參加完AI開發者大會，我覺得百度應該為女孩子們認真考慮下了

文/余亮 復旦大學中國研究院副研究員，來源公眾號「智能國」

本來覺得沒必要寫了。

首屆百度AI開發者大會已經過去3天，公認很驚艷。發布的各種技術、戰略細節已經被公號們整理的很清楚，面向產業界讀者已經足夠。但我仍然覺得缺了點什麼。相比李彥宏親乘無人車、全資收購KITT.AI語音技術公司、以及各類開源平台等引起的歡呼之外，我覺得身處現場的某些體驗感很重要。5000人的大會，各色人等，其中那麼多非技術人士，這意味著什麼？所以我想說說人，先從美人開始說。

女生看什麼

相比我之前參加過的幾次人工智慧界大會，這次感覺到的最大不同不是人多，而是很多打扮時尚、容顏姣好的女孩子在人群中徜徉。她們或者一個人「看望」無人車，或者一群人圍著小度機器人搭訕，或者一個接一個站在智能冰箱的屏幕前若有所思，或者在人臉識別監控前面對自己的留影感到驚嘆，或者在展廳一角遲疑地翻翻百度新書《智能革命》。

（貼一張背影可以嗎？）

（安防監控里的芳蹤，請忽視下面那位）

女孩子中間當然很多是媒體人，不過看出來不止是為完成任務，很興奮。一個瀋陽來的自媒體妹子，風情萬種，大大咧咧，四處好奇，像是來玩狼人殺一樣。我問了一下，入行不久，做了個公眾號，兼任CEO和首席記者，據說依託高校，組織了一大票學生。大會完了意猶未盡，還去酒吧喝了一通。

（陸奇治下的百度AI有兩大重點：無人車和度秘）

度秘事業部總經理景鯤年輕高大帥氣。去年和他閑聊過，喜歡《西部世界》，能聊電影聊聊哲學。上午大會一結束，我果斷去找景鯤。我本來關心的是，找度秘談合作的製造業人士會比較多，想觀察下有哪些企業，人工智慧操作系統落地的可能性幾何。結果就撞運了，一大波美女微笑著迎上來。當然，她們都是來和景鯤交換名片的。

景鯤在台上的時候，強調度秘要為「老人和孩子」打造語音操作系統，因為老人和孩子使用手機的時間少，小孩子在不會寫字時候就會用語音操控手機搜索動畫片。現場還展示了一個碼農舅舅如何用度秘晶元賦予外甥的樂高玩具對話能力。不知道度秘的工程師們注意到沒有，現場女孩子們為這個舅舅歡呼的聲音特別高。

別忘了，女性才是聲音的動物，是人性化產品的熱心體驗者。女士們非常願意放下手機來嘗試和度秘機器人對話。必須十萬分重視為女性打造貼心的語音操控產品。一定不要忘了這一點，這一點甚至可以彌補技術短板。如果搞個張國榮聲線或者鹿晗聲線的機器人出來，不知道會有多少迷妹。

李彥宏親自乘坐無人車，沿五環進入會場。當天網路熱傳的是交警部門介入調查，但大會現場當時是一片歡呼。即便事後有技術人員質疑百度無人車開源技術的含金量，那一刻的歡呼是由衷的，發自對未來生活方式的信念與期待。技術再強大，也只是為了支撐人們對生活方式的夢想。

女生比例當然還是小，參會者以理工男為主，但她們的身影使得場內場外的氛圍變得更美妙。

到訪者的風采帶來了超出大會主觀設計的時尚感，這才叫「生態」吧。這次大會客觀上超越了「技術界」，成為一種展示生活方式的大會。回想一下互聯網，當它不再只是技術，而是成為一種「時尚」，才銳不可當，人人爭先。不知道百度人自己意識到這一點沒有。

面對女士們，景鯤不停地摸褲子口袋，想摸一張名片出來，但是沒有。他口袋裡只有晶元。一個小時前，陸奇在大會舞台上對大家開玩笑說：「我告訴你們一個看人才的技巧，看一個人是不是優秀的產品人才，就看他是不是口袋裡總是裝著晶元。」

不過，做智能產品不能只惦記晶元，要不然會怎樣？我想到了下面這張圖：

小女孩一臉羨慕望著小男孩，小男孩卻心在別處。男孩要是一直對此無意識，有情人最後難免陌路。這是我對百度的嚴肅警示，咳。

在幾位百度人的PPT里，談到語音點播的時候出現過劉德華、周杰倫、薛之謙、汪蘇瀧，也有愛樂之城。我看還要更有意識地多考慮女孩子們的興趣。

實體與符號都重要

請相信，我的重點不是看美女，而是觀察人工智慧的落地。現場很多人是奔著產品開發來的。無人車展廳，備著雙肩包的理工男們對著晶元組，互相聊的頭頭是道、各種晶元知識信手拈來。

主會場，我左邊坐著兩位個子不高的男士，眼鏡片後面閃爍著精明的小眼神。一問，是浙江橫店集團得邦照明企業的工程師。他們已經有智能控制研發部了，正在考慮如何把燈具作為智能入口，看看是否可以接入百度的智能服務。我右邊坐著一位年富力強的漢子，是九陽研究院的院長。榨汁機也想擺脫每天機械的碾果果工作啊，考慮智能化，語音控制、健康數據採集之類。華為終端的合作總監也在現場，散會後找百度深度學習實驗室主任林元慶聊了好一會兒手機AR。此外，微信公號「量子位」現場採訪了多家合作商，包括車企、機場等。

製造業的人多，才讓我覺得開發者大會不空泛。AI將無所不在，不再只是概念故事。落地，不僅意味著避虛就實，進入終端，同時還要變成一種人們習慣使用的符號象徵體系。就像寶馬、蘋果、華為、微信等，早已不止是實體產品，還是一種有意義的符號，昭示時尚、實力、品味等等。榨汁機當然是一個不錯的終端，而且原本就是幸福家庭生活的符號。AI要成功落地，技術、產品、符號，三個環節缺一不可。

主會場和分會場都發布了很多開發平台。有個美國好青年利用阿波羅平台三天就開發出了自己的循跡無人車。自然語言處理部門發布了Unit平台，用戶可以在其上訓練自己的人機多輪對話系統，這意味著商家可以訂製自己的智能客服，玩具商也可以訂製自己的對話玩具了。我預感這個平台會率先紅起來。此外還有Kitt.AI的喚醒詞訓練平台，DuerOS（度秘操作系統）開放平台，Dumix AR虛擬現實開發平台，PaddlePaddle深度學習開源平台等等。

每年開一次大會看來十分有必要。像我這樣長期關注百度人工智慧發展的人，也要整個大會聽下來，才能對百度的AI產品全局有個把握。百度各部門是不是也要通過開大會才能更清楚彼此最新進度是什麼？很有可能。部門太多、信息太多，整合起來不容易。像天工、天算、天機之類平台名稱就能把外人搞暈了。要把這麼多平台運營好，考驗百度的運營能力。我之前在36氪寫過，百度的產品東一個西一個，像大草原上的部落，需要一個成吉思汗來統領。

目前來看，百度已經做了不少整合，在線開發平台集中展現，比幾個月前清晰多了。但我還是不清楚百度雲平台的智能客服訂製與Unit的智能客服訓練是什麼關係。

（百度AI平台目錄頁）

這些平台都已經實現可視化、模塊化操作，像現成的編程開發工具一樣。現場看著蠻激動的，連我都想試試。

我去試乘了無人車，雖然商用還早，不過坐在車上，感覺這是很正常的事情，毫無緊張感。

賽道中的人才知道速度

身在現場，就會感受到智能時代真的近了。不久前發生共享單車大戰、阿里順風數據大戰，有人說百度每一次都游離在風潮之外，找不到北。這話對了一半，另一半可能是百度人感受到了另一個風潮。新的平行賽道真的出現了，身在其中才能感受到興奮。

這對百度的好事，但也未必都是好事。

外人覺得重要的事情可能他們不覺得重要。比如訊飛語音平台提供的在線錄音轉文字服務，已經開始在學術思想圈流行，幾乎可以代替速記。我去年問過百度語音部門，有沒有做這個的打算。據傳很快會免費推出。不過大半年過去了，並沒有。現場了解到，百度把開發優先順序都給了遠場語音識別、喚醒詞等技術，這些技術事關語音系統能否落地終端。他們覺得錄音轉文字的需求並不高。作為從事文化工作的用戶，錄音自動轉文字對我是一件很酷的事情。誰才是對的？

PaddlePaddle要綜合谷歌、亞馬遜等各家深度學習開源平台的優點，度秘要兼容anker音箱，無人車要解決實線變道犯規的bug，整個公司要聯合英偉達一起對抗谷歌的TPU晶元方案……技術人實在有太多技術工作要做，和我這種普通用戶想的不一樣也正常。不過我仍然擔心百度對用戶體驗的把握。時間衝突，沒能參加Web生態分論壇，那裡有百度的界面設計師演講。我很想吐槽一下手機百度的集成設計，要在其中找到其他百度應用非常不方便，有很多廢點擊（這裡省去吐槽五百字）。

度秘工程師在現場演示，讓亞馬遜英文智能音箱接入度秘中文語音服務，只要十七行代碼，一分鐘成功，他興奮地喊了一聲「搞定！」 把簡單留給用戶，把複雜留給自己，這就是一種「極客范」，會吸引人。百度之星開發者大賽也是好東西，相比各種網紅造星大賽，我們需要這類比賽了。還是那句話，必須重視各種「范」的表達或者說氛圍建設。

我覺得這次開發者大會比較有「范」，但其中很多成分是自發湧現出來，超出了百度的自覺。百度需要把自發變成自覺，否則，就會有別人來把自發變成自覺。說實話，百度的國內對手訊飛其實也比較木訥，技術很好，但手機輸入法的操作體驗總是不佳，宣傳也比較老套。而那些熟諳消費者心理，洞察時尚奧妙的巨頭，即便技術弱一些，憑藉產品意識，未來實現彎道超車也不一定。要知道，馬化騰已經毫無壓力地開始重複李彥宏說過的話：「移動時代已經過去了，現在是AI時代。」

最後說下陸奇。這是一次由陸奇主導的大會。陸奇、王海峰、徐偉以及李彥宏等紛紛走上台。他們的共同點都是頭大，身子相對小一點，堪稱「東亞智人」的典型。陸奇聲線澎湃，手勢有力，不過走路的時候略微有一點搖晃，讓人想起他因為騎車摔傷腿而從微軟離職的事情。他當時騎的是一種特別的自行車，傳動方式和普通自行車相反，需要調整自己的身體感覺去適應，搞不好就會摔跤。面對智能新時代，陸奇們不惜從身體到思維都改造自己。決心和能力都有，現在要做的是順暢地帶上大眾一起飛，尤其是那麼多想搭車的女孩子們。

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