京東關閉7天無理由退貨,網友卻紛紛點贊
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近日,有媒體報道:京東關閉了部分顯卡的7天無理由退貨服務。原因是現在比特幣挖礦盛行,導致一些顯卡被瘋搶。(備註:比特幣挖礦機,就是用於賺取比特幣的電腦,這類電腦一般有專業的挖礦晶元,多採用燒顯卡的方式工作,有的甚至一次性需要數十乃至過百的顯卡排列組合,所以對顯卡的需求量較大。)部分不良買家便一下購買多張顯卡,挖礦六天之後,再利用京東「七天無理由退貨」規則退貨,以此賺錢。無奈之下,京東被迫關閉7天無理由退貨服務。
不過網友卻對此紛紛表示支持:7天無理由退貨是商家對消費者的信任,而這部分人正在消耗這種信任感,最後為此買單的卻是大多數誠信的消費者。
其實,深受7天無理由退貨之苦的並非只有京東。淘寶也曾深受其害,特別是服裝類,甚至在網上還有不少炫耀貼:買一堆新衣服後,不剪標籤穿過幾天後就以7天無理由退貨退款,這樣不花錢每天也有新衣服穿。不過這種情況在淘寶推出雲標籤後得到了很大的緩解。
從圖片中可以看到標籤類型主要包括:退貨少件、退貨掉包、退貨信息虛假、已收貨僅退款、退貨不符合商品完好、收貨信息錯誤、不當獲取運費險幾個方面。當打標後會立即反饋其他商家感知,如果確認屬實將會對買家進行平台處置,如權益剝離、警告等。這樣對惡意退貨的行為有了很大的限制,也在一定程度上保證了大多數消費者7天無理由退貨的正當權益。
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