的，十到二十年前這一比例僅為 16%，而在未來這一比例將達到 74%；歐洲其他四國的消費者在十到二十年前有 18%的時裝消費信息從互聯網上獲取，當前的比例為 50%，未來將達到 55%；受訪企業家則表示過去從互聯網上獲取時裝方面信息的比例為 14%，如今則高達 72%，未來將達 84%。

網紅博主們的影響力日益強大

網路的出現和傳播已經徹底改變了消費者的信息檢索和採購行為。在過去的十年里，商家和雜誌的建議對消費者們的影響日漸勢微，他們更願意聽取來自博客、社交媒體和網路評論的聲音。在時裝領域，由於經濟危機的影響和消費者對於網路信息偏好的增長，價格的重要性日益凸顯。

實體店的未來不甚明朗

現如今在時裝消費領域，仍有59%的義大利人會在實體店完成購買行為。十到二十年前有 8%的義大利人會在線上進行時裝消費，如今的比例為 41%，十到二十年後未來將達到 60%。歐洲其他四國的消費者在十到二十年前有 15%的時裝消費是通過線上渠道進行的，當前的比例為 47%，未來將達到 51%。

線上購物大行其道

線上購物已經成為時裝領域的潮流，並且也是過去 10年間時裝行業最具普遍性、代表性的創新。「數字化」形式的服裝消費渠道也越來越多地走進義大利人的生活。

線上購物：接受調查的義大利人中，有 75%的人了解並通過線上購物購買時裝， 20%的人了解但並不在線上購買時裝，僅 5%的人不了解在線購物。

虛擬試衣間：受訪義大利人中有 17%了解並使用過虛擬試衣間， 25%的義大利人了解這項技術但並未使用過， 58%的義大利人並不了解虛擬試衣間。在未來，虛擬試衣間的應用將進一步擴散傳播。

社交媒體購物/營銷：25%的義大利人知道並使用過這種方式， 知道然而並未使用過這種購物方式的義大利人佔到 42%，另外 33%的並不知道這種方式。

服裝租賃網站：16%的受訪義大利人知道這些服裝租賃網站並在上面租賃過服裝， 34%的義大利人知道這類網站的存在但並未在這些網站上有過消費行為， 50%的義大利人並不了解這類網站。

義大利在時裝行業的優勢和領先地位已獲得全球公認，創新也越來越深入義大利時裝行業發展的各個環節和層次，然而義大利人仍需通過各種形式的創新繼續保持「義大利製造」的優勢，以應對義大利經濟未來可能面臨的重大挑戰。

丨消息來源：德勤 Deloitte 義大利官方網站

丨圖片來源：德勤 Deloitte 義大利官方網站， PRADA 官方網站

丨責任編輯：LeZhi

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