App Store滿9歲了,已經有人在討論它應該被重新設計
2017 年 7 月 10 日,蘋果的應用商店(App Store)滿了九歲。
在這幾年中,它帶來了約 1000 億美元的收入,其中的 700 億美元被發放給了開發者,300 億美元歸蘋果所有。運營應用商店的九年顯然花不了 300 億美元,所以如果它是一個獨立的「商業機構」,那麼它從以前到如今都非常賺錢。
但蘋果沒有用單獨的損益報表來反應這個「商業機構」的表現。應用商店是蘋果服務的一部分,這些服務是非硬體資源產生收入的集合,但不意味著這是一項業務。
這些服務的目的不是賺取利潤,也不是用某些財務指標來反映它們的價值。蘋果服務的目標是讓用戶的體驗更好。良好的體驗能讓蘋果成為有價值的品牌,讓它能夠通過定價能力,一直保持高於平均水平的利潤。平均售價在 600 美元以上的 iPhone 手機是其他所有智能手機平均價格的兩倍以上,攫取了超過 90% 的利潤。
這一現象已經持續十年了,而且儘管售出的智能手機數量在上升,整體的價格卻在下降,但蘋果的價格還在上升。蘋果這種異於常人的持續漲價能力不是因為某一個單一的原因,而是源於蘋果採取的所有措施:產品、商店、軟體和服務,以及很多其他難以勝數的細節。
這些帶來的結果就是大量且不斷增加的滿意用戶,以及在硬體、軟體和服務領域大量且不斷增加的合作夥伴。今年蘋果的世界開發者大會(WWDC )展示了擁有 300 多萬名開發者、欣欣向榮的生態系統,以及一整屏的合作夥伴。這些共同組成了一個複雜的圖景,但也是一個真實的圖景。
蘋果服務方面最新的數據就在試圖講述這樣一個故事:每周有 500 萬個應用商店的使用者完成 1800 億次應用下載。下面的圖表顯示出,下載率在不斷增加。
藍色:應用下載率(百萬次下載/年)
綠色:開發者收入比(百萬美元/年)
收入和付款比率也在增長,但速度不同。針對這兩個方面,雖然有反面的評論,但應用的故事遠遠沒有結束,大部分的增長來自中國等新興市場,隨著印度加入 iOS 的世界,更多的機會還在不停湧現。
這讓蘋果服務的部分故事可以通過其他的數據表現:公布的收入、iCloud 賬戶數量、激活設備數、iTunes 賬戶數量都和它有很大的關係。
黃線:蘋果服務業務收入;
藍線:iCloud 賬戶數量;
綠點:iTunes 賬戶數量;
紅點,當季使用 iOS 設備的用戶量;
紫點:Apple Music 用戶數量
十年來,這些模式始終如一。有人原本認為,隨著發達市場智能手機的飽和,這些數據應該是水平的直線,但我們看到的是和早前一樣的上升斜線。
但世界開發者大會上講述的最大故事,是重新設計應用商店,並將其打造成一個有序的內容市場。這樣的改變舉足輕重:發現、管理和推薦內容的方式都被改變了。這樣做的後果很難預測,但發展方向之一是將遊戲和應用分開。這個想法令人震驚,因為如果所有的應用都涉及到內容,那麼遊戲和應用的不同之處在哪裡呢?這個種類會被升級為一個新的媒介嗎?
我尚不清楚這一改變的發展方向,但應用的故事的精彩之處在於,它還沒講完。我們也許只看到了第二章,還不知道後面會有多少內容。
關注蘋果應用、服務和相關開發者吧。他們不會拖蘋果成功的後腿,而是在引領著蘋果的成功。
關於作者:
Horace H. Dediu 是獨立分析公司 Asymco 的創始人,專註於分析移動計算行業進化之路上的成功與失敗。Dediu 的分析和評論被《紐約時報》、《金融時報》、彭博電視等媒體頻頻引用。
除了 Asymco.com,Dediu 也在每周一期的播客 Critical Path 評論移動產業,並著有同名書籍。Dediu 之前在哈佛商學院的導師、《創新者的窘境》的作者克里斯藤森也是 Critical Path 的座上賓。
翻譯 熊貓譯社 Harry
題圖來自Pexels
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