新零售不是無人便利店，但無人便利店將遍地開花！

新零售不是無人便利店，但無人便利店是新零售落地的一個嘗試。

阿里巴巴的前CEO衛哲在「2017中國便利店大會」上提出，「物流成本和引流成本是互聯網巨頭不能打倒便利店的根本原因，並且便利店不是新零售的風口，便利店是新零售的門口」。

Tao CAFE

7月8日，阿里巴巴在第二屆淘寶造物節杭州現場，推出了阿里無人超市「淘咖啡」，淘寶造物節是淘寶一年一度的線下集市，「淘咖啡」佔地200平米左右，吸引了眾多顧客進店體驗。

排隊體驗

流程非常簡單，只需要三步，第一步，使用手機淘寶或者支付寶掃碼直接進店！

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過閘機

第二步，選購商品。

購物

第三步，直接走人。

自動剁手

自動識別

剁手成功

除了阿里巴巴，6月份，歐尚也在上海推出了24小時營業的無人便利店-繽果盒子，歐尚的母公司高鑫零售旗下的另一個品牌大潤發也將推出大潤發繽果盒子。

繽果盒子

2016年，無人便利店的風潮就已經在醞釀了。

美國電商巨頭亞馬遜在2016年底的時候，推出全新的線下概念商店 Amazon Go。

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Amazon Go

2017年6月25日，宗慶後代表娃哈哈和獲得阿里巴巴大力扶持的人工智慧企業深蘭科技簽訂了3年10萬台、10年百萬台TakeGo無人店協議。

Take Go

其實，無人便利店就物理空間來說，更像一個大點的自動售貨機，但因為採用了計算機視覺跟蹤、感測器融合、人工智慧學習等技術，給顧客帶來了新的購物體驗。

無人便利店是對傳統中小零售的升級和顛覆，但它也必須依靠阿里巴巴、高鑫零售和娃哈哈等平台，在會員、營銷、供應鏈、支付等方面全面賦能線下，才能有成長的土壤。

至於有些人擔心的偷盜破壞等行為，是杞人憂天了，在全民信用體系和智能識別技術的背景下，就算偶然幾起破壞，也影響不了潮流。

數據顯示，繽果盒子的無人值守便利店在中山等地投放運營10個多月以來，已累計接待顧客數萬人，未發生一起偷盜和破壞事件，用戶復購率接近80%。

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AR直播

降低成本和提高運營效率，是商家對利潤的必然追求，可以24小時營業的無人便利店，不僅是節約了售貨員和收銀員的人工成本，更可以通過數據分析了解顧客的消費行為，挖掘顧客的消費價值。

雖然無人便利店的迅速普及已經不可避免，但無人便利店並不是馬雲所說的新零售，新零售的核心是線上融合線下，通過智慧物流，縮短生產廠商到消費者的距離和時間，最終實現客單價/履約成本比和轉化率的最大化、最優化。

無人便利店對標的是傳統零售店和小超市，是一種便民化、生活化的小商圈零售，更形不成對麥德龍這種倉儲式大超的挑戰。

老方相信，隨著「技術和用戶量、數據不斷摩擦，它的刀越來越鋒利，永遠領先你一步」，不需要很長時間，無人便利店形成可持續發展的模型後，一定會採用複製連鎖的方法，迅速在全國普及開來，零售業的未來也一定是無人化和智能化。

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