雲南新媒體聯盟空空養車北市區店保養體驗：保養細節見品質

說起去4S店之外的地方保養車，大家心裡都會打鼓，是不是質量沒保證，是不是技術不過關，甚至技師的來源都不知道。這次去空空養車北市區店體驗，起初心裡並沒有抱太多期望，然而在體驗了空空整個標準化保養流程後，我真切體會到了一個詞—「用心服務」。

第一次遇到換機油按小數點收費的「憨包」

說起以前自己去4S店保養，都是車開過去就等著，整個保養要花多少錢，為什麼花這些錢我都是不知道的，基本都是根據經驗判斷大致價格，而在空空養車保養，我在保養前就知道了我此次保養的精準報價，心裡就有底了很多。

在保養前，工作人員先把車開到監控攝像頭下進行各項檢測，然後通過監測數據給出了一份保養建議和準確報價。更重要的是，空空養車的保養價格，比4S店低了25%左右。以我自己的車（2014款斯柯達昕動）為例，去4S店保養一次（故障排查+更換機油+機濾+空氣濾）的價格大約在515元左右，而在空空養車的報價僅為345元。

當然，這裡保養價格低是有原因的。我真的是第一次遇到換機油居然可以按小數點收費的。以前在4S店都是按桶收費，假設我的車只需要3.5桶機油，但我必須交4桶的錢。而在這裡，我真的可以只付3.5桶的錢。

工作人員認真記錄數據 方向盤等都包了起來

保養前根據檢測數據給出準確消費金額

換多少機油交多少錢

第一次遇到把休息室開成咖啡館的綜合修理廠

隨著生活水平的提高，很多車主對於保養時的休息環境也有了新的要求，很多綜合修理廠「湊數」式的休息室就不提了，哪怕是行業標杆4S店，除了豪華品牌外，也只能做到沙發加茶水，而空空養車北市區店的休息室，完全超乎了我的想像。如果僅看照片，你會以為這是一個充滿文藝氣息的咖啡廳。

休息室

除了環境充滿小資氛圍，裡面很多細節設計也十分走心。看看吧桌上的這個多功能充電插頭，就完美解決了客戶各種類型手機沒電的困擾。此外，這裡還有全天候的專職服務員，我甚至喝到了鮮榨果汁，我在家裡可都沒這種待遇。

走心的多功能充電插頭

實時供應鮮榨果汁的休息室

第一次遇到每一項操作都親眼可見的開放式維修車間

以前去4S店，我基本都是這種狀態：去了交鑰匙 走了交錢。但是在空空養車北市區店，我看到了一個完全開放的車間，我可以親眼看到技師的每一步操作，可以全程觀看、詢問甚至學習。這種直觀的感覺，讓我特別放心。

開放式車間 所有操作一目了然

看得見的保養過程很放心

所有保養步驟都很規範 設備也很嶄新

第一次遇到連輪胎紋路里小石子都會夾出來的技師

在保養過程中，有一個細節讓我印象特別深刻。有一位技師師傅，先是拿著一把卡尺，一個輪胎一個輪胎的檢查輪胎紋路的安全深度，然後居然又拿著一把小鑷子，把四個輪胎縫裡的小石子都夾出來了。這種細心程度，不光是第一次遇到，更是被技師的細心與貼心徹底征服。

技師把輪胎紋路里夾著的石子都細心的處理了

第一次遇到所有消費都有發票+配件質保一年的汽車後市場企業

都說細節見品質，這次空空養車北市區店的保養體驗，完全超乎了我的想像。不但價格上給了我很大驚喜，整個保養流程的細緻程度也讓我印象深刻。據北市區店負責人介紹，這裡的所有機油和配件都可以查到供貨商，所有消費都提供發票，配件均質保一年。這種承諾力度，是我在其他任何地方都不曾聽說過的。這次的體驗，我用一句話總結就是：空空養車是一個值得信賴、值得將愛車託付的良心企業。

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