雷軍:小米用7年的時間 改變了人們對國貨的認識
時隔五年之後,阿里巴巴再次召開天下網商大會。小米科技董事長雷軍進行了主題演講。雷軍稱,小米是一個非常年輕的公司,轉眼7年過去。回首創業史,實現了一些小成績。首先,小米作為創業公司,從十幾個人的創始團隊,進入一個極度競爭高手如雲的市場,有蘋果、三星、華為,但只用了兩年半的時間,就成為中國第一,世界第三(2012年);第二個是成立5年內,小米的收入就達到了100億美元(2014年)。
小米的創新到底是什麼?雷軍認為作為一家產品公司,首先是核心技術的創新。比如小米MIX,是全球首款全面屏手機,現在其他公司都在做。是小米這個年輕的公司引領了全球手機的發展潮流。僅屏幕技術,小米就已獲得102項授權發明專利。
雷軍還談到小米商業模式的創新。他認為小米模式就是鐵人三項,包括硬體、新零售和互聯網。硬體有手機、電視,掃地機器人等,互聯網有遊戲、MIUI等,新零售則有全網電商、小米之家等
雷軍表示,是鐵人三項的模式造就了小米的成功。小米用互聯網做手機,做感動人心、價格厚道的產品。
他對互聯網的理解就是極致的用戶體驗和高效率運作。體驗方面,小米會發動數百萬網友一起研發,傾聽用戶意見,堅持每周更迭。高效率運作方面,雷軍感謝了阿里,認為是阿里推動了電商的發展,而電商是目前零售方面效率最高的方式。
小米的核心是即做產品,又做電商,也做互聯網。雷軍提出,小米想殺出重圍,要用商業模式的複雜性來突圍,太簡單的商業模式容易被巨頭碾壓。現在,小米是一家手機公司,也是一家移動互聯網公司,還是一家電商公司。如果把小米的這個商業邏輯理解了,也就能理解小米做的事情。
去年初,小米就提出了新零售,要利用電商的技術來推動零售業的變革。去年2月,小米開始新零售嘗試,很多人勸他不要開店,因為成本貴、沒人去。但雷軍最後決定試一試,他覺得既然能用互聯網思維做手機,為什麼不能開店。截至目前,小米之家開了137家,並且開一家火一家,坪效世界第二。
雷軍還提到印度小米之家,50米的店面,開業第一天來了一萬人,賣了1000台手機,首天銷售額突破500萬元。
小米之家為什麼這麼火?雷軍認為首先是要做出爆品,爆品意味著流量、口碑和銷售額。能否做出爆品是互聯網時代最重要的事情,因為信息量太大,不做出爆品很難讓消費者知道。
比如現在小米移動電源、空氣凈化器、平衡車、掃地機器人等都是世界第一。小米做這麼多產品,很多人替小米感到焦慮。但小米零售的核心是合適的產品組合。為了把每個產品都做好,小米將大船變成艦隊。所以小米現在是一個企業群,每個企業都只做好一個產品。
其次,在顏值即正義的時代,高顏值很重要,產品的設計很重要。
最後是高性價比。消費升級不是產品越來越貴,而是同樣的加錢能買到更好的產品,小米創業之初就定了接近成本定價。未來,從電商升級到新零售之後,線下銷售同樣的產品,也應該是電商一樣的價格。
雷軍表示,小米作為一個新零售公司,從戰術上已經驗證了新零售的可行性。小米要做科技屆的無印良品。擁有「高品質、高顏值、高性價比」的豐富產品組,並且用互聯網的技術和方法論做線下零售。
演講最後,雷軍說自己在40歲的時候,開始思考。認為人生不能這樣過去了,他在想中國的產品到底遇到了什麼問題,為什麼商店沒人去。現在,他覺得自己找到了中國的結症。
中國有很好的製造能力,有很好的工匠設計師,問題出在商業效率低下。走到零售店,商品都要加價百分之幾百,這樣的零售效率,怎麼可能好。
7年前,大家對中國的國貨評價不高,但經過小米7年的創新,現在用國產手機的人多了。在小米的帶動下,推動了手機的進步,也把空氣凈化器做的又好又便宜。
所以雷軍呼籲,大家要和小米一起推動新國貨的發展,用新零售推動中國製造轉型升級。未來,隨著零售業的進步,將會對中國整個社會的推動有巨大的幫助。
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