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「無人化」時代來臨後,體育將更顯金貴

按照無人化商業的思路,囤貨與中間商將大幅減少,收銀員、導購員與服務員的必要性也不斷降低,由此,我們似乎也看到了一場針對傳統零售行業的革命風暴即將襲來。

最近,阿里巴巴的無人便利店項目——「淘咖啡」正式在杭州亮相,眾多市民在店面入口處排起了長龍等待入場,只為親自嘗試掃碼進店、選購商品、直接離店的全自動化購物消費體驗。在獲得更多談資的同時,這些消費者也能在朋友圈裡曬一曬,滿足自己的社交需要。

如果說現在前往無人超市進行消費的人群更多是為了「趕個時髦」(畢竟等候入場也挺久的,效率上還不如傳統店鋪),但可以想見的是,隨著無人超市的店面量不斷增加,覆蓋範圍不斷擴大,未來無人超市這種模式或許會成為你我日常生活中習以為常的一部分。

從商業角度來看,無人超市在沒有人工支出的情況下,其成本大約只有傳統超市的四分之一。店主只需每天早上自己補貨即可。據悉,平均一個員工一天可以管理十家左右的無人超市,按照一個補貨員5000元一個月的工資計算,相當於平均一家店的人工成本只有500元左右。

再加上透過消費者大數據,店主將進一步了解用戶畫像,由此也得以實現運營效率的提升。毫無疑問,這對於傳統超市,乃至傳統零售行業來說,將是一股非常大的衝擊,但不可否認的是,這也是時代發展的大勢所趨。

無論是最初帶火無人便利店概念的Amazon GO,庄辰超的便利蜂,娃哈哈和深藍科技的Take Go,還是大潤發推出的繽果盒子,阿里巴巴的淘咖啡等,都顯示出市場對於這個概念的投資熱情頗為高漲。而劉強東也表示京東未來要實現無人倉儲、無人快遞和無人機送貨,並在全國開設50萬家京東便利店、以及大量京東無人超市。

按照無人化商業的思路,囤貨與中間商將大幅減少,收銀員、導購員與服務員的必要性也不斷降低,由此,我們似乎也看到了一場針對傳統零售行業的革命風暴即將襲來。

當然,隨著一些工作崗位對人工的需求減弱,另一些工作崗位對人工的要求則會相應提升。可以想見,雖然服務員對傳統便利店而言將不會是必要的,但對於一些高端品牌商店或者服務型行業而言,優質人工服務將變得更有價值。

而在各個具體領域中,禹唐認為體育,尤其是體育中的競賽表演業以及全民健身將在無人化商業盛行的時代彰顯出別樣的魅力。畢竟比起一場機器人籃球賽、機器人足球賽,人們還是更願意看到一個個血肉鮮活,有情緒的人在賽場上揮散汗水;鍛煉,也終究是每個人自己的事。

換句話說,嚴格意義上的體育產業是圍繞著人來展開的。就像馬國力所說的那樣,「體育產業是以人為本的產業,幾乎所有環節都要和人有最直接的關係……中國體育產業的春耕還需經歷漫長的努力,而春耕最重要的就是人。」

事實上,不僅僅是體育產業的春耕需要人,無論是體育大眾健身需要每個人自身的參與,還是競賽表演業需要人上場競技,需要人到場觀看,都離不開人類親自投入其中。

如果說無人化商業帶給人們的是無限便利,或者說讓人變得更為「懶惰」,那麼體育則恰恰相反,體育是為了讓人們通過自己肉體上的付出(大眾參與型或職業運動員)、感官上的享受(球迷觀賽型),來追求自己的健康,釋放自己的激情。

在大眾參與體育方面,禹唐認為斯巴達勇士賽以及背後所彰顯的健身文化,就是體育向自然復歸的一種趨勢。始於2005年的斯巴達勇士賽一直以「困難」、「原始」、「健康」為標籤,它吸收了古斯巴達人軍事訓練傳統科目,改造演化成風靡全球的障礙跑賽事。該賽事每年在全球25個國家舉辦200多場比賽,其原始艱難、挑戰體能極限的賽事設計,已吸引了超過800萬人次的參與,今年的北京站也吸引了近6000名跑者參與,比去年增加了1500人。

當美國人德·塞納談到創建這項賽事的初衷時,他的理由相當深刻:「我相信人們正在逐漸變得軟弱(soft),舒適的房屋、便利的出行、優質的服裝,再配上香水……人們需要一個困難(tough)的生活去令自己變強大,而不是如此軟弱。所以我們創建了一個讓人們去感受困難生活的跑步賽事,給人們帶去最困難的體驗,並用了最強硬的斯巴達之名來命名這項賽事。」於是,斯巴達勇士賽應運而生。

彭博新聞社紐約分局局長賈森·凱利這樣看待這項賽事的魅力:「這是人的原始需求。渾身髒兮兮的體驗能夠給人一種超級滿足的感覺,是重回童年。完成比賽的選手們的照片,特別是些放在賽事主辦方官網上的照片,基本都是這樣的畫面選手渾身是泥,面露幸福的笑容,通常胳膊都放在隊友的脖子上。」

另一方面,從動物本能而言,戶外總是佔據了生命場景中很大的一部分。因此人們之所以越來越願意參與戶外運動,是因為戶外運動對應的是人們自我價值實現上的需求。這是只有人在滿足生存、安全、社會以及尊重需求後才有能力與願望去追求的,屬於邁過溫飽與小康階段後的富裕階段的訴求。

從這個角度來說,人們越來越青睞戶外運動可以被看做是一種動物本能的回歸,與在和平時期模仿戰爭狀態的競技體育一樣,也是對人性層面需求的一種迎合。而一旦是這個層面的需求,那麼這個行業註定不會消失。

隨著人們生活條件水平的不斷改善,人們對現代性的脫離傾向將越發強烈,表現在體育產業中,就是對參與運動的熱情將持續高漲。而在無人化商業環境下,人們對於這些體育活動的訴求也是不會改變的。

正因如此,禹唐認為「無人化」時代的到來並不遙遠,而到那時,體育將展現更多屬於人的魅力,從而擁有更高的產業價值與文化上的重要性。

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