歐萊雅、雅詩蘭黛、絲芙蘭都用上AR了！美妝行業未來2、3年或將大範圍普及增強現實技術

時尚 07-11

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Pokémon Go 的熱潮已經過去了將近一年，但是AR（增強現實）技術受到的關注度卻不降反升，尤其是在美容與時裝行業，這項技術日益受到大品牌與零售商的重視，特別是在美妝行業中，AR 技術已經有了長足的開發與應用，紐約數字情報公司 L2 Inc.聯合創始人兼首席戰略官Maureen Mullen認為在兩到三年內，AR 技術會在美妝行業大範圍普及。

美妝零售商和品牌與AR技術

Maureen Mullen 指出，法國美妝零售巨頭絲芙蘭（Sephora）是目前 AR 技術應用的領軍者，其零售店內的 AR 設施，能夠創造出更具吸引力的實體購物體驗。該公司已經在全球各地推出了多家數字化概念門店，顧客能夠虛擬試妝鏡 Tap and Try ，只需掃一下產品的條形碼即可在屏幕前看到自己的上妝效果。（詳見《華麗志》報道：絲芙蘭在法國本土和美國啟動數字化概念門店）

除此之外，絲芙蘭更新了其安卓與 IOS 平台上的應用程序，新的Cheek Try On功能能夠讓用戶嘗試超過 1000種腮紅，修容高光粉，Color Match for Virtual Try On 功能能夠根據用戶上傳的照片中的色調，推薦唇膏，眼影等產品，應用程序中還包含一個大型「Looks」資料庫。

在此之前，絲芙蘭就曾在加拿大美妝數字技術公司 Modiface 的幫助下推出了試妝魔鏡Sephora Virtual Artist，使顧客能夠盡情「嘗試」絲芙蘭多達三千多種口紅。絲芙蘭和 ModiFace在收到顧客們的反饋後，對應用程序又進行了拓展，開發了假睫毛虛擬試戴，以及在線美妝虛擬教程。（詳見《華麗志》報道：Sephora 試妝魔鏡進入亞洲市場，新增假睫毛試戴功能）

另一家美妝連鎖零售商Blue Mercury位於紐約第六大道53、54號的旗艦店將於下個月正式營業，這是 Blue Mercury 首家配有 AR虛擬試用功能的門店，包括「婚禮模式」等功能。Blue Mercury 的發言人聲稱，該旗艦店會成為公司數字和零售創新的基地，研究人工智慧以及社交媒體購物等技術。

今年，Estée Lauder（雅詩蘭黛）也在其網站和移動網站上推出了基於 AR 技術的產品試用功能。隨著房間光線的變化，用戶能夠看到不同產品的試用效果，該技術還能夠彌補照片和視頻中缺乏的質感和光澤。通過 AR 功能，用戶能夠嘗試品牌在電商網站上推出的很多眼影和口紅。（詳見《華麗志》報道：增強現實技術應用再升級，ModiFace助力雅詩蘭黛推出美容產品在線試用功能）

ModiFace 及其 Light Field Rendering 技術為 Estée Lauder 提供了技術支持。ModiFace的創始人兼首席執行官Parham Aarabi表示，Estée Lauder 計劃將該功能應用於更多類別的產品頁面。

行業發展

雖然 Maureen Mullen 認為AR技術在美妝行業大範圍普及還需要兩到三年的時間，但是ModiFace已經有著非常豐富的 AR技術的開發經驗，除了上文所提到的幫助 Estée Lauder 與絲芙蘭，還推出了模擬皮膚變化，虛擬試妝等技術。

關於 ModiFace 的其它增強現實技術運用，詳見《華麗志》：

台灣美妝數字技術 App開發商Perfect Corp（玩美移動）也在 AR 領域頗有建樹，該公司研發的「玩美彩妝」App 榮獲 2017年 CES國際電子消費展最佳產品獎項以及百度手機助手「年度最佳人氣美顏App」。

不久前，玩美移動委託獨立研究公司 Intage 完成了一份調查報告，調研了日本 2.5萬名年齡在 15~69歲的女性消費者的購物行為和購物歷史，其中包括了玩美移動開發的AR技術美妝 App—玩美彩妝（YouCam Makeup）的使用者也包括不使用這款 App的受訪者。研究顯示，玩美彩妝使用者的購物轉化率是不使用這款 App 的受訪者的1.6倍，同時前者在美妝上的花費是後者的 2.7倍。這款 App上的 AR試用版塊將美妝銷售額提升了2倍，甚至將一些品牌的銷售額提升到超過 6倍。

本文發布前剛剛獲知最新消息：法國美妝巨頭歐萊雅集團與 Perfect Corp（玩美移動）達成合作協議，將在後者開發的玩美彩妝app（YouCam Makeup）中全面植入歐萊雅集團的產品。

ModiFace 搜集了大約75個美容零售商和品牌的數據，結果也顯示，在網站上使用 AR技術後，這些品牌和零售商的銷售額平均增長了 84%，互動時間增長了117%；而使用「試妝魔鏡」的門店銷售額也平均增長了 31%。

不僅如此，AR 也幫助零售商們降低了退貨率，零售業分析師 Sucharita Mulpuru 表示，服裝銷售的平均退貨率為 22%，一些奢侈品百貨中品牌的退貨率甚至高達 80%。

Pilot Consulting 的創始人 Ken Pilot 表示：「當產品能夠試用的時候，退貨率自然會減少；AR技術推廣之前，在家使用並不是一件現實的事情，基於免費退貨政策，很多消費者會選擇購買不同尺寸的同一款產品，這樣雖然方便了消費者，但是對零售商來說無疑增加了成本。」

其他領域的AR應用

Gap在今年早些時候與 Google 和 Avametric 合作發布了一個應用程序，消費者能夠通過應用程序在自己家中獲取試穿產品時的 3D圖像。（詳見《華麗志》報道：社交媒體助推 AR 增強現實技術使用更加廣泛，深入時尚購物領域）

亞馬遜的 Product Preview功能使購物者能夠看到傢具在家中的擺放效果。與之類似，古董傢具線上交易平台 Chairish也在 IOS 應用中推出 AR功能，也能有效解決傢具購買中的難題，幫助買家更加直觀地看到產品置於房間中的效果圖，更容易做出決策。（詳見《華麗志》報道：古董傢具線上交易平台 Chairish 和 DECASO 的母公司完成 800萬美元融資）

丨消息來源：英文網站 WWD、Fashionnetwork 和《華麗志》歷史報道

丨圖片來源：雅詩蘭黛官網

丨責任編輯：朱若愚

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