盲人姑娘乘坐列車列車員一路溫情服務送回家點贊「海之情」列車
7月6日,由廣州東開往青島的「海之情」Z168次列車廣州東始發,列車長邢傑正在站台巡視,只見進站口一名車站工作人員領著一名盲人旅客走來,邢傑立即上前簡單了解後,便攙扶引導上車,列車工作人員心系殘疾旅客、主動給予幫助的和諧場面瞬間感動了站台上來來往往的人們,大家紛紛佇足報以會心的微笑。圖為列車長帶盲人旅客到餐車圖中。
經了解,這位盲人姑娘叫「肖肖」,來自武昌,是去廣州同學介紹的學校學習按摩,這次「學成歸來」,準備回家鄉開個盲人按摩,由於暑運期間,票源緊張,買到無座車票,沒想到同學把她送到車站後,車站工作人員就接起愛心接力棒,一直送到列車上,一幕幕愛心接力,讓「肖肖」感受到來自鐵路的溫暖。圖為「肖肖」被安排到餐車就坐休息。
到了用餐時間,列車員還特地給「肖肖」準備了一份「愛心餐」
肖肖」需要在列車內走動時,列車員又主動相陪。
列車抵達武昌站後,列車長邢傑,周兆東又小心翼翼的攙扶下車。
肖肖」完成旅程,在列車長和列車員幫助下走下了「海之情」Z168次列車。
列車工作人員將「肖肖」鄭重交接給站台客運員作為重點旅客護送出站。「肖肖」用手輕輕觸碰列車長邢傑,周兆東的手和胳膊表示感謝:感謝這次旅行有你們的幫助,讓我們盲人的心裡也有了繽紛斑斕的五彩世界,感謝你們用愛心照亮了我「學成之路」。
武昌站客運員在帶領「肖肖」走出武昌站。一路愛心、一路溫情,讓我們給暑運期間細微為旅客服務的全體列車員們點個贊吧。
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