繼共享單車、喜茶、迷你KTV之後，馬雲攜無人便利店成為VC/PE「新寵」

金評媒（https://www.jpm.cn） 編者按：馬雲的首家無人超市正式落戶杭州，東西拿了就走，與之前媒體曝光的場景，一模一樣！

馬雲的新零售概念終於落地了！

阿里巴巴在第二屆淘寶造物節上推出阿里無人超市「淘咖啡」。它是一家集購物與餐飲於一體的無人店，顧客可以掃手機進店，然後在店裡自己選購商品，在出店的時候，櫃檯將自動計算商品的價格，客戶利用支付寶支付。

馬雲的新零售概念：「無人支付便利店」的未來已來

根據都市快報的消息：馬雲的首家無人超市正式落戶杭州，東西拿了就走，與之前媒體曝光的場景，一模一樣！

第一次進店時，打開淘寶，掃門口的二維碼進店，一旦進入，全程無需掏手機。

第一步：.掃碼進門

第二步：選購點單

第三步：自動支付、離場

無人零售店「淘咖啡」為用戶實現了一種「自動識別、即走即付」購物體驗，而它的背後則是集自主感知及學習系統、目標跟蹤及分析系統和意圖識別及交易系統於一身的IoT（物聯網）技術方案。

但值得注意的是，在淘咖啡熱鬧的同時，另一家試點的無人便利店已倒下。

第一家無人便利店——繽果盒子在上海的第一家門店，由於外界天氣連續幾天的高溫暴晒後，店內食物無法正常儲存，目前該店已經貼出「由於技術調試，暫時停運」的通知。

（圖片來源：上海全知道）

這家繽果盒子是上海第一家門店，也是繽果盒子在一線城市的第一家門店，位於歐尚超市上海楊浦總部門口，今年6月初開業。盒子大概15平方米，內為常規商品，餅乾、薯片等速食食品、乳製品等。每件商品上面均貼有一個磁性貼紙，用於收銀台掃碼結賬。初次進入盒子購物需要用微信，掃碼關注「繽果盒子」微信服務號，手機簡訊驗證完成之後，盒子便會自動開門。消費者需要在店內收銀台處自助掃碼結賬，可以支持App、支付寶及微信三種結算方式。

無人便利店的成功需要成熟的技術支撐

但是，傳統零售向新零售轉型，並且要達到線上線下的融合并非易事，需要大量的科技手段做支撐。比如：Amazon Go實體便利店採用的就是感測器融合和深度學習演算法。日本政府力推的「無人便利店」採用的是RFID自動識別技術。歐尚與大潤發本次引入的也以RFID技術為基礎的無人店設備。

RFID技術（無線射頻識別）有點類似於視覺識別技術無人店的解決方案，都可以進門購物。但是視覺類無人店商品不再需要配備RFID標籤，店內商品的狀態情況，可通過視覺識別技術解決。

據了解，現有技術已經完全可以支持識別顧客拿走或者放回商品的動作。據了解，目前無人便利店的購物流程主要分為5步：1、掃碼實名認證開門進入；2、選擇商品；3、將商品放到掃描感應區；4、移動支付結算；5、開門離開（若未支付，門將保持關閉狀態）。

整個購物流程其實可以簡化到兩步：1、掃碼進門；2、拿了就走。

並且店鋪可以通過RFID技術獲得非常清晰的用戶畫像：你在哪個貨架上停留最多、下午2點什麼產品最暢銷、什麼商品被經常拿起、又被經常放回去？換句話說，下午兩點你會來買什麼，無人店將比你自己還清楚。而掌握了這套數據後，商家可以更加合理、細顆粒地對貨品、貨架進行管理。

無人便利店的盈利能力可觀嗎？

援引自21財聞匯：

1、無人便利店沒有營業員，只需要人工補貨。一個人可以同時維護十家店，以北京市6000元/月的人員工資來算，一個無人便利店的月均人力成本只有600元。

2、無人便利店通常需要18平方米至30平方米的物業。按照北京便利店物業每平方米日均10元至15元的租金計算，無人便利店每月租金在5400元至13500元之間。

3、據測算，一間無人便利店日均銷售1500元即可在北京大部分區域實現盈利。這意味著只要選址得當，無人便利店可以成為一個穩定的商業模式。

值得注意的是，以上提到的數據僅適用於無人便利店模式成熟且RFID技術成熟以後的情況。實際上無人便利店在運營初期存在的問題並不少，例如：

1、高成本，據業內人士透露,一個Amazon go店面的投入金額高達數千萬美元。只是為了替代幾個收銀員的降本效應,且短期內效益的提高也並不會非常明顯,付出如此巨大數量級的代價是否值得呢，可就見仁見智。即使是繽果盒子的技術解決方案,RFID標籤成本居高不下,這一解決方案只能適用如星巴克咖啡、nfc果汁等高客單價的產品。

2、商品品類過少，無人零售店的一大通病在於支持的商品品類較少。如繽果盒子面積的局限性，使得其店內的品類並不多，與傳統便利店和超市相比並無優勢。阿里的「淘咖啡」無人超市也不例外，此次「淘咖啡」無人超市裡的商品都是造物節上的限量產品。這種便利店至少要達到50平米、300個商品品類(而且不能是特定的)以上，才具有應用價值。

3、技術尚不成熟，比如亞馬遜計劃在今年3月底就可以對外開放Amazon go。然而經過數月的測試發現，在數百平米的店裡,選購人數一旦超過20人，店內的設備就無法正確追蹤記錄用戶的行為及選購中的產品標籤，開放計劃只好延遲。阿里巴巴的「淘咖啡」目前只是一個實驗項目里的方案採用機器視覺方案的無人零售店,隨著店鋪面積增大、人流量增多，將對GPU造成巨大的挑戰，且識別精度也難以保證。

儘管在運營初期，面臨的問題並不少。但是從長遠來看，無人便利店既迎合了當下的消費升級和也滿足了人們對生活服務便捷性的進一步訴求，無人便利店已然成為了資本的寵兒。

無人便利店風口：一周2筆融資超1.3億元，娃哈哈、伊利、阿里「入局」

2017年2月，去哪兒前CEO庄辰超玩起了跨界，其旗下的斑馬資本為可自主購物的新型便利店「便利蜂」注資3億美元。

便利峰融資後的幾個月，無人便利店還處於一段平靜期，其熱點在今年的6、7月爆發。

首先是兩家企業先後獲得了融資。6月28日，創新工場宣布完成對F5未來商店（一家24小時無人值守便利店）的3000 萬元 A+輪融資；另一家無人便利店企業繽果盒子在7月3日宣布已完成A輪系列融資，金額超1億元。

6月25日，傳統消費企業的翹楚哇哈哈宣布和阿里巴巴扶持的深蘭科技宣布：一起合作搞Take Go無人智能零售店，三年供應10萬台，十年計劃擴大到百萬台。隨後，伊利也計劃在2000多個社區內推廣和深藍科技合作推出無人便利微店。

除了新興的互聯網企業，還有線下實體和老牌連鎖便利店，同樣掀起了無人零售的熱潮。

今年6月初，北京居然之家宣布開出無人便利店EAT BOX；7月，日系便利店巨頭羅森率先在上海香港廣場和萬象城開設兩家門店，進行零售自動化試點；7-11和全家等5家大型便利店也宣布，將在2025年之前引入無人收銀系統。

從資本市場來看，無人便利店已然成為了一個可投資的好項目，但是未來它是風口還是挑戰，還需時間的驗證，或許它不會是像共享單車一樣打的火熱，但是未來很有可能成為一場科技和時代的變革！

【來源：私募通 作者：王楠】

本文由清科私募通原創，轉載請註明出處。

（編輯：楊少康）

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