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深圳聯通運營商骨幹網路故障,多家雲公司、互聯網公司受影響

阿里云:深圳聯通骨幹網異常通告

[阿里雲] [運營商] [故障通告]

故障簡述 : 監控發現於2017年07月10日14:23分左右開始,深圳聯通用戶訪問省外互聯網資源(包括阿里雲各地域)均出現丟包現象,到個別地區的網路丟包率達到20%以上,目前阿里雲已經向運營商報障,且已經完成冗餘線路的切換。

故障原因 : 深圳聯通運營商骨幹網路故障。

有任何問題,可隨時通過工單或服務電話95187聯繫反饋。

[故障更新]

2017年07月10日 14:47

當前進展:於14:25分完成冗餘線路切換,切換後南方聯通用戶訪問阿里雲華南1地域資源的網路延遲增加20ms左右,但已無丟包情況。

下步計劃:待聯通鏈路質量穩定後,我方將進行華南1地域的冗餘鏈路回切。

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