時隔五年重啟網商大會的阿里，要怎樣重新定義「網商」？

阿里從來是善於 「製造」概念的。在去年的雲棲大會上，馬雲 「大筆一揮」，勾勒出了未來30年社會發展將出現5個新趨勢，即所謂的新零售、新製造、新金融、新技術、新資源，並表示，這 「五新」將成為未來成敗的關鍵。

而趕在今天的網商大會開始之前，阿里巴巴宣布成立「五新執行委員會」，由阿里CEO張勇擔任委員會主席，統籌包括阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、菜鳥網路等阿里生態體系內的所有力量，全力投入建設「五新」。

張勇表示，五新對未來商業來說是基礎，所以它集中了阿里集團及各部門、生態的力量一起投入，希望為新網商搭建一個面向未來60萬億甚更大市場的平台。「希望新組織能助力阿里成為大家的『水電煤』。」

據悉，井賢棟（螞蟻金服ceo）將出任「五新」執行委員會副主席。其他成員包括：童文紅，邵曉鋒（郭靖），王帥（奔雷手），張建鋒（行顛），趙穎（芷雪），倪行軍（苗人鳳），吳澤明（范禹），蔣凡，萬霖，靖捷。

在成立「五新」委員會的全員郵件中，馬雲將未來3-5年稱為推進「五新」、並實現科技從發展到應用的「關鍵中的關鍵」。而2017年，則被定為了阿里巴巴的「五新」元年。

新任「五新」委員會主席的張勇，道出了第一個任務：重構網商——是的，阿里又拋出了一個新概念——「新網商」。

「網商」本是馬雲在2004年提出來的一個概念，用以代表通過互聯網來創造商業的原住民們。2012年，阿里巴巴召開了此前的最後一屆網商大會。時隔五年，網商大會重啟，張勇在會上表示，（如果之前，阿里的注意力是如何讓更多人加入到電子商務15%的商業陣列中來），眼下更關注的則是 「剩下的85%左右的整個商業，怎麼樣擁抱互聯網，怎麼樣變成受益於互聯網，並且通過互聯網為客戶創造新的價值。」

而對於「怎麼做」這個問題，阿里給出的答案是把所謂的五個新作為基礎設施，去進行網上生意、線下生意以及整個商業的重構。

張勇表示： 「新零售就是用好我們五個新，利用我們的大數據、利用我們的新技術、利用我們製造端的改革和升級，利用我們創新的金融手段，能夠完成我們人、貨、場的重構。只有完成人、貨、場的重構，我們才能夠創造出新的變化，才能產生真正的化學反應，因為這個化學反應，我們才能夠為社會創造新的價值，為消費者創造新的價值，這是我們今天所面對的共同的話題。」

在他看來，新網商所需要思考的，是要怎麼樣用好線上跟線下的關係，怎麼樣重新構建零售場景，怎麼樣讓貨品更好的跟消費者結合，並體現在一個全新的購物體驗當中。

「我想對於所有原來在互聯網經營，今天開始嘗試線上和線下的融合，嘗試線上線下的人、貨、場的重構的所有網商來講，其實怎麼樣能夠把原來的零售資產變成真正一個資產，而不是一個包袱，變得非常重要。」

而對於如何利用「五新」，張勇表示：

我們怎麼利用阿里巴巴的生態，利用我們整個的「五新」的基礎設施，我們的銷售通路、營銷通路、新的渠道，能夠讓所有的對用戶的銷售、服務都不只是一個終點，都能夠變成一個「用戶洞察的起點」，能夠對每個客戶、每個商品、每個訂單、每個數字，都能夠利用我們的基礎設施，幫助所有的商家，快銷品商家實現數字化。

當你能夠數字化這些客流、商品、訂單、支付的時候，其實一個線下的門店，無論是你通過自己銷售還是通過渠道銷售，最終這個數據都能夠回到快銷品商家手裡，這時候你發現其實網上和網下，在獲得用戶數據、理解用戶洞察上並沒有什麼不同。

今天我們的機會就在於如何利用好這樣、如何構建這樣的體系，去獲得這樣的用戶的洞察，獲得這些用戶的數據，同時也利用獲得的數據來指導製造、推動製造這端的改革。

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