網上消費：釋放新需求，催生新供給

京東無人機送貨在西安實現常態化。自6月18日起，京東通過系統篩選合適訂單、由無人機向終端客戶配送的快遞服務在西安實現常態化運營。目前，已規劃航線40條左右。圖為前不久一架掛載貨無人機抵達位於西安市長安區師家村的降落點上空。新華社

中國經濟導報、中國發展網記者 李楊

幾年以前，如果想要寄出一件快遞，可能需要提前打電話預約快遞員上門取件，而現在，在城市裡，人們下樓就能碰上快遞員的概率已變得越來越大。

近年來，各類電商快速發展，快遞行業「一照多址」改革持續推進, 京滬、京廣等電商特快班列開行，讓消費者「買買買」變得更加便捷，有效釋放了消費潛力。京東集團數據顯示，在剛剛過去的「6·18購物節」期間，6月1～18日，京東商城累計下單金額超1199億元，商品件數達7億件，這大約相當於平均每個中國家庭在促銷期間購買了1.6件商品。

今年1～5月份，全國社會消費品零售總額達142561億元，同比增長10.3%，其中，實物商品網上零售額增速還要高出16.2個百分點，達26.5%。

2016年4月，國家發展改革委等部門聯合出台方案，啟動實施「十大擴消費行動」，促進居民消費擴大和升級，帶動產業結構調整，加快培育發展新動力。今年以來，經濟增長內生動力持續釋放，消費對經濟增長的貢獻率在2016年上升至64.6%的基礎上，今年一季度，最終消費對經濟增長的貢獻率達77.2%，進一步成為經濟增長的主要力量。

「6·18」購物節過後，來自京東集團的大數據，折射出一些消費新趨勢，並為擴消費政策的制定實施和持續發力提供了參考依據。

物流

能力進一步下沉，農村消費潛力加快釋放

在今年前5個月的社會消費品零售總額中，城鎮消費品零售額122241億元，同比增長10.0%；鄉村消費品零售額20320億元，增長12.2%。與此同時，實物商品網上零售持續快速增長，占社會消費品零售總額13.2%，比上年同期提高1.9個百分點。

一年多來，「十大擴消費行動」聚焦暢通城鎮商品銷售，大力推動物流短板建設，擴大電商物流快遞協同發展試點，降低物流成本，促進優質商品向三四線城市延伸。

中國經濟導報記者從國家發展改革委國民經濟綜合司了解到，一些大型購物中心向三四線城市加快延伸網點，城鎮商品流通網路不斷健全。據相關行業協會統計，2016年三四線城市購物中心平均銷售額增長19.2%，增速是一二線城市的2倍左右；門店平均效益和人均效益分別提高5.4%和10.3%，明顯高於一二線城市。

隨著京滬、京廣等電商特快班列開行，高鐵快運業務服務範圍進一步擴大。與此同時，快遞「一照多址」改革持續推進，實體零售企業創新轉型步伐加快，一批電子商務示範社區和企業正在培育形成。

中國經濟導報記者從京東集團了解到，三線以下城市的中等收入群體和鄉村用戶成為新的消費推動力。京東數據顯示，6月1～18日，三四線城市及農村地區在京東商城累計下單金額同比增長59%，爆發出強勁的購買力，下單量、用戶數、消費額均大幅增長。

隨著擴消費政策組合拳的實施，截至今年4月份，累計建成農村電商服務點40多萬個，「快遞下鄉」覆蓋率達80%，比上年增加10個百分點，為加快釋放農村消費潛力，促進農村電商消費快速發展提供了支撐。

城鄉市場

互聯互通，冷鏈物流大幅釋放生鮮需求

伴隨著消費能力的不斷提高，生鮮商品這幾年越來越受歡迎。京東「6·18」大數據顯示，在18天的促銷中，京東總計賣出7664噸生鮮產品，生鮮訂單量同比增長近400%，其中國產生鮮訂單量同比增長543%。

生鮮商品的採購配送，一頭連著農業生產、農民增收，一頭連著食品安全、消費升級，政策支持力度不斷加碼。其中，冷鏈物流建設頗受關注。

2017年4月，國務院辦公廳印發《關於加快發展冷鏈物流保障食品安全促進消費升級的意見》，部署推動冷鏈物流行業健康發展，保障生鮮農產品和食品消費安全。《意見》指出，到2020年，生鮮農產品和易腐食品冷鏈流通率、冷藏運輸率顯著提高，腐損率明顯降低，冷鏈服務水平大幅提升，食品質量安全得到有效保障。

京東集團有關負責人表示，生鮮冷鏈物流與普通電商物流相比，除了滿足普通電商物流的各種條件外，更重要的是如何在保證溫度的冷環境下，把生鮮產品安全、安心、及時、準確地送到消費者手裡。比如，如何保證存儲、運輸、「最後一公里」配送過程中所需要的不同冷環境，如何做到標準化操作、如何避免運輸過程中的損耗等。

隨著「十大擴消費行動」的深入推進，農村消費潛力加快釋放，農村電商消費快速發展，城鄉市場進一步互聯互通。電商企業一方面利用互聯網，打破供需雙方的信息不對稱，使農業生產者能夠及時了解市場信息，根據市場需求合理組織生產，從而降低農業生產風險。另一方面，利用電子商務，使本地農產品可以方便快捷地對接到廣域大市場，解決農產品「賣難」問題，幫助農民脫貧致富。

農村電商發展，離不開交通、信息、產地集配等相關設施的完善。截至2016年底，我國農村網路光纖接入佔比達86.4%，同比提高23個百分點；農村光纖寬頻用戶達6367萬戶，同比增加近一倍，這為改善農村電商發展環境提供了有效支撐。

「三品」戰略

持續推進，消費穩中有升態勢可以持續

為更好滿足和創造消費需求，不斷增強消費拉動經濟的基礎作用，促進消費品工業邁向中高端，我國去年開展消費品工業增品種、提品質、創品牌「三品」專項行動，支持企業開發適應市場需求、滿足消費升級需要的產品和服務，提高供給質量和效率。

京東集團數據表明，目前，網上消費呈現出消費者不斷追求更高品質生活的趨勢，很多品類在「6·18」期間出現了客單價（每一個顧客平均購買商品的金額）環比上漲的情況。其中，手機品類整體客單價提升明顯，同比增長176元。筆記本品類中，輕薄本銷量同比增長97%；電視同比增長150%，其中，曲面電視銷售額同比增長610%；冰箱、洗衣機「6·18」當天銷售額同比增長140%，高端化成為明顯趨勢。

一方面，在各類擴消費政策的推動下，重點消費品質量不斷提升。目前，全國信用信息共享平台接入37個部門和所有省區市，歸集各類信用信息近8億條，並簽署了19個聯合懲戒、聯合激勵備忘錄。12358價格監管平台每月向社會公布價格舉報情況、曝光典型案例，處置了一批價格違法行為。消費品工業「三品」專項行動深入開展，2016年10類消費品監督抽查合格率提升了5.2個百分點。出口食品企業內外銷「同線同標同質」工程覆蓋1180家企業的5000種產品。

另一方面，通過大數據、營銷等資源的支持，一些電商推動品牌企業在技術研發、產品設計、市場營銷等方面進行創新。通過電商平台深度收集的消費者回饋，引導企業的研發與消費市場深度對接，幫助生產企業升級產品，更好滿足消費需求。

「目前，大家對個性化以及注重個人體驗的產品需求不斷增加。在供給側結構性改革的推進下，服務和產品的供給質量都在提升。」國家統計局新聞發言人劉愛華前不久在介紹當前經濟形勢時指出，今年以來，消費一直保持穩中有升的發展態勢，這不是偶然的，是在消費轉型升級的大背景下發生的。

「目前，我國人均國民收入已經到了8000美元以上，非常接近中等收入國家平均水平。在這個階段，消費規模不斷擴大、消費結構不斷升級，而且這兩者互相促進，在結構升級的同時擴大消費總量，而且還有居民收入不斷增長作支撐。所以，消費能力相對增強，再加上消費環境的改善、供給能力的提升，消費規模持續擴大、消費穩中有升的態勢可以持續。」劉愛華強調。

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