我被炒了，因為沒在微信上好好說話

關鍵時刻，第一時間送達！

來源 / WeChatMoment

文 / 微信

大概在三個月前，我們出過一份職場微信生存指南可直接戳進或通過文末傳送門圍觀

曾經每天掏空自己，恪盡職守出乾貨的我，也換不來超過 3000 的閱讀量。

數據虐我千百遍，我待粉絲如初戀。之前那篇，重在講述具體的攻略，今天，我們來一本正經地從思維出發，繼續探討一下人在職場飄，如何用微信好好兒說話。

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平時聊天，我們可以隨意開啟 freestyle，可是在工作說正經事的時候自由飛翔，你就真的離 free 不遠了。

首先我們需要明確兩大主旋律

這句話是說給誰聽的？

這句話我應該怎麼發？

/ 這句話是說給誰聽的？/

乍一聽這個問題似乎有些弱智，但是有句話說得好，「我們往往忽略最簡單的事情，而最容易的事，往往是最容易出錯的事。」

群發/私聊

「建群大法好，@少不了。」想必是大家混跡於工作群的日常狀態。

建工作群的目的是共享信息，減少信息傳遞頻次，提高溝通效率。

而這把雙刃劍的反面則是，大多數時間裡群成員要被迫接受太多無關信息的干擾，久而久之，就走向了「關閉群消息提醒」的命運。

消息該不該群發在群里，就需要視情況斟酌了。重要信息，還是建議單獨通知到個人。

傳達/接收

另外一個典型的微信溝通誤區在於，以為把信息發給某個人，信息傳遞的任務就完成了。

只關注伸手遞出這個動作是遠遠不夠的，重要的是要保證對方穩穩接住了你遞過去的東西。

也就是說，我們要注意信息傳遞是否通知到位。不僅要確保這個人有收到你的信息沒有漏看，還要確認和這件事有關的人都知道這個工作的進度。

關於要不要秒回工作信息，可能大家的第一直覺是，領導必秒回。但其實還是要按情況而定，有些信息發過來就是需要給你時間思考的，秒回會顯得沒誠意和敷衍。

總結一下，高效的溝通應該做到

對方應該知道的信息不讓對方錯過，對方不應該知道的信息讓他完全看不見。

避免製造信息噪音，從你我做起。

/ 這句話我應該怎麼發？/

作為信息的發送者，我們要考慮的不應該只是自己的便利性，而更應該換位思考接受者的處境。畢竟，我方為攻，讓對方心情舒適，才能更好地達成「受」。

死亡操作 1/語音轟炸

微信語音對接受者不太友好這個梗，體會過的都會懂。

首先，同樣的信息，用看的比用聽的肯定要便捷許多；其次，語音信息在後期無法進行搜索，可以說是非常絕望了。

記得有次在大街上被主編髮在工作群的連環長語音刷屏，看起來事情很緊急的樣子。沒耳機的我躲在角落抱頭艱難聽完，結果發現根本沒我事兒？？？我想群里的其他無關吃瓜群眾聽完，會和我同步懵逼的。

不過語音的妙用之處在於，需要保密的信息用語音傳遞就很合適了，不能轉發，也不怕被截屏。

死亡操作 2/分散多條發送

然而也不是用文字就萬事大吉了，收到多條零散的短文字也同樣讓人窒息。最大的弊端在於，作為信息不方便別人轉發或收藏，「合并轉發/收藏」這個神器都要被這種操作打敗了。

因此，儘可能在一條文字信息里交代完信息要點，並且最好做到一次性發出，而不是任由它們在群里被信息的洪流衝散……

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死亡操作 3/無要點一鍋端

當然，一條說完信息，事情又並沒有那麼簡單。（別罵我戲多啊喂

眼前突然出現一大團黑乎乎的文字，需要自己找邏輯要點，任誰都惱火。

所以，別因為在微信上就忽略了排版這個基本功。我的習慣是發送前先在備忘錄上排好，再複製到微信里發送出去。

比如發布一條任務信息，要分點說明工作背景、溝通事項、工作分配以及完成時間。要點一行行列仔細了，之間空一行，使之清晰明了。

死亡操作 4/甩手文件

儘管現在「查找聊天文件」功能已經非常成熟好用了，但是面對一堆文件包，我們還是更願意直接通過關鍵詞搜索定位。

所以，我們在傳輸文件時，最好還用文字註明一下文件的內容和目的，甚至說明發送這個文件的前因後果。而作為修改大戶的文案狗和設計狗，還要注意標明修改版次和修改內容。

是的，這很扎心。

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