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蘋果應收購IBM

作者簡介:George Colony是知名調研公司Forrester的董事會主席兼首席執行官。

原因何在?因為蘋果需要IBM公司的人工智慧軟體Watson,才能與谷歌、Facebook、微軟和亞馬遜決一雌雄。

蘋果與這些公司正在上演一場生死決鬥,它們通過廣告壟斷地位、硬體鎖定或不盈利的商業定價手段,竭力將消費者牢牢吸引在各自的生態系統裡面。

這場較量中的一件關鍵武器是自然語言處理(NLP),這是一種人工智慧技術。NLP讓機器能夠準確地理解人類語音,解讀個人請求,並且做出可靠的回答。亞馬遜挾Alexa一路領跑,谷歌憑藉Google Home緊隨其後,微軟也有自己的Cortana。蘋果一向很苦惱、不夠可靠的Siri落在了後面。

計算機的理解本領越強大,客戶體驗也就越完善。通過整合并分析有關客戶的大量貌似無關的數據,這五大巨頭(號稱「GAMFA」)各自的生態系統有望吸引更龐大的份額。Watson這時候恰好能發揮其所長。若能收購IBM,蘋果將獲得世界一流的機器學習平台,這個系統能夠消化和分析龐大數據集,為企業和消費者給出最合理的建議和最可靠的答案。IBM一直讓Watson專註於解決企業問題(比如醫院和保險公司),蘋果也可以充分利用Watson的強大功能,轉化為消費者提供建議(比如下一次購買、個人財務規劃和個人健康管理)。Watson有望成為iPhone用戶的「第二個大腦」。

蘋果明天就可以開支票,畢竟它的現金儲備多達2680億美元,而IBM的收購價會在2000億美元至2500億美元之間。這筆收購交易的可能性有多大?低到零。蘋果將不得不為IBM產品組合的大多數成員另找一個家――可能邁克爾·戴爾(Michael Dell)會歡迎IBM的部分產品進入他的企業王國。另外,蘋果現專註於研製汽車,這讓它分身乏術。不過話說回來,搭載Watson大腦部件的汽車不是很酷嗎?

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