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阿里無人零售店「淘咖啡」亮相淘寶造物節;大潤發飛牛優鮮上海開業;李斌調任紅星美凱龍控股集團CEO

探尋商業本質

預見商業未來

整理/董潔

本周頭條

1.阿里無人零售點「淘咖啡」亮相淘寶造物節,引發熱議

7月8日,在第二屆淘寶造物節現場,阿里巴巴打造的無人零售店店「淘咖啡」正式面世。記者現場了解到,這家店面大約50平米,主要有「輕餐飲」、「虛擬購物」以及「實體購物」三部分組成,整個購物過程無需手動支付,「拿完就走」。

據螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東介紹,這套技術方案混合使用了計算機視覺和感測器感應,再疊加非生物識別技術,但目前來看尚未達到商用階段。

品途點評:從去年年底的Amazon Go,到最近兩周頻繁獲得融資,無人便利店瞬間站上了互聯網的風口,引發人們的無限遐想。可現實卻很殘酷,雖然無人便利店可以解決有人便利店招人難的痛點,房租也相應會降低;但在鮮食食品提供、休閑交流、服務、食品安全、顧客體驗方面會存在很大的不足, 而且由於技術性問題,目前的無人零售店還絕大部分停留在實測階段,大規模商用效果還有待觀察。

對於此次嘗試,阿里負責人應宏也表示,「淘寶會員店」的未來並不是阿里獨自去開店,而是在技術和成本達到一定標準後,阿里會將這套技術授權給更多的商家,阿里的作用就是基礎設施服務商。

2.大潤發飛牛優鮮上海開業,新零售賣場戰局再起

7月7日上午9點,由大潤發飛牛網打造的生鮮O2O項目「飛牛優鮮」正式上線。這是大潤發飛牛網繼「急速達」後,向「新零售」發力的又一動作。

據了解,飛牛優鮮此次有自己獨立的APP,但飛牛網帳號可直接登錄飛牛優鮮,進行在線購買,1小時左右就能收到購買的商品。顧客也可以在線下直接購買。

目前,飛牛優鮮包含5000個sku,主要以生鮮食品為主,經營品類涵蓋生鮮、進口食品、日用百貨、快消等分類。在商品選擇上,飛牛優鮮均選擇滿足家庭日常生活需要的品類,對部分品類進行選品升級,引進了更多進口、中高端商品。

品途點評:「新零售」背景下,傳統商超「推出特色新業務,開展線上線下相結合」似乎成為了標配,在上半年永輝超級物種和盒馬鮮生火遍整個零售圈後,大潤發此次發力也就不難理解了。

據了解,飛牛優鮮將推出1小時極速送達業務,此外還完成了對於食材的升級,在支付方式上也沒有限定。對於此次新業務上線,大潤發方面告訴記者,主要是「為了實現傳統的商超業態的消費升級,把曾經流失的年輕人重新拉回線下。」聯想已經在上海安營紮寨的盒馬鮮生,大潤發這次可謂來頭不小,一場屬於上海的新零售賣場戰局似乎已經開始。

3.上海首家繽果盒子無人便利店暫停 官方回應:下周一(7月10日)開門

7月3日,無人便利店品牌「繽果盒子」剛宣布完成超過1億元人民幣的A輪融資,7月8日晚,自媒體《上海全知道》就爆出《沒敗給市民素質,卻輸給了持續高溫!上海首家無人便利店上線幾天就撤空停運》的消息,刷爆朋友圈。文中指出,「繽果盒子」在上海的無人便利店內甜甜圈因高溫軟化的現象,並且在配置的照片中看到繽果盒子無人便利店外撐起兩把遮陽傘。

針對朋友圈傳播的關店事宜,繽果盒子相關負責人告訴記者:「當然不會關,但溫度過高只有下架貨品一天,調整下硬體,最晚下周一(7月10日)就能重新營業。」

品途點評:人紅是非多!無論是完成新一輪超1億元的A輪融資,還是因為高溫致使甜甜圈軟化陷入「關店風波」,繽果盒子在上周可謂是搶盡了風頭。

雖然無人便利店一時間成為了新的風口,但圍繞在其身上的問題卻著實不少。到底能在多大程度上提高零售效率降低成本,又能否帶來更好的購物體驗,這些都是無人便利店需要給市場解答的。

重要消息

4.本來生活在成都開出第一家實體體驗店

7月7日早上9點,成都高新區水街,中國生鮮電商本來生活第一家線下體驗店正式開店營業,這家門店面積為2000㎡,上下兩層,店內商品超過5000SKU,品類囊括蔬菜、水果、肉禽蛋、海鮮水產、滷味熟食、麵包、南北乾貨,米面糧油、休閑食品以及其他家庭用品。

區別於普通的超市、便利店,本來生活的首家門店內,設有加工區和輕食區,可提供現場食材加工服務。消費者在購買食材後,只需付出少量加工費,就能在此區域馬上進行烹飪加工。完成後,消費者可現場享用,也可以將食材打包帶回家。

目前為力保商品的品質感,生鮮類商品只對半徑3公里以內的用戶提供線上服務。為解決普通超市排隊難的問題,本來生活還在門店內布設了自助收銀設備,配合「本來體驗店」APP使用,消費者可以實現自助買單,無需再排隊收銀。

在線上生鮮發展出現乏力之時,本來生活此舉可謂時間恰到好處,也是保持用戶粘性,留住線上用戶的良好手段。據了解,本來生活體驗店定位家庭「冰箱+廚房」,解決社區居民吃的所有問題。目前的首家門店只是開端,接下來本來生活將進入快速複製階段,年內光是在成都一地,已有多家店的開店計劃。

5.入職一年半,李斌調任紅星美凱龍控股集團CEO

7月3日,紅星美凱龍官網新聞中心發布公告稱,「因公司戰略業務發展需要,李斌先生將就任紅星美凱龍控股集團(母公司)CEO,負責投資業務,向董事長車建新先生彙報。李斌先生不再擔任紅星美凱龍家居集團總裁一職,不再負責紅星美凱龍商場營運管理及互聯網營運管理工作。」

2016年1月,李斌正式擔任紅星美凱龍家居集團總裁一職,開始了在泛家居產業的體驗,全面負責紅星美凱龍「互聯網+」發展規劃,領導紅星美凱龍的新零售戰略。在2016年6月紅星美凱龍成立30周年的活動上,李斌正式對外解讀了車建新的「1001戰略」,即打造互聯網+2.0模式,將真正實現線上線下一體化相互賦能。

據了解,李斌有豐富的線上線下零售經驗,在2005年1月前任職於合肥榮事達集團有限公司,擔任大客戶總監;2015年9月前任職於蘇寧雲商股份有限公司,擔任副首席運營官,兼任運營總部執行總裁,後進入紅星美凱龍負責互聯網業務營運與管理。時至今日,成為紅星美凱龍總裁一年多的時間,李斌的1001戰略還未達成,正在進行的新零售業務隨著李斌的轉任將面臨怎樣的考驗?

6.蜜芽進軍線下,開蜜芽樂園

7月2日,母嬰電商品牌蜜芽邁出了進軍實體零售的又一步,在武漢和徐州的2家蜜芽樂園同時開業。蜜芽創始人兼CEO劉楠表示,今年後半年,蜜芽將把線上線下徹底打通,讓零售和體驗變得更加緊密,計劃在一二年內拓展至200家。

據了解,蜜芽樂園面積根據場地,從幾百方到2000方不等。大部分游具根據0-12歲中國兒童的身體特徵,以及在不同年齡段的感官系統和運動交流能力的發展精心設計研發而成,均為首次在國內亮相。其設計理念主要圍繞乾淨安全、智育感覺開發、喚起積極性三個目標。而線上線下會員體系也將逐步打通。

據品途商業評論了解,這並不是蜜芽第一次進軍線下,2016年初,蜜芽戰略投資了家庭親子主題樂園悠遊堂。悠遊堂成立於2010年,目前在全國擁有超過200家門店,2013年其全國遊樂店入園達550萬人次,與香港迪士尼樂園年接待遊客人數相當。

但自注資以來,蜜芽並未與悠遊堂做進一步的融合,在資本層面的合作更多,目的是為了觀察這個行業的現狀。此次開出自己的線下店,蜜芽似乎要從自身切入,做出屬於蜜芽特色的兒童樂園。

7.亞馬遜聯合寧波綜試區推動企業跨境電商業務

7月6日,亞馬遜中國宣布與中國(寧波)跨境電子商務綜合試驗區(以下稱「寧波綜試區」)簽署有關出口跨境電商業務的合作備忘錄,雙方將合作推動寧波本地及周邊的製造企業、品牌商、初創公司及中小企業出海。

根據雙方簽署的合作備忘錄,亞馬遜中國將與寧波綜試區合作,在2017年共同扶持百餘家寧波企業通過亞馬遜「全球開店」,即以第三方個人賣家身份登陸其平台,開展出口跨境電商業務。

早在2016年,亞馬遜「全球開店」已經與杭州綜示區簽署過合作備忘錄。亞馬遜中國副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人戴竫斐表示,亞馬遜看中的是,寧波作為世界第四大港口城市,坐擁豐富的港口資源,在發展跨境電商方面具備天然優勢。

近年來,寧波外貿出口的交易額全國領先。寧波市口岸辦統計數據顯示,2016年寧波跨境電子商務的全年交易總額達到270.14億元人民幣(約40.3億美元),是2015年的3.4倍,其中出口總額達到216.48億元人民幣,位居全國前列。而在近期發布的全國13個綜試區建設年度成績單中,寧波跨境電子商務以40.3億美元進出口總額位居第三。

8.京東推出便利店管理系統 專為便利店店主開發

7月7日,京東集團新通路事業部宣布即將推出一套打通品牌商、終端門店、消費者的京東便利店智慧管理系統。

據了解,這套系統包括:智慧門店管理系統、行者動銷平台和慧眼大數據系統。京東希望這三大系統互為依託,緊密關聯,結合京東的供應鏈網路和京東新通路自建的地勤團隊,真正實現品牌商、終端門店和消費者三者之間的商流、物流、信息流鏈路閉環。

作為京東目前最為重視的項目之一,「新通路」可以說是劉強東乃至京東新零售最要的組成部分。此次管理系統的開發,將在後續更好的推進便利店管理,完成其百萬便利店的目標。

9.亞馬遜Prime Day首進中國 秒殺商品同比增50%

7月7日消息,亞馬遜全球第三屆Prime Day即將來臨,參加大促的全球中小企業和初創企業等賣家都在積極備戰。同時,此次亞馬遜Prime Day也將首次登陸中國。

亞馬遜中國表示,在7月10日下午5點到7月12日下午3點的46個小時期間,中國的亞馬遜Prime會員將可一站暢購來自亞馬遜中國及亞馬遜海外購的數千個國際大牌,數萬個超值Prime會員專享優惠。

據了解,2017年將會有更多中小企業和初創企業的賣家加入Prime會員日大促——中小企業和初創企業為Prime Day秒殺活動提供的商品數量同比去年增加50%,佔2017年秒殺活動商品總量的40%。

亞馬遜全球數據顯示,2016年Prime Day當天,亞馬遜全球站點上的中小企業和初創企業共售出超過50個品類的2000餘萬件商品,客戶訂單量是2015年同期的近3倍。

10.蘇寧易購推出「共享乾衣」服務 探索共享經濟

針對於每年6、7月份長江中下游地區梅雨季節「濕了,幹不了」的痛點,蘇寧易購近日通過官方微博正式宣布,推出「共享乾衣」服務。

記者了解到,蘇寧易購共享乾衣服務是通過在門店內設置專區,為消費者提供乾衣服務。首批試點在南京新街口、山西路、清江廣場等三個門店開展,消費者只要拿著自己的衣物,來到蘇寧易購試點門店,便可根據工作人員的引導享受乾衣服務。

蘇寧易購連鎖平台相關負責人透露, 「共享乾衣服務,主打的就是消費者無法晒乾衣物的痛點,一方面為消費者解決了難題,另一方面也提升了消費者的感知,南京是典型的梅雨城市,消費者對於乾衣的需求也顯得尤為突出。

據悉此次共享乾衣服務推出市場獲得消費者肯定後,蘇寧易購將會陸續在全國進行推廣,讓更多消費者享受到便捷、貼心的優質服務。另外蘇寧表示,還有一個共享計劃正在積極籌備中,不久將與大家見面。

投融資消息

11.無人便利店繽果盒子完成A輪億元融資GGV領投

7月3日,國內首個商用可規模化複製的24小時無人便利店——繽果盒子(Bingobox)宣布完成A輪系列融資,融資額超過1億元人民幣。該輪融資由GGV紀源資本領投,啟明創投、源碼資本、銀泰資本等機構共同參與投資。

繽果盒子是國內市場上第一家成規模的商用無人便利店。於2016年8月開始在廣東中山地區啟動項目測試,2017年6月初落地上海、開啟針對一線城市的大規模人流測試。在超過十個月的試運營期間,繽果盒子接待顧客數萬人,用戶復購率接近80%。

12.永輝超市增持中百集團約5%股份 持股達25%

7月7日,中百集團發布公告稱,永輝超市全資子公司重慶永輝超市有限公司於2017年6月1日至7月7日通過深圳證券交易所的集中競價交易系統買入中百集團股票34,051,143股。

此次增持完成後,永輝超市及其全資子公司重慶永輝超市有限公司、永輝物流有限公司共計持有中百集團股票170,255,458股,占公司總股本的25%。

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