史上最牛女秘書，贏了輿論，輸了工作

迪之，跨國公司中國區的總裁秘書，職場中的白骨精。

一天晚上，總裁回辦公室拿東西，走到門口發現自己沒帶鑰匙。於是打電話給迪之，但迪之已下班，電話未打通。總裁非常生氣，數小時後，還是難抑怒火，他通過公司內部郵箱，給迪之發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的譴責信，還將郵件同時抄送給了公司的其他幾位高管。

信中嚴厲批評和呵斥了迪之，並要求迪之在以後的工作中，無論是午餐時段還是晚上下班後，都要跟所服務的每一名經理都確認無事後才能離開辦公室。

第二天，迪之看到信後，非常憤怒，回信如下：

1、這件事我並沒有做錯，我鎖門是從安全形度考慮的，如果一旦丟了東西，我無法承擔這個責任；

2、你有鑰匙，你自己忘了帶，還要說別人不對。這件事的主要責任人是你自己，不要把自己的錯誤轉移到別人的身上；

3、你無權干涉和控制我的私人時間，我一天只有八小時工作時間，請你記住，午餐時段和晚上下班以後的時間都是我的私人時間；

4、從進入公司的第一天到現在，我工作盡職盡責，也加過很多次班，我從沒有任何怨言，但是如果你要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到；

5、雖然咱們是上下級關係，也請你注意一下說話的語氣，這是做人最基本的禮貌問題。

本來，這封咄咄逼人的回信已經夠令人吃驚了，沒想到迪之選擇了更加過火的做法。她回信的對象選擇了中國區辦公人員。

這樣一來，中國公司的所有辦公人員都收到了這封郵件。有的辦公人員還轉發此郵件。一時之間，基本所有外資公司都知道了這件事，很多人在郵件上留下諸如「真牛」「解氣」「罵得好」之類的點評。

儘管力挺迪之的聲音超過了八成，但外企人力資源部的管理層卻並不買賬。最後，迪之被迫離職。

一個月後，再見到迪之，她說：「這事兒鬧得太厲害，我已經找不到工作了。」她也沒有料到郵件會被轉發出去，更沒有料到後來的局面。

其實，回過頭來看，迪之的郵件說得很有道理，她在網上被稱為「史上最牛女秘書」。但就是這樣一個很「牛」的女秘書，為什麼在職場中很難真正「牛」起來呢？

首先，如何看待女秘書的結局。

這是典型的「贏了輿論、丟了工作」，解了一時之氣，誤了長久發展。想必這位女秘書事後也會後悔，衝動是魔鬼，因為一時衝動而丟了工作，因小失大，實在是非常之不值。

其次，為什麼女秘書後來在外企圈子裡很難繼續生存？

答案很簡單，她將私人問題公開化，這違反的不是「潛規則」而是「明規則」。作為企業的一員，她不但不維護企業的形象，反而公開擴大化地影響企業形象，這是典型的違反「明規則」。

最後，如何妥善處理類似問題才能在化解矛盾的同時提升自己的職業形象？

與企業為善，與領導為善。私下坦誠地與領導當面溝通，而不是公開傳播將小事鬧大。積極認錯，永遠記住，認錯不一定就代表你「有錯」或者「很錯」，認錯更多的是一種態度的體現，代表你尊重對方、願意理解對方，從而第一時間將事件降溫，避免衝突激化。

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