除汗劑營銷案例分析
深度閱讀案例:除汗劑在美國市場是如何找到正確的需求,發展壯大?
當我們花時間去了解產品如何尋找需求,「激發痛點」,最初的出發點不應該是理論本身,而是一些「現象」——在商業界我們稱之為「案例」。
在美國——除汗劑——被發明時——無人問津——成功吸引成千上萬消費者——發展成為千億級別的市場。
帶著問題思考:
除汗劑如何吸引成千上萬的消費者?
除汗劑如何找到正確的需求?
初期困難
外界因素
當時,多數人並不認為出汗、有異味時意見失禮的事情。我的理解是當時可以把人分為兩類:沒有「除汗」的認知,所以不需要用除汗劑。2、出汗是個問題,有「除汗」的認知,但是有已經養成習慣的解決方案(洗澡、香水、墊護墊),對新事物有抵觸。
思考:知道原因後我能想到什麼解決方案嗎?
打造認知,把有汗上升到禮節問題,打廣告讓需要的人看到。但是沒有啟動資金的話是沒有辦法聘請專業的廣告團隊打造廣告的。
內在因素
產品有缺陷:酸性、使用後皮膚過敏、除汗劑是紅色會掉色。
(文章並沒有說到後來是否改善了產品缺陷。我想承認產品有缺陷,並儘力解決,但是同時也不能停止銷售產品。因為沒有資金流,就沒有財力研究改善產品。一切產品都難免有缺陷,比如蘋果,只能改善,做到越來越好。)
天賜良機
博覽會(找到了正確的銷售地點)
被熱浪烤的發蔫,含稅完全浸濕衣服的人群(銷售群體)
需求
獲得了啟動資金,和啟動人群,證實除汗劑是有市場的。但是這事需求量太小,
擴大市場
如何進入大眾市場?
和廣告公司合作,
廣告公司做調研,發現問題:
1、對除汗劑有懼怕心理,認為塗在身上不健康,2、並缺乏使用動機。
解決方案:
1、改變「使用除汗劑是不健康的」的觀念
2、給他們一些使用動機
廣告:除汗劑是一名醫生研製的(既然是醫生研製的人們就會覺得醫生推薦的應該不會不健康)並且嘗試向大眾說明出汗過量是一種令人難看的輕微生理病態,需要藥物治療(這個定位不好,把除汗劑定位成了藥物,還要讓使用者有心理負擔即承認自己有病)
到這裡獲得的銷量增長,但是之後卻下滑了。
上門調查找到原因(to do:如何進行數據調查,並正確進行分析?):
既然過量出汗被認為是一種疾病,那我可不願意承認自己有病,沒必要用它(這裡消費者的心理是這樣的「我沒病,不需要用」而不是「我知道我出汗多,那這麼說我有病,但是我用了除汗劑人們就知道我有病了,所以我不用」消費者的心理是根本不承認自己有病。)
下一步廣告策略:
向女性塑造觀念:出汗是一種嚴重個你的社交失禮行為
反響很不好,但是效果很好,銷量躍升了一倍多。(和娛樂圈的醜聞炒作差不多啊,雖然不是什麼好名聲,但是提升了知名度,而除汗劑則站住了這個認知:出汗是一種嚴重個你的社交失禮行為)
繼續擴大市場
銷量大幅增長,但是公司要繼續擴大市場,於是開始拓展到男性使用。
方法:改變只有女性才用除汗劑的認知,設計元素男性化,好的文案:好的時機:大蕭條面臨失業的時期:作為男性如果你在辦公室環境下出汗過多,那會給人帶來不專業的感覺這可能會毀掉你的工作和失業,而使用男性除汗劑可以幫你解決這一問題。
總結
一個新產品要麼從無人問津到無人問津。要麼從無人問津到不斷擴大市場份額。結果不同,也許是產品的原因,也許是營銷的原因。
除汗劑的經歷可以簡單概括為:發明——抓住時機得到第一桶金——擴大份額(建立認知,做廣告:出汗多是病,得治,我有葯:除汗劑)——遭遇局限性改變人們的認知(出汗是一種嚴重的社交失禮行為,我可以讓你變的更優雅:用我的除汗劑)——女性市場飽和,想要繼續擴大市場——男性(再次改變認知:男性用的除汗劑)
TO DO
這些對我營銷燒烤網產品有什麼啟發?
燒烤網也可以走不斷擴大市場的過程,可以分兩方面:
1、本來就會用燒烤網的群體。
2、沒用過但是可以用到燒烤網的群體。
兩者的區別
燒烤網是批發性產品,不屬於大眾市場
可不可以稍微變化將他變成大眾市場產品?
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