俗話說，人艱不拆。走了這麼多年的路，沒想到最後跌進了蘋果的套路。

想當年（也就去年）iPhone7上市的時候，蘋果就宣稱這是正式推出的第一款支持防水功能的iPhone，一時聲名鵲起。蘋果也在支持頁面明確表示，將為手機提供一年有限保修服務。

iPhone 7在外殼防護等級IEC60529標準下達到IP67級別，可達到「 防塵、防濺、抗水的特性」。再看看iPhone 7的各項防水測試，比如CNET測試人員將其在1米深的水中呆30分鐘、在水底拍照、深入水底、帶著手機游泳10圈，最終得出除了揚聲器有點低沉，其他功能都能正常運行的測試結果，這讓iPhone的忠實果粉歡呼雀躍——iPhone7果然沒讓我們失望啊！

但現實總是在你最狂喜的時候打你一記響亮的耳光——雖然我說我的手機能防水，但也沒讓你真的放水裡呀！你要是因進水導致手機損壞最好別找我，因為我會耍賴皮只回你兩個字：No way！最近，蘋果用戶秦先生就遭遇了這樣的事情（每日經濟新聞報道）。

來自秦先生的遭遇

事情的經過大致是這樣的：秦先生的iPhone 7在保修期內突然花屏、按鍵失靈無法正常使用，送修官方售後檢測，售後卻表示手機是進水導致的損壞，不在保修範圍，因此無法享受免費維修服務。

秦先生非常不解：明明有一年的保修期，怎麼現在手機進水你就說不在保修範圍了呢？有官方聲明嗎？

還真有，你敢信？他們當然不可能大張旗鼓地告訴你「手機進水我們不保修！」而是在官網上只用很小、眯眯眼都未必能看清楚、眼一斜就能忽略的字寫道：

「由於侵入液體而導致的損壞不在保修範圍之內。」

iPhone 7防水廣告誤導消費者

蘋果的官方聲明就是下面這張圖，看吧，睜大眼睛可勁兒看吧，一眼能看見就服你。

這真的不是耍流氓嗎？大張旗鼓地宣傳手機能防水牛哄哄，一轉身手機因為沾水出問題了立馬就另一幅面孔——這和我們無關哈，我們不保修的~你看嘛，官網上有聲明噠~

這樣真的不會對消費者造成誤導嗎？iPhone 7的官方文案如此吹噓防水功能，消費者很可能在對防水性能不足夠了解和好奇心的驅使下，下意識測試手機的防水性，或者不會再像以前那樣，對周圍可能沾染到手機的一切液體都保持高度敏感，這種誤導實在是對消費者的不負責！

保修不成，還有啥解決方案？

看來找蘋果保修是沒戲了，那總得解決問題吧，怎麼辦呢？據蘋果銷售人員解答，「手機沾水不保修」的唯一解決辦法就是花2388元換台新的iPhone 7，當然新機的保修期不可能回過頭再算一年，而是依舊遵循原機保修期。

2388元，聽著這個數字都覺得肉疼。

讓人非常不解的是，分明是在蘋果宣傳的場景內使用手機出現了故障，為什麼蘋果還是能理直氣壯地不給保修呢？《侵害消費者權益行為處罰辦法》都不能對其起到約束作用嗎？

防水不保修成行業「通病」

說來讓人失望，「手機防水功能不質保」這事兒不只蘋果一家干過。比如防水等級達IP68的三星Galaxy S8手機就聲明，「請嚴格按照產品說明書中有關防塵防水的說明使用，否則由此造成的設備損壞由使用者自行承擔責任」。

手機廠商的「尿性」一向如此，誰都不會輕易將手機防水功能的維保內容明示，只一味誇大手機防水功能，因此此類糾紛屢見不鮮。

最後一點教訓

事已至此，相信iPhone 7用戶誰都不敢再「以身試法」，試試看手機的防水性能如何了。就當這一切都tan90°（不存在），你並不知道iPhone 7能防水，依舊和以前一樣操一萬份心保護好自己的手機吧，畢竟對大多數人來說，2388元也不是一個一咬牙就能掏出來的數字。

最後，希望手機廠商能更多一份責任心，務必將「手機防水功能不質保」明確給每一位用戶。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！