南小希:我們真的還是自己當初喜歡的那個樣子嗎
我和Nancy是在Ross的group interview時第一次見到的。我不記得是否跟她講過,當時我面試下來的感受就是,這個伶牙俐齒的小姑娘,不適合Ross溫和沉穩的性格。當然這也證明了讀書之前我的愚見與狹隘。萬萬沒有想到的是,一年室友做下來,合作了很多case competition,我和Nancy成為了最好的閨蜜。
我最喜歡她的點,不是在於她永遠精力充沛的努力拚搏,不是在於她豐富傳奇的背景經歷,不是在於她紮實的專業技能與接近完美的思辨方式,而是在於她對於朋友的真誠關懷與自我犧牲。
我和Nancy的訪談非常有趣。因為我們太熟悉,她又太話癆,我只問了一個問題,Nancy就洋洋洒洒的講了40分鐘,直接回答了我大部分想問的問題。
我相信Nancy未來會走的很遠,因為她自己可以迅速找到成長的方向,找到前進的道路,找到生命的意義:「未來十年我到底在幹什麼?我現在才三十歲,站在美國兩百年的歷史上,我要再想一想。」
無形資產
訪談一開始,Nancy馬上進入一種帶有強烈Consulting氣質的工作模式,展開了問題分解。
「來讀MBA,有個人原因,也有職業上的考量。職業上的原因,從短期來看就是MBA畢業後可以去MBB。MBA是consulting的一個傳統跳板,非常make sense。另一條路,就是通過MBA換一個行業,去做tech。因為我們創業也是tech相關,如果我找到tech去做PM,未來對創業也是很有幫助的。入學的時候,我有一種很強的想法,就是nothing is imposable。所以換到另一個行業有什麼不可能。長期來講,我還是想創業。在現在的創業過程中,我碰到一個瓶頸,就是如何去管理一個背景多元的團隊。我之前的工作背景就是consulting,這個行業里所有的人background都很接近,都非常self-driven,有motivation。而當我2014年年底開始創業的時候,我發現之前我工作的那種方式不起作用了。團隊裡面有PHD,有sales背景的,有國企背景的,他們不喜歡做working plan,我如何去motivate他們呢?我特別喜歡MBA的點,不是學知識,而是學習的方式。在這樣一個環境,你去和不同背景的人去撕,去理解他們的mindset。提高我的領導力是我來讀書的初衷。」
「個人方面,我是一個想要經歷更多的人。我覺得從小我就被保護的特別好,因為和父母住在一起,一直以來也沒有過一個人生存的機會。過去的經歷也告訴我,只要push自己,我總是能夠從中受益的。未來我希望我能有自由,可以去任何我想去的地方。並不是說出去旅遊,而是去經歷更多事,認識更多人,看更多不同的面。這是我的最終目標。」
那些年
Nancy是一個非常優秀的女生,我親眼見證了她兩年中許多的蛻變。然而令我驚訝的是,在回顧過往,我從她口中聽到的並不是她發現了新的「我能」,反而是「我不能」。我是一個從小深受老莊思想影響的女同學,這種能夠看到「空」而不是「滿」的能力,在我的思維體系中,相當高級。
「我覺得兩年來我收穫了很多。超出我預期的是Ross的課程設計。來讀MBA我本來就覺得這些課應該是水水的,加上我本科也是學商科,結果就發現當你真正融入課堂,聽大家問一些很聰明的問題時,可以受到很多的啟發。反而我自己沒有達到我的預期。來之前我以為我會很積極的去參加很多社團的、section的活動,結果來了以後發現其實我對於自己是過度自信了。在一個很忙的求職環境下,很多事情我都無法顧及。比如我一個人住,原來都是我媽媽幫我洗衣做飯收拾這個打掃那個,現在才發現我如果花時間去洗衣做飯買東西,就沒有時間去做學校社團之類的事情了。在那一刻,我真的覺得我高看了自己。我重新去appreciate我的家人。之前我老煩自己的父母,覺得他們老管我說我。現在我意識到原來我以前之所以能那麼全身心的工作,是因為我媽媽給了我一個安靜的後院。她把我的生活照顧的很好。」
接下來,Nancy以脫口秀的方式給我講了好幾個以前都沒聽過的小故事,作為supportingdata。此處收錄一二,以證明起初的過度自信,絕非莫名而來。
「最早的時候我做審計,要去平涼出差。平涼那個地方,飛機坐到西安然後再坐集卡4-5個小時才到。那年大概是零下30度,我要去爬水泥塔盤點水泥。當時要爬那個鐵梯子,每一步都要踏的很仔細,轉4-5圈才能爬到塔頂。而我當時竟然忘記帶手套了。當時我也想,到底是要命還是要手,後來想還是命比較重要,就死死的把住鐵欄杆,一步步往下走。」
「後來我在做Consultant的時候有一次去出差,當時下了火車在下雨,沒辦法走到汽車站,我就帶著我intern做了個黑大巴。中途那個大巴就停在高速公路上說: 到了,你下去。我們是途徑的,沒有大巴站,你就從高速上爬下去。』我當時覺得特別對不起我的intern。我們都穿著西裝,intern還穿著裙子,人手一個很大的箱子。下了車,我們就先把箱子從高架隔離欄上扔下去,看著箱子滾下去以後,再把我們的高跟鞋往下扔,然後兩個人一起往下爬。進了村,都不知道在哪兒,看到兩個挺老實的村民,就問能不能帶我們過去。好不容易到了廠里,第一個就找CFO聊,他就覺得我年紀小,什麼都不跟我說。一個小時什麼都沒聊到,就要送我出去。當時我就想,憑什麼呀,我黑大巴都做了,高速公路都爬了,你讓我這麼回去我都沒辦法交差。所以我就把我的intern和我的箱子都扔在大門口,然後跟CFO說我要上廁所,你不用等我了。他說好。也算我蠻幸運的。上完廁所我就跑出來,從另外一個門進去,直接去敲他們廠長的門,跟他們說我是哪家consultingfirm的,代表哪些PE來跟他們談,剛跟CFO聊過。然後廠長就把他們老闆一起叫來,聊了很久,然後我就很開心的拿了很多數回去了。」
「所有這些經歷讓我相信,只要我努力,帶著這個膽子,就可以去往前沖。前兩年,幾個朋友一起有了個brilliantidea,我們就說去創業吧。我男朋友是一個很保守的人,提出了很多challenge。我就說我可以理解你說的這些困難,但是nothingis impossible,你就忍著痛,死命往下踩,也許事就成了。事實證明我們真的往下踩了,也真的成功了,真的融到了錢,今年已經是第二輪了。」
「所以我帶著這段經歷,就來到了MBA。我就想不就是換個行業嘛,有什麼難的。當時自信度很高,自己也是蠻膨脹的。就覺得我當時研究了那麼多大行業,對我而言每兩個月換一個行業,去做一個project是家常便飯,catch up對我來說是我的key strength。所以MBA1,我花了很多經歷找tech。結果發現too young too naive。找工作這件事情好像不是你覺得可以就可以,要對方覺得你可以才可以。當時也是心氣很高,結果發現還是挺匆忙的。一半的時間,我要去做國內創業的事情,另一半時間我要跟別人去networking,去了解這個行業的趨勢。後來我就發現,有一些insight是需要十幾年的時間積累下來的。例如我那個時候拿到某tech公司的interview做了很多準備,把他們的產品搞的很熟,結果面試的時候人家就直接跟我說,咱們來聊聊電子消費品吧,結果我一下就懵掉了。直到那個時候我才明白,tech這個行業,好像看起來沒有healthcare門檻高,但你是不是真的有passion,你是不是真的長期關注這個行業,你對硬體、軟體還是互聯網有興趣,一面試都看出來了。所以那次掛掉以後,我有點焦躁,影響了我很多學校的生活和club的參與。我才意識到,原來我真的高估了我自己,我需要reposition myself。」
海闊天空
「經歷了Summer,我做了兩份實習,終於將自己感興趣的點screen down到互聯網的eCommerce或者平台。到了MBA2,我轉換了自己的求職方向。我覺得人還是要對自己誠實。所以當時我沒有像其他人一樣選了很多課,我就跟自己說,我要re-recruit。我情願給自己多留一些buffer,而不是像MBA1一樣覺得自己可以做一切,而事實證明我並不可以。所以MBA1沒有達到我預期的,不是學校,而是我自己。到了第二年,我真正意識到了我的劣勢,我真正想要的是什麼,這段經歷是高出我最初的預期的。」
「MBA對我來講是個修行。我之前老問別人,MBA最大的收穫是什麼。當時每個人都跟我說是人,而到了快畢業的時候,我才意識到什麼叫人。我發現MBA的同學都很成熟。我會經常跟自己身邊比較close的人一起探討人性相關的事情。比如和美國人聊天,他們的第一反應總是從好的方向想你,不會馬上下結論說你做這個事情是因為個人的某種情緒,而是會想是不是因為這件事情本身是這樣的,或者你這樣想是因為個人的background或者經歷,沒有什麼對與錯。」
「我以前在做consulting的時候,一直都在嘗試著be open minded,但是從未像MBA現在這樣思想開放。因為consulting這個環境,每個人都很聰明,每個人都想prove themselves,每個人都特別緊張。比如我們在開會,這個講錯了,那個講錯了,別人challenge你了,你會覺得shameful。到後來我發現這是中國教育的問題。每個人都想得到老師家長的肯定,每個人都害怕自己的答卷上有很多的叉,發自本能的就想聽好話。如果你challenge我,我本能的就是為自己辯護。第二年的時候,我會幫一些同學做case,亞洲學生,特別是中國同學,他們做錯了絕對會為自己辯護,那種defense的程度絕對是比美國人高出兩個層次。這種反應和我們的成長和教育環境是很有關係的,但這並不是一個成熟的行為,需要改變。未來如果你想要成為一個成熟的管理者,你要在consulting的環境survive,你要變得更加成熟。我經常和好朋友做self-reflection,我這邊做的哪裡不好,她那裡做的不好。我更喜歡上來第一步去考慮別人為什麼這麼想,哪裡講的是有道理的,而不是上來就想,他哪裡講的是錯的。在MBA階段不斷的聊別人的故事,自己的故事,我會發現很多時候別人跟我看問題的角度完全不一樣。慢慢跟他們聊,我發現自己的局限性非常大。我必須放開我的局限性,去擁抱更多的想法。」
「這個收穫也讓我跟創業團隊的合作變得更好。有一次我和CEO在爭一個點,其實那個事情並沒有對與錯,還是在遐想的階段,當時我們就爭執的很嚴重。當時他就說:『Nancy我沒有說你錯了,我只是想說也許你可以改變一點點觀念。』我當時可能更加自負和defensive,就很不明白,為什麼你跟我想的不一樣呢?我現在的想法就很不一樣了。我現在很鼓勵我的team去speak out。開始正式工作前我還可以50%的時間可以用在創業這塊,但是未來我不可能有這麼多時間去投入。所以我希望我的團隊能夠更成熟,成長的更快一些。我不想做整個team里最聰明的那個人。在consulting里,你必須努力做team里最聰明的人,要不然你就會感到peer pressure。但在創業環境下,我想讓他們各自多講一講,想一想。我會更鼓勵其他人去發言。我覺得越往後走,我越感激MBA所在的這段生活的變化。我要更多的學會放低自己的身態,在不同的人面前放低自己,對於我的下屬,我也要open mind,去批判我自己的想法,而不總是批判他人的想法。也不要給自己太多的壓力,不要做那個一直說話的人,萬一你說的都是錯的呢。」
察言而觀色,慮以下人
「我從上課上學到了兩個東西。第一,課上很多知識點在創業里是可以用到的。我都是帶著問題去聽課,去問一下對我未來創業有指導性作用的問題。第二,上課是一種對我自己缺點的克服。我是個話很多的人,其實我剛一入職的時候老闆就說過我。定義一個聰明的人是看你講的話中有多少比例是聰明的,而不是絕對值有多少句。因為我有時候經歷比較少,看的東西少,又忍不住愛講話,就會講出一些傻話。這個時候整個人的聰明程度和成熟度就會被打一個很大的折扣。MBA1的時候,大家都跟我說要積极參与上課,因為這是一個課堂表現的重要考量,你還可以練英文。但是到了第二年,我覺得不是這樣的。你要學會在關鍵的時候發言,然後發好言,講准老師想要的那個答案。你要學會察言觀色。其實很多時候老師的提問都帶有hint,你要看能否抓准這個hint。就好像未來你的老闆,你要懂得老闆想說什麼。比如Ahuja是一個比較嚴格的professor,我就把他想像成一個senior的partner。他問問題的時候我就想像是在客戶面前,給了一個hint,你要順著這個藤,給他他想要的答案。所以MBA2我是比較積極的參與上課的討論,雖然我也不覺得自己做的很好,有時候我都自己比較懊惱,但我覺得還是很重要的。上課就這麼一點點時間,你不發言就好像在老闆面前不說話,就喪失了表現的機會。完全不講,別人會覺得你碌碌無為;但是講的太多了也不好。我也是最近突然發現的,原來上課還有這個作用。」
大江東去浪淘盡
「我覺得開心這個事情是細水長流的。我參加了很多商賽、面試,經歷了挫折也拿了offer,起起伏伏過後很多事情已經看淡了。反而讓我很有幸福感的時刻是我每次想清楚自己是什麼人,認識到自己的缺點,發現自己的進步,找到自己方向的時候。我是很怕迷失的一個人。如果我不知道自己是誰,我想去哪兒,這個時刻比較痛苦。」
關於Nancy兩年的領悟,至此我已覺得相當圓滿。然而接下來她的一番大氣磅礴的講述,才將訪談推至高潮,讓我振聾發聵。
「近期最有幸福感的時刻是我在DC,從林肯的紀念堂出來,有個大水池,裡面有小鴨子。紀念堂很漂亮。旁面是越戰紀念碑和韓戰紀念碑,再旁邊是美國50個州的碑,左邊寫的Pacific,右邊寫的Atlantic,感覺橫霸了半個世界,終點是華盛頓紀念碑。我當時走過那條路,心裡特別澎湃。我覺得澎湃可能是我心靈中最接近幸福的那種東西。當時我在想,我走過去,就走過了美國兩百多年的歷史。這條路不長,所謂的achievement可輕可重。我走過人家200年的夢想,那我的夢想是什麼。當時我突然間就明白了為什麼那些帝王站在城門上,就要再活五百年。是否有一天,我的成就可以成為我腳下某塊磚的某個人,被別人紀念住,或是啟發別人。當然我可能無法做到如此的偉大,但是我生命的意義是什麼?未來十年我到底在幹什麼?我現在才三十歲,三十而立,我三十歲站在美國兩百年的歷史上面,我還是要再想一想。我很期待未來的三年我會在工作中經歷什麼。原來我做很多外企PE的項目,未來我可能會做很多民營企業的項目。那些民營企業的問題,未來我在創業中可能也會遇到。我現在是一個兼職的狀態去創業,未來我可能真的自己就去創業了,那麼未來我的創業是不是真的能夠給這個社會提供價值?」
「我當時去看航空航天博物館,特別的感動。我突然明白了什麼是赤子之心。對於那些做科研的人,有些人一輩子都研究不出來什麼,但他們用一生在努力,就為了夢想和信仰,就繼續往下走。你知道我那次去攀岩,感觸挺深的。我當時快要登頂了,但是最後我覺得我夠不到。幫我拉繩子的朋友就跟我說:『你在上面再盪一會兒,你再跳一下。』我當時就說:『我目測了一下,不OK,我很清楚,抓不到。』對方就嘆了口氣說那你下來吧。後來我給別人拉繩子,對方就連滾帶爬的,撓牆的感覺就爬上去了。我當時就非常震驚,就很害怕我可能沒有那種赤子之心了。讀商科的人,就一直在balance,在avoid risk。但是如果我真的avoid too much risk,那我當初的那個夢想呢,我真的還能走到那個夢想嗎?我們真的還是自己當初喜歡的那個樣子嗎?」
在錄音里聽到Nancy動情的講到這句話的時候,我一下子哭了。我如此理想主義的一個人,成長到今天,我的生活可以世俗,而我的人生絕不可以只有世俗。我很感謝MBA,不只是因為Nancy,高山流水,知音難尋。
又豈在朝朝暮暮
關於愛情,最適合的才是最好的。Nancy很幸運,她的男友也很幸運,不止找到了彼此,還懂得珍惜。
「除了爸爸媽媽,那感謝的必須是我男朋友啊。異地戀當中,我所有聽過的故事和困難,在我身上都沒有碰到。他是個男生,不是很作的。我每天跟他的微信可能特別簡短,只有5-6句,而且特別白痴,但是我們倆有一種默契,就是只要彼此之間說這幾句話,就很有安全感的。他在我找工作的過程中非常支持我。其實他也不知道該怎麼做,但是他就會想盡各種方式安慰我,包括去年春節的時候飛過來看我。我看到很多人,換工作離婚,出國離婚,出國回來也離婚。當時我也很擔心,異地兩年,看到很多新的東西,會不會兩個人就無法繼續在一個世界了。所以我希望我們不管在經濟上還是精神上,都是一個pace。所以我當時跟他說,你能不能全職加入我們的創業團隊。我以為這會是一個非常艱難的談話,結果半小時就說通了。他說如果你覺得這個決定是對我們未來關係好,未來生活好,那我願意加入。這點我非常appreciate他。所以我很堅定的相信,我們之間的gap不會越來越大,我們之間還是有很多共同的話題。他要走出這一步,還是要放棄很多,也有很多風險,需要很多的勇氣。包括開始創業以後他的生活狀態也變了,他要經常加班,經常出差。他沒有跟我抱怨過,一直都很積極的支持我。我們倆的關係從來不是轟轟烈烈,更像是細水長流的。這兩年我不在,他也會很照顧我的家裡人,像半個兒子一樣,雖然他話不是很多,但是他在幫我去盡責。」
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為保護分享人的隱私,我們對故事進行了刪節,已略去較為私人的信息。
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