女遊客電話失聯？雲南姐告玉城回應「遊客摔斷30萬玉鐲」事件

雲南網訊（記者 熊強）近日，「雲南瑞麗一遊客『手滑』摔斷叫價30萬玉鐲當場嚇暈」的事件持續引發關注。6月30日，事發市場「姐告玉城」在微信公號上回應稱，事發後，遊客願意賠付的金額從1.5萬元上調到3萬元，但第三方對損壞的手鐲評估價值為18萬，經多次調解未果，涉事雙方將走司法程序解決。「姐告玉城」表示，評估價18萬元是相對保守和經得起考量的，每個櫃檯有價值幾百萬甚至上千萬的珠寶很普遍。「姐告玉城」還稱，目前無法聯繫上遊客費女士。

如此高檔的翡翠為何隨意擺放銷售？

在此新聞的評論中，雲南網（微信公號：yunnancn）注意到，有網友質疑該玉城市場環境簡陋，為何會有如此高檔翡翠隨意擺放銷售？

「姐告玉城」回應稱，玉城公司自2001年市場投入運營以來，榮獲「省工商局五星級誠信市場」、「德宏州人民政府質量管理獎」、「全省十大誠信市場」等榮譽稱號，是雲南省內唯一獲此殊榮的珠寶市場，玉城市場是國內四大翡翠集散地之一。「每個櫃檯幾百萬、上千萬價值的珠寶很普遍，到玉城市場觀光 購物，隨便挑、隨便選，讓您感覺不到購物壓力，如同上街買菜般的自由隨意。」

回應還強調，該玉城市場內不允許翡翠B貨、C貨出現在銷售櫃檯，一經查實，將會被清除出市場 ，如接到投訴，也將假一賠十。成立至今已17年，從未與任何一家旅行社或導遊簽訂過購貨合同，到玉城購買珠寶、玉器，從未有過提成、返點的現象。

叫價30萬的手鐲評為何估僅為18萬？

此外，第三方對損壞的手鐲評估價值為18萬，因30萬和18萬之間的差距較大，對此涉事遊客和部分網友不認可。「姐告玉城」表示，評估報告中專業人士給出的18萬元是相對保守和經得起考量的，因翡翠本身屬於特殊商品，沒有絕對的衡量標準，但有相對的評價標準，屬議價商品。

回應稱，事發後，該公司「消費者維權服務站」第一時間對雙方進行調解，但費女士一方一直堅持只能賠付1.5萬。27日下午6點，調解失敗雙方選擇報警處理，在政府部門介入協調下，最終遊客方願意賠付3萬，但雙方就賠償條件未達成一致，只能走司法途徑解決。

女遊客失聯？店主也稱聯繫不上對方了

「換位思考，如果有人把你30萬的車不小心給損毀了，賠你1.5萬，你願意接受嗎？」「姐告玉城」在回應中稱，整個事件從發生到現在都是罵聲一片，商家的這隻手鐲被打碎後到現在也未拿到任何賠償，不僅心裡憋屈，還要應對多方面的壓力。回應還稱，「到目前為止，費女士不知所蹤，電話失聯，不正面的出來解決事情，導致事件一拖再拖。」

女遊客失聯了？店主林某告訴雲南網（微信公號：yunnancn），他聯繫不上女遊客，目前已經委託律師全權處理此事。

最後，「姐告玉城」建議，如果費女士對之前的評估報告存在質疑，可以按照正常的司法程序，找 一家雙方都認可、具有說服力的第三方權威評估機構，重新作出評估。

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