品三國，談管理

最新 07-11

最近痴迷於三國，為周公瑾「既生瑜，何生亮」英年早逝扼腕，為諸葛亮「出師未捷身先死」嘆息，為司馬家螳螂捕蟬黃雀在後唏噓……正如滾滾長江東逝水，古今多少事，付諸笑談中。反觀今日做企業管理，其實三國是一個很生動的演繹，且聽露露亂彈琵琶，娓娓道來。

三國時期各位偉人的事業夢想：成事、立制、育人。其實跟今天我們談管理者要做的，「定戰略、搭班子、帶隊伍」是如出一轍的。

一.定戰略

戰略無疑是非常重要的，決定了一個企業的發展方向和努力的目標。俗話說，不怕眼前有山，就怕心中無路。沒有明確的戰略，企業就是野蠻任性的發展。

比如，劉備的早期的戰略就是借勢借力、搭台唱戲、發展自己。當自己的勢力弱小時，劉備先後投靠過公孫瓚、曹操、袁紹、劉表等。後來請得諸葛亮出山，即按《隆中對》提出的戰略實行，先謀取荊州，再圖西川，最後一統中原。

曹操的戰略是挾天子以令諸侯，消滅最強勢力，再逐個擊破、收編較弱的勢力。

孫權的戰略則是據守長江天險，聯合弱的一方，抗擊強的一方，先自保，後圖發展。

因此，管理者必須要確定企業的戰略方向，再考慮恰當的戰術去實施。

二.搭班子

班子需要文武兼備，有出謀劃策的文臣以及能征善戰的武將，且看三國的文武陣營。

劉備在事業創立初期，是武強文弱，武有關羽、張飛、趙雲，卻沒有很強大的謀士，因此屢戰屢敗，屢敗屢戰。發展中期，武有五虎上將，文有卧龍與鳳雛，此二人得一人便可得天下，因此蜀漢的事業飛速發展。

曹操的武將有許褚、張遼、張郃、夏侯淵等，謀士有荀彧、郭嘉、荀攸等。

再看看東吳，孫策遺命：讓其弟孫權，外事不決問周瑜，內事不決問張昭。

強有力的領導班子是事業成功的基石與保障，且管理者必須重視人才，且看看三國各大家是怎樣對待人才的。

劉備，三顧茅廬於諸葛亮，成為天下美談。實為劉備與諸葛亮的互相成全，劉備成全了諸葛亮的大賢之名，諸葛亮成就了劉備明公之風，天下賢士無不聞風而趨之。

劉備素以仁義聞名，徐庶受其厚恩，因曹操挾持其母親，徐庶不得已而進曹營，但徐庶走之前發誓：不為曹操設一計，謀一策，才有了「徐庶進曹營，一言不發」的典故，可見劉備深得人心。

曹操的《短歌行》中有云：青青子衿，悠悠我心。若為君故，沉吟至今。體現了他求賢若渴的心情。曹操極其愛才，曾於一席之間對關羽賜酒賜肉，送他綾羅綢緞，美女及赤兔馬，仍被拒絕，之後又默許他千里走單騎，過五關斬六將，回到劉備身邊。寧願日後為其所害，也不捨得殺他！由此可見，曹操並非世人所稱的「寧可我負天下人，不可天下人負我」。

曾在袁紹賬下的陳琳，是著名的筆杆子，曾為袁紹起草討賊宣言，把曹操的祖宗十八代都罵遍了，可是曹操打敗袁紹後，不但沒有斬殺陳琳，反而委以重任。

孫權的用人策略，用人不疑，疑人不用。早期放權給周瑜，全權指揮赤壁大戰，後期大膽提拔青年將領，啟用書生陸遜，才有了後來的火燒連營七百里，大敗劉備。

三. 帶隊伍

「得一人安天下，失一人亂天下」，無疑，人才對於事業的發展是非常重要的。一頭雄獅帶領的一群羊，可以打敗一頭羊帶領的一群雄獅，因此管理者首先要做好自己，管理好自己，才可以招賢納士，引鳳求凰，才能帶出一支優秀的隊伍。

1.管理者需要具備的素質:三心二意一思維

三心：

雄心，管理者必須胸中有丘壑，對未來有宏偉的規劃。

信心，堅信事業定能成功，如果自都不自信，何來他信。

虛心，需知自身長與短，禮賢下士，虛心求問。

二意：

民意：尊重民意，了解大多數員工的真實想法。

意見：聽取他人有益的意見。

一思維：

管理者需要開放的心態，未來式思維，而不是過去式思維，不要沉溺於過去的成敗得失，要繼往開來，更關注未來的局勢。

2. 管理者需做好兩方面的管理

情緒管理

管理者必須耐得住寞，忍得了心煩，受得了委屈。如果一時情緒失控，將造成嚴重後果。

曹操因為徐州刺史陶謙的部下殺死了他的父親曹嵩，而一怒之下，下令攻打徐州，並且實施了屠城，全城的百姓一個不留。所謂得人心者得天下，曹操屠城盡失民心，為此付出了沉重的代價，政治上失利。

關羽和張飛死後，劉備為了尋仇，不顧諸葛亮的再三勸阻，一意孤行，攻打東吳，才有了後來夷陵之戰，火燒連營七百里。

這在管理學上被稱為「踢貓效應」，指對弱於自己或者等級低於自己的對象發泄不滿情緒，而產生的連鎖反應。一父親在公司受到了老闆的批評，回到家就把沙發上跳來跳去的孩子臭罵了一頓。孩子心裡窩火，狠狠去踹身邊打滾的貓。貓逃到街上，正好一輛卡車開過來，司機趕緊避讓，卻把路邊的孩子撞傷了。因此管理者切不可成為負能量的傳遞著，傷及無辜。

溝通管理

一要要跟下屬有充分的溝通，使上下一心，同心同德。不怕老虎有三嘴，就怕同伴有二心，禍起蕭牆，對事業的危害不容小覷。

二要公平公正，不能厚此薄彼。管理學上有個「熱爐效應」是指組織中任何人觸犯規章制度都要受到處罰。熱爐效應帶有警示性、一致性、即時性和公平性。