無人超市七月突襲，傳統零售業的死亡宣告書！

第132篇

以上海無人超市歐尚與馬雲杭州無人超市開業為標誌，隨著馬雲宗慶後、劉強東等紛紛宣布未來開展共計約 60 萬家無人超市的宏偉藍圖，無人超市 7 月的突襲而來，令人類措手不及。

依託強大的人面識別、大數據云計算算力、物聯網感測器、定位與機器識別、電子支付系統等綜合先進技術，一場互聯網巨頭因趨勢而自動集聚、聯合絞殺傳統零售業的大規模行業洗牌開始了。

儘管有人表示無人超市相關技術並不成熟，但隨著其推廣應用範圍的不斷擴展和時間的推移積累，即使保持當下的機器深度學習技術水準，總有一天會把儘管很多卻也有限的幾十億人類關聯數據全部掃蕩完畢並形成綜合數據分析。這與原百度首席科學家吳恩達人工智慧系統識別貓的技術沒有本質差別，只需要把不同的人、不同的場景、不同的人在不同場景中的行為舉動等等記錄、存儲，避免谷歌無人駕駛汽車遇到沙袋無法識別而翻車的情況出現，讓計算機人工智慧去分析，就可以了。

這，從我技術小白的角度看，似乎沒有障礙，完全可行的。

如果考慮到無人超市節省人工成本的交易優勢，估計很多自營的小賣鋪、運營成本偏高的連鎖超市未來幾年勢必遭遇難以想像的困難。

無人超市背後強大的數據管理、運算分析以及基於供貨渠道的線上線下去中間化全面戰略合作的自動化供應鏈管理，不僅僅壓縮了傳統零售業店鋪日常運營的人工成本，而且還會大幅度壓縮商品檢點、物流配送、庫存、賬款來往結算等中間環節成本，促進效率和效益的雙提升。

毫無疑問，人工智慧專家們擔憂的問題——科技搶走人類工作，已不再是擔憂，正在成為現實。

從國際連鎖超市巨頭 711 的運營經驗看，由於高利潤業務中很大一塊需要人類的參與才能實現，而這些人的成本在總體運營中所佔比例也很小，暫時還不會受到太大的商業衝擊。但，全球範圍內這樣高水準運營的連鎖超市實在是少數。

大部分傳統零售業，將難以逃脫無人超市衝擊的命運，或破產倒閉，或合作、自主創新轉型。維持原狀無異於坐以待斃。

以阿里巴巴淘寶、京東商城兩大電子商務巨頭為例，如果未來三、五年，他們在全國開了 10 萬家以上的無人超市，就會通過線上電商、線下實體店集聚全球主要品牌及供貨商，而且是去中間化、無中介機構參與的。

利用大數據整合全球線上線下商品、消費者、物流、金融、店鋪等要素的具有一定市場壟斷權的、突破時空界限的綜合商貿帝國，就會橫空出世。我們以後無論線上還是線下消費，都會給這兩家公司帶來無窮無盡的資金日流水及高額利潤。

阿里巴巴的全年交易規模將不再是當下的 3 萬億人民幣，不考慮其全球商業拓展速度的情況下，保守估計可能會達到10 萬億以上，其股票市值也有望一舉超過亞馬遜，直追蘋果公司。京東也同樣將迎來真正的大贏利時代。

而這一切，都會以傳統高成本、零碎化銷售商、商場導購、服務員、收銀員等被消滅或被替代為社會代價。

在此市場大勢下，政府為了保障較為充分的就業，一方面會繼續深入推進政府變革、大幅度放權讓利，給予就業者更多的便利和機遇，另一方面也會加大政策法律層面的制度性研究和建設，通過反壟斷、反不正當競爭等法律體系的完善避免技術主導商業壟斷行為的進一步擴大，保障小微企業的利益，避免高度商業壟斷對創新活動的扼殺。

基於創新、就業、穩定等經濟政治複雜因素考量，政府參與到這場博弈中去，最終使得政府、市場達到一個邊界動態平衡，不可避免。

2017年的7月，無人超市來襲，技術加速搶奪人類飯碗成為現實，傳統零售業將死，商業時代正翻開新的一頁。

（完結）

封面圖片來自網路，視頻來自騰訊視頻。

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