智狼營銷龔勇軍——傳統企業「七十二變」方向在哪？

2016年，如智狼營銷總經理龔勇軍所料，經濟環境境況堪憂，確實讓人倒吸了一口涼氣。傳統企業老闆們聽到的最多的一句話就是，你要變，你要變，你真的要變了！但如何變？這個問題確實如鯁在喉，成為了傳統企業老闆最頭疼的問題。概念誰都懂，但要落實到實際還需要正確的方向及策略，孫悟空七十二變也是根據環境需要進行變化，因此，改變勢在必行，但要找好方向。

對此，智狼營銷總經理龔勇軍認為：

第一、對待員工，要激勵，讓「員工思維」向「老闆思維」轉變。

如果你是企業老闆，你該如何定位自己的角色？你一定會毫不猶豫的說，我是老闆啊，員工都要聽我的。沒錯！在傳統企業經營模式的管理中，員工與老闆被自動定位為「管」與「聽」的關係中，粗狂的生產方式以及鬆散、空缺的市場著實讓老闆們被員工像「財神爺」般供著，但新的經濟形態已經逐漸在打破傳統經營模式的桎梏，隨著人的獨立意識及價值感逐漸蘇醒，選擇性同時也在增多，對待員工更應該「激勵」，只有喚醒員工的「主人公」意識，才能激勵員工把公司的事當成自己的事，這種激勵，除了要在薪資結構上進行調整，同時還要以軟文化進行激勵，其中包含「尊重、讓權、利益同享」等能夠體現員工人格及價值的軟性因素，讓員工把自己當「老闆」，才能充分調動員工積極性。

第二、對待經銷商，要服務，從「老闆思維」向「員工思維」轉變。

傳統經營模式的關係鏈條中，傳統企業老闆理所當然的認為，你拿我的貨，就該聽我的，需要給你施加壓力你就得受著，這種「硬性」的供求關係市場上仍不少見，毋庸置疑，隨著市場結構的改變，供大於需的環境中，經銷商如消費者一樣有了更多的選擇，這個時候，能拼質量的拼質量，能拼價格的拼價格，能拼服務的更要拼服務，天下火鍋千千萬萬，為什麼「海底撈」口碑那麼好？就是人家的服務做得好，化工行業同行多如牛毛，為什麼龔勇軍助推的「有行鯊魚」品牌影響力那麼高，其中一個方式就是有行鯊魚擁有一套快速處理客訴的響應機制，從事件發生到拜訪預案再到現場解決，48小時內必須解決完成，客戶不滿意不許銷售員工回程，極致化的服務管理機制，使有行鯊魚口碑享譽行業內外。傳統企業要長久發展，企業與經銷商的關係必然要向服務型轉變，從「老闆思維」向「員工思維」轉變，做好極致化服務。

第三、對待自己，要解放，從「事無巨細」到「自動化管理」

在中國的傳統企業中，你經常會看到一群事事都要親力親為的老闆，抓招聘、做表格、管生產、理賬目、跟報告、定製度……不相信手下員工，不放權，每天忙得焦頭爛額，事事都要過問，都要監控，累癱了自己，鬆懈了員工，雙方利益說到底都是受損的。一個公司如果事事都離不開老闆，勢必是癱瘓的，員工不獨立，遇到事做不了主，必然盲目迷茫。

傳統企業要轉型升級勢，不然要走上「解放老闆」的道路，只有敢於相信員工，員工的責任感才會被激發，「主人翁」意識才能夠發揮極致，以維護公司利益為最大化追求。

智狼營銷總經理龔勇軍：企業發展一定要變，但要把握好方向，方向找對了，才能夠做到「萬變不離其宗」，企業才能持續向好發展。

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