消費模式新升級,阿里無人零售店正式開業
未來新零售是什麼樣的?全球首個「無人零售店」天貓淘咖啡,為消費者帶來了真正身臨其境的帶來的極致購物體驗。
稱之為「無人零售」,是因為用戶登陸淘寶賬號,輸入支付密碼後,便可以進店點餐購物,無需排隊收銀,拿了然後走人。
也就是說,你需要的,只有這兩樣東西:一個淘寶賬號,一部智能手機。
據悉,「無人零售店」淘咖啡是一個佔地200平方的線下實體店樣板,集商品購物、餐飲於一身,可容納用戶50人以上,實際容納規模可隨場地面積而增加。
體驗流程是這樣的:
當你首次進店打開「手機淘寶」,掃碼獲得電子入場碼,通過閘機,開始購物,此後手機不用再掏出。
點餐區,你對服務員說的「我要一杯冰摩卡,一份淘公仔馬卡龍「,服務員一句「確認」後自動下單,相應款項就已從你的支付寶賬戶中扣除。
大屏上,假如坐在你對面的姑娘頭上出現了一個帶紅寶石的小皇冠,這意味著你與資深剁手黨—Apass會員只有一張桌子的距離啦。
累了坐下來喝杯咖啡,桌子自動識別了你的身份,大屏上跳出推薦給你的商品列表,跨屏加購。
最後走人,你會經過一道「結算門」。幾秒鐘後,完成扣款,一旁的提示器會告訴你,「支付寶共計扣款XX元」。
阿里巴巴集團逍遙子認為,新零售時代的實體門店交易和網上交易沒有任何區別,每一個用戶都可識別、可觸達、可洞察、可服務。
科技驅動新零售商業變革的時代,已經來臨,在未來,理想的購物生活是沒有邊界的,線上線下也許真的會融為一體。
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